一直以來,搜索因為天然洞察用戶需求,其流量精準,轉化率也較高。但卻囿于搜索后的服務手段不完善,這些流量正在被各個超級App所瓜分。而華為海外搜索引擎Petal Search 在對服務場景進行2.0 版本的升級后,搜索的開放生態也正在完善,其正在重塑搜索。
作為移動優先的下一代AI多模態搜索引擎,Petal Search上市一周年就獲得了不少海外用戶的好評。截至2021 年9 月30 日,Petal Search已覆蓋海外170 多個國家和地區,支持70 多種語言,全球月活用戶超過3200 萬,為終端用戶提供20 多個垂直領域搜索服務,支持文本、視覺、語音等多種搜索方式,與3000+多家生態合作伙伴達成合作關系,線上接入超過5.5 億商品SKU。
時隔一年,Petal Search開辟了哪些維度搜索服務?經歷了哪些技術迭代創新?又給用戶帶來了哪些全新體驗?在“與Petal Search共創繁榮生態”為主題的分論壇中,Petal Search交出一份高分答卷。
10 月22 日-24 日,華為開發者大會2021(HDC.Together)在東莞松山湖如約舉辦。會上,Petal Search2.0 的亮相,也向全球的開發者、合作伙伴和用戶展示了華為對搜索服務升級的用心和決心。基于海外用戶搜索的使用習慣,Petal Search致力于布局本土化運營搜索服務,為全球合作伙伴和用戶帶去全面、高效、精細的搜索體驗。
信息爆炸時代,Petal Search如何助力全球合作伙伴高效內容分發?
優質的搜索服務離不開生態合作伙伴的支持,Petal Search作為華為面向海外市場提供的搜索引擎,不斷深耕技術創新,致力于助力合作伙伴把優質內容和服務快速擴展到全球。
一方面,正如華為消費者云服務搜索與地圖BU總裁尤鵬所說:“搜索是一個什么樣的生態?搜索可以說是對世界的復刻,所有的生態、各行各業都可以與搜索產生連接”。Petal Search為所有合作伙伴做了免費開放內容的接入,目前,Petal Search支持新聞、App、購物、旅游以及本地服務等20 多個垂直領域搜索服務,意味著覆蓋消費者衣食住行的服務和商品皆可納入到這個平臺生態來。
為了方便伙伴的快速接入,Petal Search構建了購物中心、旅游中心、商家中心這三大平臺,基于此,Petal Search的開放內涵得以延伸,成為了一個囊括內容、商品和服務的開放生態。
另一方面,立足“1+8+N”的全場景服務戰略,商家的內容可以分發到智慧助手·今天、華為視頻等全家桶的流量入口并且支持手機、平板、PC、智慧屏、AR眼鏡等多端協同,讓合作伙伴在自主推廣渠道的基礎上,能夠借助Petal Search,精準捕捉消費群,完成流量轉化與變現,實現高效內容分發。
自此,Petal Search完成了從“后臺”生態構建到“中臺”商品管理,再到“前臺”終端內容分發,一個完整生態服務鏈條的構建。
用戶體驗至上時代,Petal Search如何提升全場景搜索體驗?
市面上很多超級App之間正在變得越來越像,作為移動端的通用搜索引擎,Petal Search的優勢在哪?
基于華為終端的AI優勢,多年的大數據技術積累和機器學習自然語言處理能力,Petal Search支持文本、語音、視覺等多模態搜索,同時支持多達70 多種的語言搜索。伴隨海外用戶量的持續增長,Petal Search將通過豐富而便捷的搜索形態,在推動全球搜索業務增長上,扮演更加重要的角色。而5G和AI技術的深度融合,Petal Search構建了區別于其他搜索引擎的五大優勢,本地化搜索、全場景搜索、AI多模態搜索、垂直行業搜索和安全隱私,事實驗證,其在海外部分地區搜索業務的市場份額已經做到了前三。
以AI多模態搜索為例,過去,搜索的形態是以關鍵詞來為用戶提供結果,需要用戶自行從中進行信息篩選,逐步解決問題。而Petal Search隨著AI技術的發展,匯聚多設備軟硬傳感信號,支持文本、語音、視覺、AR等多模態的搜索能力。如,通過對機器視覺、圖像智能化處理的布局,視覺搜索的能力讓所見即所得,快速捕獲到圖片背后的用戶需求。在為用戶提供了豐富的移動搜索體驗基礎上,極大地提高了用戶的搜索效率,讓搜索走向專業化、精細化、服務化。
很多搜索引擎由于涉及面廣,導致服務無法深入,Petal Search很好地解決了這個問題,在保證搜索范圍廣、搜索內容精確、搜索提示豐富的同時,又做到了本地化搜索服務的精而美,全方面提升用戶的搜索體驗。Petal Search支持多國語言,用戶可使用本地語言去得到更加精確的信息,獲得貼合自身特征的使用體驗;同時,Petal Search接入優質本地化內容與生態,將線上搜索和線下服務場景進行融合貫通,為用戶提供從“搜”到“逛”的體驗,完成用戶從信息獲取到獲得服務的閉環。
憑借著積累下來的內容沉淀與算法技術,在打通全場景的服務后,未來的搜索也會突破“框”的限制,以移動端作為核心入口,Petal Search正在完善其向用戶提供的服務維度。
Petal Search作為搜索引擎界的“新成員”,在高速成長的同時也展現出巨大的發展潛能。未來,Petal Search將會繼續提升搜索體驗,以華為的軟硬件和“云云協同”能力作為基礎,在促進生態服務的前提下,讓用戶擁有更便捷、更豐富的一站式搜索體驗。此外,Petal Search將持續深耕海外市場,與更多用戶同行,精細本地生活搜索服務和用戶體驗,構建多維度搜索服務新生態。