金秋十月，國美迎來了近一年來最大的戰略躍升，以創始人黃光裕為首的高管層，視全零售生態共享平臺為靶心，開啟了“家·生活”第二階段戰略的新征程。業界資深分析師普遍認為，今年隨著電商反壟斷及互聯互通政策的深入，國美正在錨定下一個全零售時代，通過六大平臺互融互通及共享賦能，助推零售業升級。
復盤 優化 開放 國美再出發
“家·生活”戰略作為國美2017年提出的戰略，目標是幫助中國家庭實現美好生活質量的躍升。在國美內部戰略會上，管理層對第一階段進行了復盤。按時間軸劃分，2017年到2020年中旬是第一階段，當時國美從GOME定制品牌擴容、線下“家·生活體驗館”業態拓展以及美店、社群布局等多維度進行嘗試。根據2020年報數據，國美全平臺GMV高達1126.3億元，銷售收入環比上升31.3%，國美“家·生活”戰略第一階段取得成功。
2021年，國美步入“家·生活”戰略的第二階段，這一階段國美將核心基礎設施、數字化技術等原生能力匯聚為線上、線下、供應鏈、物流、大數據和共享共建六大平臺，并實現了融會貫通，構建了一個相互賦能的閉環生態。在前不久國美舉辦的內部宣講會上，黃光裕指出：“國美及產業公司要圍繞六大平臺構建‘家·生活’戰略藍圖，以集成、跨界和創新為出發點，充分發揮、調動與整合六大平臺內外部資源，實現互動、互補與互助，繼而構建全零售生態共享平臺”。
而在進行高管動員之前，國美將5個戰略資產包以代管方式注入上市公司國美零售，不僅健全了公司價值鏈，還釋放出協同經營的新增長空間和經營價值。在全零售生態的構建中，國美將線上平臺定位為“線上購物廣場+本地生活服務+內容社交”，是國美全品類、全量SKU展示和銷售的入口，，將線下平臺是國美展示體驗+家延伸+家娛樂+家生活服務的平臺，線上線下全場景互補融合，互相打通，形成經營閉環。。
通過數字化技術與可視化手段，今年國美已將遍布全國近1300個城鎮四千多家門店全部遷移到線上，發展出“一店一頁”的創新經營模式，用戶進入詳情頁后，不僅可以獲取該店的具體地址與營業時間，還能通過視頻導購服務與店內資深顧問一對一交流，這使得用戶足不出戶就能了解商品信息并下達購物決策。
托管協議利好全零售生態“合攏”閉環
隨著國美零售對“國美家”、“打扮家”和“共享共建平臺”的全面托管，國美還有望將三者融合，未來三年在百城千縣打造3000家打扮家lab門店。同時國美或將把“閃店送”業務向家居板塊開放，大幅減少家居商品配送履約的時效，挖掘這個萬億市場的新增量。
國美代管的“共享共建平臺”是通過共享國美自身的資源，引導全行業交換彼此資源實現共建。
誠如黃光裕所說：“我們越發堅定地認識到我們選擇的道路，我們開展的工作，與國家政策、行業趨勢和市場需求，是高度契合、同頻共進的，國美正走在正確的道路上”。國美全零售的終極目標，是全方位助力生產商、經銷商、社會機構發揮各自差異化的資源能力優勢，快速低成本地打造起自主可控的經營新主場，共享共建集約開放的零售新生態。
