聲明:本文來自于微信公眾號懂懂筆記(ID:dongdong_note),作者:劉華,授權轉載發布。
“頭一天小區門口的藥店還 5 塊錢一包(十只),第二天就出不了門了。我后來只能去網上買,結果網上遇到各種黃牛和騙子……”
三個多月過去了,老張還記得一月底在家搶購口罩時的景象。
他眼看著有鄰居在小區藥店以五塊錢十只的價格買了十包,而自己卻因為僥幸心理只買了兩包。恐慌,最愛在這時候開始作怪。
過了幾天,老張在封閉的小區家中開始逛京東、淘寶和天貓,發現京東上的3M、霍尼韋爾等已經全部無貨,淘寶上下單口罩后問賣家何時發貨,對方卻毫無音訊。感到大事不好的他,去了經常購物的閑魚,卻發現搜索“口罩”二字已無任何結果出現,“倒是通過搜KZ、臉罩等搜到了一些黃牛,加了微信才知道,要么是真的有口罩但坐地漫天叫價的黃牛,要么就是騙子”。
這幅景象,只是過去幾個月全民搶購口罩熱潮中萬千分之一的一道縮影。而在這場風潮中,各大電商巨頭的心態也在發生一些變化。尤其令人驚訝的是,因為小小的口罩,外界一度將京東與微商這一群體緊密關聯了起來,而看似毫無關聯的京東健康APP也一度引發了下載熱潮。
如今,口罩搶購熱潮已經散去,那些聚攏于口罩大戰中的新微商,如今又轉向了何方,做起了什么新生意?
沒有機會,就是別人的機會
3Q、袋鼠醫生、振德、穩健……如果你對這幾個品牌略感陌生但卻搶到過它們出品的口罩,那么“恭喜你”,你的確真正參與過一場全民口罩網上搶購的大作戰。
就像前面提到的普通市民老王,原本一年都不曾佩戴過一個口罩。但是宅在家的這段日子里,他對各個陌生口罩品牌、各大專業及非專業電商平臺都已經非常了解。老張至今還記得自己在網上搶購口罩時的經歷:最初,先是 1 藥網每天不定時放貨一些3M口罩,但是他總搶不到;然后就是在閑魚上找到了很多做淘小鋪的,他在上面能以比黃牛便宜不少的價格買到韓國KF94 口罩(當時KF94 口罩在國內還沒有引發搶購潮)。
而搶購口罩的洪流走向最終是“強者為王”,京東殺進來了,阿里殺進來了,拼多多也殺進來了。他們就像是一夜間與3Q、袋鼠醫生、振德、穩健這幾家傳統口罩制造商談好了價碼一般,只要網友打開京東就能看到“醫用口罩定時秒殺”的消息,搜索淘寶同樣會在商品頁面看到“限時搶購”,拼多多同樣如此。
3Q和袋鼠醫生賣的是一次性醫用外科口罩,是老王所在小區的喇叭里一天到晚普及的除N95 之外的口罩類型(沒有之一)。振德是國內口罩大廠,幾乎各大電商平臺都有專營店,而穩健則在線上應景地推出了兒童醫用護理口罩。
看到這些,網友們沸騰了。老張甚至干脆換上了多WAN口的路由器,網通和電信寬帶同時上陣,但那段時間一天從早到晚搶下來,老王除了搶到過 50 只淘寶上的某母嬰店兒童口罩外,這些大廠的口罩一個都沒搶到。
沒有機會,就是機會。這也是圍繞在京東左右的微商大軍們的機會。
微商“請”網民搶京東口罩
一鍵直達“坐火箭”
疫情期間,很多城市除了順豐和郵政,其他快遞基本上停擺。天貓、淘寶上絕大多數店鋪處于不接單、無法發貨的狀態。
如此,微商想吃阿里的“唐僧肉”注定沒戲。而傳統的那種賣賣減肥藥、化妝品的微商,也深知疫情下恐慌的人們最需要什么。
沒錯,向口罩進發!
有一天,老張刷朋友圈時看到一條“準時搶口罩”的朋友消息,抱著試試看的態度,老張被朋友拉進了一個群,群名本身就很有殺氣——“全網口罩一鍋端”。
其實,雖說是全網,但日后老張才明白過來,淘寶、拼多多都是這些微商用來給消費者信心的,但這兩家平臺上的口罩真的需要掐著秒表去搶,完全憑借的是運氣。
而京東,卻得到了微商們的“厚待”。
這些微商中的大戶專門請技術人員開發了京東準點搶口罩的“一鍵直達”鏈接,比如下午 14 點場要開始搶袋鼠醫生的醫用外科口罩了,那么群友們只需等群主放出直達鏈接,然后點開,就直接繞過商品頁面到了付款結算頁面。
老張回憶道,自己只要“聽群主的話,在13: 59 秒變 0 的時候果斷點下支付,口罩就真的搶到了”。
從老張提供的兩個訂單截圖中的下單時間不難看出,如果是普通用戶從搶購頁面點擊進入商品界面再進到結算頁面,到最后付款完成,無論如何也不可能在 1 秒內實現。
“當然,也有微商找過技術人員開發搶淘寶、拼多多的軟件,但是總感覺那個像木馬似的東西不太安全,還是這種一鍵直達好用?!崩贤跞缡钦f。
不用裝復雜的軟件,不用額外付費,不用擔心自己的信息安全,這種只適用于京東的一鍵直達,簡直讓建群的微商群主成了大家崇拜的對象。老張回憶,每每搶到口罩,他們一個個在群里歡呼雀躍,不停地下起曬單雨。“那種體驗,那種感覺,比拿到了口罩還爽”。
殊不知,這些以諸如“一鍵直達”等方式招攬起上千個口罩群的群主們,他們的另一面就是微商,或者說是疫情下催生的專門鉆電商平臺漏洞的新微商。
一如 2003 年非典催生了淘寶電商,如今雖然沒有“大物種”出現,但這批圍繞在京東左右,時刻帶領群友薅羊毛、擼漏洞的新微商,已經憑借一鍵直達搶口罩這一招,站在了高起點上。
哪個平臺沒點兒“私心”
何況新APP還要打造
有優質網購用戶做群友,有經驗豐富的技術人員做后臺,有對京東模式和依靠京東賺錢更靈活的思路,這些新微商們悄然壯大。
只是,當我們看著一個個口罩搶購群的名字被群主改成諸如“全網優惠一鍋端”、“薅羊毛擼漏洞(1、2、3、4、5……)群”,等待他們的到底是可持續的賺傭金、拿提點,還是溫水煮青蛙般的漸趨式微?
其實,類似“一鍵直達”搶購的招數,京東這樣級別的大平臺不可能不知道,甚至說,僅憑借京東的后臺系統就能識別出來,進而只要相關人員一個決策,應該就可以直接將這種“一鍵直達”的做法打入深淵。
然而,京東為什么沒有這樣做呢?或許,京東也有一點兒小私心,畢竟疫情期間網民的心態是一個機會,獨立APP平臺“京東健康”也要盡快打造好。
之所以說,這可能是京東的私心所在,是因為據不少網友反映,后來的“一鍵直達”搶口罩,已經很難從京東APP給出的鏈接上做手腳,而是只能在京東健康APP的定時搶購中搭載“一鍵直達”了。
雖然我們不能說這就是故意為之,但如果說這中間沒有線報等等原因,僅憑這批新微商自己就能拿捏出屢戰屢勝的一鍵直達,也真是太配得上“新微商”這三個大字了。
那么,京東需要微商嗎?也許,這個答案永遠是肯定的。
無論是京東還是阿里、拼多多,誰都想要更多的私域流量,尤其是優質的私域流量。這也是為什么電商巨頭們都對微商的一些不按套路出牌,只是睜只眼閉只眼的原因所在。
不過目前來看,京東健康這個獨立APP在App Store中也只有 105 個評分,分級也未達到4。而且APP下方的評論,大多集中在 3 月 14 日到 3 月 17 日期間。這也從某個角度說明,京東健康APP很可能要在未來經受一段冷宮式的待遇了。
一個與健康相關的APP應用,在疫情之后的很長時間里,或許只能等待時機方才能再度刷出存在感。同時,類似的小私心也可以先放一放,畢竟這群新微商始終無利不起早地盤旋在京東、阿里們的頭頂上,未來,他們隨時可以為用戶提供專薅羊毛和擼漏洞的“精準服務”。
口罩戰爭凱旋后,他們現在在做什么
“我們之前就在做這個,只是口罩機會來了就做得比較大了,群多了,人多了,大家在一起才做更專業和惠民的事情”,一位當時為用戶提供“一鍵直達”搶口罩的微信群主私下透露。
她坦承,搶口罩那段時間的確為自己帶來了大量的用戶群體,這些用戶目前有三分之二還留在群里(十幾個群),而且自己的團隊又針對薅羊毛和擼漏洞建了多個群,如此成為環環相扣的電商群生態。
“你的群里只推廣京東平臺的商品嗎?”
“也不是,京東、阿里誰的傭金高就推廣誰的”,這位群主倒是很爽快,提到自己做的事業很有成就感,進而向筆者津津樂道地描繪了自己的現在和未來(規劃)。
目前,她手里有一支過硬的技術團隊,前段時間在京東搶購飛天茅臺時,他們也推出了“一鍵直達”搶購鏈接,“這塊主要是技術人員的能力強”。而她隱約透露自己的制勝手段是“線報”。依靠線報,就能確保每天帶著群友薅羊毛擼漏洞;其實這些訂單他們賺的傭金并不多,但這是口罩搶購大戰后他們能留住人的又一策略。
只要群里有人,有活躍度,就會有更多的可能。
一如最初微商只是利用朋友圈做層層代理的傳銷式銷售,如今圍繞京東、阿里的則是諸如當年淘寶客那樣的群體和打法:合理推廣商品,合情掙得傭金。而他們目前正在做的,則是開發一個APP,讓網友自買省錢、分享賺錢,還可以發展下線,如此,我們似乎看到了微商這個角色的一個輪回。
不過,在私域流量為王的當下,有活躍社群本身就是一種資源,用好了就自然能獲得財富。想想老張至今都還感謝給他“一鍵直達”鏈接的群主,我們就知道這代新興微商是多么順應人心。
只是,當向這位女群主問及,不是有芬香了嗎,怎么還要自己做APP?
答曰:芬香傭金太低。
當筆者告訴這位新微商,芬香可是拿到了一筆融資,她并沒有顯露出驚訝的表情。看來,傭金為王,無論是當年的淘寶客,還是前幾年的朋友圈微商,還是如今的技術型新微商,人都是逐利的。拿到融資的芬香或許也是變相的京東大微商,也是新微商的一個變種而已。
這下,有好戲看了。芬香會有投資人給壓力,新微商們又或會抱團起竿,如此商業景象,還真要“歸功”于疫情期間這場全民口罩的搶購大戰。