消費(fèi)金融行業(yè)的流量紅利被加速挖掘，各個(gè)平臺(tái)紛紛投入到增量客戶拓展和存量客戶維護(hù)中，以推動(dòng)新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換。全民錢包通過把握新興消費(fèi)趨勢(shì)，全力滿足新一代客群需求，并依托數(shù)字化科技力量實(shí)現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)客群獲取。
全民錢包一方面通過多渠道投放獲取公域流量，另一方面通過場(chǎng)景和內(nèi)容凝聚潛在客戶，吸引更多客戶聚集，從而創(chuàng)造流量。
在消費(fèi)場(chǎng)景構(gòu)建上，全民錢包強(qiáng)調(diào)以用戶為中心，貼近年輕群體更為個(gè)性化和注重體驗(yàn)的消費(fèi)需求，提供多品類時(shí)尚潮流商品，使人氣有效聚集，并利用AI、大數(shù)據(jù)等金融科技，在海量數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上建立客戶模型，添加用戶屬性標(biāo)簽，從而精準(zhǔn)、快速地定位目標(biāo)客戶。全民錢包還對(duì)用戶特征和用戶觸達(dá)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，以分析結(jié)果制定和調(diào)整營銷策略，使?fàn)I銷持續(xù)優(yōu)化升級(jí)，提升了引流效果。
獲取流量后更重要的是轉(zhuǎn)化和留存。全民錢包為用戶提供了便捷、安全的服務(wù)平臺(tái)，通過準(zhǔn)確把握用戶消費(fèi)習(xí)慣和金融偏好，以及針對(duì)用戶不同的需求以及用戶特征轉(zhuǎn)變，進(jìn)行金融產(chǎn)品匹配。此外，全民錢包不斷改善產(chǎn)品體驗(yàn)，提高服務(wù)質(zhì)效，充分挖掘老用戶需求，促進(jìn)存量用戶的內(nèi)循環(huán)，同時(shí)增加平臺(tái)與用戶的接觸點(diǎn)，使消費(fèi)金融融入大眾的生活之中，促進(jìn)品牌形象進(jìn)一步深入消費(fèi)者認(rèn)知，從而進(jìn)一步促進(jìn)流量轉(zhuǎn)化，提升用戶留存和粘性。
為了提高客群質(zhì)量，全民錢包運(yùn)用深度學(xué)習(xí)和大數(shù)據(jù)技術(shù)呈現(xiàn)用戶真實(shí)的財(cái)務(wù)狀況和信用等級(jí)，過濾掉高風(fēng)險(xiǎn)人群，篩選出具備高成長性的優(yōu)質(zhì)用戶群體，并實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)用戶狀況變化，以此進(jìn)行授信額度動(dòng)態(tài)調(diào)整，用戶經(jīng)過信用積累可獲得更高額度，這也提高了用戶征信意識(shí)，強(qiáng)化了契約精神，使客群質(zhì)量不斷提升。通過風(fēng)控前置策略，全民錢包在獲客階段便保證了客戶質(zhì)量，并降低了平臺(tái)運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)。
全民錢包憑借強(qiáng)大的技術(shù)能力實(shí)現(xiàn)了精準(zhǔn)、高效獲客，并準(zhǔn)確把握消費(fèi)市場(chǎng)潛力，以精細(xì)化運(yùn)營不斷優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)，持續(xù)夯實(shí)的客群基礎(chǔ)有助于全民錢包降低營銷成本，促進(jìn)業(yè)務(wù)平穩(wěn)健康增長，并在未來的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)。
