“以前店里賣家電都是手工記賬,每天晚上關店之前都要花將近1個小時對賬,遇到逢年過節更加,盤庫存也傷腦筋而且還經常出錯”,盧建回憶到,這位武漢市黃陂區姚集雙龍電器商行的老板,在他開店的20年間,進銷存管理讓他很是感到棘手。
從花時間到省時、省力、省心
花在對賬上的時間是“硬成本”,而門店信息宣傳不到位、客流量低和進貨壓貨等問題卻是盧建開店的持久的“頭痛癥”。
“以前店里做活動的時候,除了周邊發單頁宣傳,線上就只能用客戶微信群做做宣傳,無法輻射到那些距離遠并且沒有進微信群的客戶“、“進貨渠道雖然很多,但大多是串貨的,質量和售后都無法保證;廠家代理等渠道進貨又要被壓貨。”這些經營問題直接關系著是門店店主最關心的收入問題,而且這并不是僅困擾盧建一人的問題。在廣大的農村鄉鎮市場,以上的實體店運營、經營傳統經營難題是老板們的普遍痛點。
2018年加入匯通達成了盧建門店經營史的“分水嶺”。當年10月,盧建門店加入匯通達會員系統,在匯通達核心SaaS+工具“超級老板”APP的幫助下,那些曾經阻礙門店發展的問題迎刃而解了。
“在超級老板APP上有很多家電,經常有秒殺活動會去關注瀏覽,合適的會直接下單;電商節大型活動的時候也會下單購買,買的家電可以直接送貨到店里,省心又省力。”根據盧建的總結,超級老板記賬、短信群發功能和智能采購進貨三大功能,“省時、省心、省力”的體驗是他三年前選擇匯通達最實際的原因。
為鄉鎮熟人生意定制的智能系統
總的來說,“超級老板”是一個匯聚了門店運營、經營全部功能的產品,是匯通達智慧零售SaaS產品體系的核心。SaaS顧名思義“產品即服務”,除了盧建上面提到的功能,還包括著進銷存管理、網店管理、粉絲營銷等門店對內管理、對外經營的功能。
雖然這套系統的英文名聽起來高大上,但是在功能設計和名稱上卻非常接地氣。盧建為此專門舉例了其中一個功能,“特別是記賬中“誰欠我錢”的功能,對于鄉鎮店做熟人生意這一點設計非常貼心。“
這恰是匯通達SaaS系統的用心之處——結合鄉鎮熟人經濟的特點,通過智能的數字技術為實體門店賦能。
一方面,通過技術提升效率,正如盧建的使用反饋:“用超級老板進銷存系統記賬后對于店面管理就輕松多了,老板和老板娘都可以從繁瑣的記賬對賬中解脫出來,現在賬目清晰,銷售和利潤都一目了然,有效提升了門店的經營效率”;另一方面,“做活動時使用短信群發也可以把門店活動精準傳遞給客戶,逢年過節也可以給客戶發送祝福短信,更好的建立與客戶的連接!”用智能工具維護住農村社會的人情味。
這套系統最有說服力效果就是“錢賺多了”。據盧建透露:“記得中秋&國慶節雙節期間,在匯通達鐵軍的幫助下,門店成功舉辦國慶中秋‘雙節同慶,家電一降到底’為主題的促銷活動,活動前采用線上線下聯合的宣傳方式,通過短信群發、微信群推送將門店活動精準推送。以前門店做活動時銷售額很少超過10萬,這次無論從宣傳面到成交額都比以前自己做活動的效果好多了。活動期間在產生銷售超過20萬。”
實體經濟的“數字生命力”
“匯通達有達人鐵軍王正為我的門店做專人服務,經常到店來拜訪,教我超級老板系統的使用方法,有好的能賺錢的商品也會推薦給我;門店做活動的時候也會幫忙做策劃和執行,為我的門店生意幫了很多忙,非常感謝匯通達!”除了感謝超級老板,盧老板還發出了感謝匯通達鐵軍的心聲。
這一句句認可的背后流露的是數字經濟賦能后實體店的“新生”喜悅,它讓盧剛感受到的實實在在的“錢袋子鼓了”。但他或許還沒意識到的是,他正搭乘著數字技術與實體經濟結合的時代紅利。
中國政策科學研究會經濟政策委員會的趨勢研究指出:“做強實體經濟,橫向降本增效、縱向提質升級……需要數字技術與實體經濟深度融合催生的新型實體企業來‘助攻’。”從構建新發展格局來看,數字技術、數字經濟可以推動各類資源要素快捷流動、各類市場主體加速融合,暢通國內外經濟循環。
匯通達正以數字技術聚焦服務實體企業中的最小單位——鄉鎮小微實體。通過“以實助實”的方式,匯通達以SaaS工具數字技術和服務的疊加,解決傳統鄉鎮經營店數字化轉型遇困痛點,為有需要的農村零售提供從硬件到軟件、從搭建到運作的全套服務,幫助類似上文提到的20年傳統鄉鎮店轉型升級成為具有“網店、實體店、社群店”一店三開能力的新型鄉村實體,以此來更好地服務農村、農民。
目前,匯通達已在全國21個省的鄉鎮地區,以SaaS+服務推動新型數字實體結合新生態的蓬勃發展,并通過構建全鏈路數字化的產業互聯網平臺,將現代數字信息技術不斷滲透到傳統產業中,用實踐探索后消費互聯網時代,成為推動數字經濟發展的重要引擎。
