盡管零售業遍布各大社區，但不得不承認，目前國內零售規模擴張，更多是一種外延式擴張，極易受外部因素影響。而且，國內零售大多不能充分體現規模效益，只在一定程度上提高了綜合毛利率，但各類經營費用居高不下，最終導致凈利潤率低。在消費升級時代，年輕消費者越來越看中消費體驗。但大部分零售商家沒有意識、沒有技術、沒有資金，無法為消費者提供更好的體驗和服務，只能隨著時間的增長不斷加速運營危機的擴張。
為此，國美率先提出了“家·生活”戰略。這一戰略涵蓋了與家生活有關的家電、家居、家裝、日用百貨、家服務、家娛樂、家社交等細分領域，優化升級平臺服務水平，提升選品質量及效率，為消費者帶來完整的沉浸式消費體驗。
基于“家·生活”戰略，國美進一步構建新零售完整生態圈，全面打造全零售生態共享平臺戰略。這一戰略旨在整合場景、供應鏈、營銷和客戶服務，并進行一體化運營和模式創新，形成“線上、線下、供應鏈、物流、大數據/云和共享共建”六個平臺，建設零售經營自循環生態，推動國美零售“全場景、全鏈路、全服務、全模式”煥新升級。作為國美全零售生態共享平臺重要組成部分，國美電器借助國美“雙平臺”優勢，全面打通線上、線下平臺銷售閉環，堅持走可持續發展路線，創新完成全零售新蛻變。
雙11重拳出擊 打造全民促銷狂歡節
每年雙11都是各大零售商、電商“必爭之地”，在此節點，無論大型商超還是便利商店，均上演一出出雙11促銷大戰。為滿足消費者購物訴求，國美電器分批次開啟全民促銷狂歡節。目前，國美電器“全網破底價”雙11大促活動已經正式上線，萬款爆品最高立減30%，雙11商品全面降至清倉價，新品大額“返現”，套購滿萬“返千等等；諸多驚喜福利一次性“上齊”，重磅打造雙11狂歡大促“全民快樂季”！
與其他零售企業不同的是，國美電器針對此次雙11大促，創新提供“集客活動”新玩法，集客9元即可獲得100全場福利券及品牌福利券；同時，國美電器門店還準備了超多驚喜福利，進店即有好禮相送；平臺更有滿200元立減30元、滿99元立減10元活動，多買多優惠；同時，為回饋用戶，國美電器還準備了全品類特價機、真選補貼特價機，限時秒殺，搶到即賺到。
不僅如此，國美電器各大門店還設定快閃活動區，為消費者提供沉浸式消費體驗。另外，國美電器區域分公司還可制定線下“榜單”，通過路演抽獎形式，提升門店售賣氛圍，刺激用戶購物激情，享受更佳消費體驗。
而在“重頭戲”優惠促銷活動中，國美電器也絲毫不手軟，分區開展了各項優惠機制。除了“消費滿返”活動以外，海信自營門店、加盟店打造紅包墻，顧客購買海信對應金額產品即可抽取紅包；格力“舒系列”3級能效掛機返500元購物券；老板廚衛洗碗機30天免費試用，零首付、零利息、零手續費等，以更低的價格多元化滿足消費者購物訴求！
國美電器深耕長期經營 彰顯平臺實力底蘊
對于品牌商家以及參與其中更多生態合作方而言，雙11的價值不僅僅是單一時期的賣貨，更重要的是“破舊立新”升級全新經營方法論，以數字化創新來服務平臺上的商家及消費者，助力企業長期可持續發展。
國美電器借助國美“全零售生態共享平臺”優勢，全面打造全零售、全場景、全模式、全零售生態，以及共享平臺，以優質的商品、更高供應鏈效率，服務廣大消費者及合作商。
國美零售商主要業務范圍集中在賣貨，而國美電器卻打通線上線下平臺銷售閉環，將線下門店變成家裝家居體驗展廳、各類生活休閑樂活秀，有效實現國美“到網、到店、到家”全場景一站式便捷服務的品牌愿景。在國美電器門店購物，你可親眼見到商品，并上手體驗，查看商品性能品質。下單時，你也可以選擇線上買單，通過手機實時查看物流配送情況，等待快遞員送貨上門。這一營銷方式，不僅打破了傳統零售業的經營桎梏，也為零售行業走可持續發展提供了一大成功借鑒。
在“家·生活”戰略的加持下，國美電器還開放共享線上線下平臺的會員、數據、積分數據，讓消費者不錯過任何一次購物積分。同時，門店導購還可通過大數據預估消費者購物喜好，精準推送售賣商品，提供更優質導購服務。
針對門店的物流效率，國美電器還以預約準時達服務為核心，整合公路、鐵路、航空、海運、河運以及最后一公里的配送資源，構建完整的、成本最優的海陸空城際配送以及同城配送的多式聯運物流配送網絡，有效提升國美電器供應鏈效率，節省消費者等待商品的時間，實現平臺、消費者雙向共贏。
圍繞造新、試新的數智化創新，不僅推動零售產業鏈上下游的數字化創新，同時也帶動國美電器未來戰略組織創新。此次雙11大促，國美電器以國美新零售戰略為基石，以諸多創新玩法為品牌升級方式，不斷開拓更多新消費趨勢，助推零售行業創新升級，引領行業向上升級。期待此次國美電器雙11大促活動圓滿落幕！
