2019年，剛剛收到錄取通知書(shū)的小劉欣喜若狂，“我要去北京啦”！而母親張晶拿著兒子的大學(xué)通知書(shū)看了又看，說(shuō)了一句讓全家都驚訝的話(huà)：“我也要去北京！我們?nèi)叶家ケ本∧闳ド蠈W(xué)，我也要出去看看”。一輩子沒(méi)出過(guò)縣城的老劉看了看有點(diǎn)沖動(dòng)的娘倆，憨笑起來(lái)。
“那就去北京看看吧。”
說(shuō)出這不到十個(gè)字，對(duì)于黑龍江省蘭西縣某屯的這戶(hù)普通農(nóng)家而言，意味著莫大的勇氣。
1.
北京很大，對(duì)于省城都沒(méi)去過(guò)的他們，就顯得更大。
在把孩子送入校門(mén)后，這對(duì)已經(jīng)結(jié)婚25年的老兩口，眼神里突然閃過(guò)了剛結(jié)婚時(shí)對(duì)未來(lái)的那種期盼。兒子成人了，我們瞅瞅城里人的“活法”。我們有手有腳，干點(diǎn)啥不行？至少，先住在北京，咱也離開(kāi)山溝，重新“活一把”。
北京很大，有二環(huán)、三環(huán)、四環(huán)，甚至一直到橫跨京津冀經(jīng)濟(jì)圈、全長(zhǎng)940公里的“大七環(huán)”。越中心的地方，房租越高。老劉和張晶搓了搓手，最后選了個(gè)地方——位于東南六環(huán)外的“亦莊”。20平米，沒(méi)有空調(diào)暖氣，取暖要靠電熱汀的一間平房，房租每月是650元。好在亦莊作為北京經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)，大型工廠眾多，人力需求量很大。工作雖然好找，但對(duì)于沒(méi)見(jiàn)過(guò)什么世面，之前打零工養(yǎng)家的他們，“好工作”也并不算多。
“和在老家打零工收入差不多，再加上住宿條件有點(diǎn)差、開(kāi)銷(xiāo)更大，不僅沒(méi)掙到什么錢(qián)，生活條件反而更糟糕了。”張晶回想起當(dāng)時(shí)和老伴面臨的窘境，笑了笑。
最后，兩人在經(jīng)過(guò)了商量后，老劉發(fā)現(xiàn)北京打零工比家里工資會(huì)高一些，而張晶則決定，去了一家“活多錢(qián)少離家近”電子廠，先干干再看。
2.
日子很快，小半年過(guò)去了。老劉的零工越來(lái)越多，反而是在電子廠的張晶有點(diǎn)坐不住了，天天對(duì)著機(jī)器裝零件，有時(shí)一周都說(shuō)不上五句話(huà)，自己好像真的成了機(jī)器。在一次午休，工友無(wú)意間提到的一個(gè)“情報(bào)”——有一份能在京東上班的“保潔”工作，收入可能會(huì)更高點(diǎn)，最主要的是每天工作不同，上歲數(shù)了還是得多活動(dòng)活動(dòng)，別光坐在機(jī)器前。張晶想，京東招保潔，應(yīng)該就是澆花擦地的活吧，然后就決定去試一試。
來(lái)到京東見(jiàn)到面試官，張晶發(fā)現(xiàn)自己想錯(cuò)了……
這個(gè)崗位主要是京東家政的保潔師，這是一項(xiàng)京東的新業(yè)務(wù)，每天需要根據(jù)派單，去不同客戶(hù)的家中完成客戶(hù)指定的保潔工作。平時(shí)很愛(ài)干凈的張晶，很順利的通過(guò)面試，完成培訓(xùn)，成為京東家政首批保潔阿姨的一員。
3.
對(duì)于44歲的自己來(lái)說(shuō)，正式上崗新工作，也是新生活的開(kāi)始。
早上8點(diǎn)，張晶到京東家政培訓(xùn)中心領(lǐng)取專(zhuān)用清潔工具，然后按照顧客預(yù)約的時(shí)間提前10分鐘上門(mén)，先給客戶(hù)展示健康碼和相關(guān)證件，而后和顧客溝通好需求，張晶就開(kāi)始工作了。擦洗、整理物品、掃地擦地……. 一步步按照培訓(xùn)的要求的112項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格完成。因?yàn)檎J(rèn)真負(fù)責(zé)，干活麻利，張晶收到很多客戶(hù)的好評(píng)，也增添了很多回頭客，每天都充實(shí)而忙碌，她始終相信“只要你用心去做，客戶(hù)都能看得見(jiàn)”。
“家政服務(wù)不就是給人家打掃的，又臟又累”面對(duì)老家親戚的這些質(zhì)疑，張晶不以為然，自己沒(méi)什么文化，也沒(méi)有什么一技之長(zhǎng)，現(xiàn)在學(xué)會(huì)了做專(zhuān)業(yè)的保潔，每次看著亂糟糟的屋子在自己的收拾整理下，變得干凈明亮，她覺(jué)得高興又滿(mǎn)足，心里想著“這都是我勞動(dòng)的成果”，而客戶(hù)滿(mǎn)意的笑容對(duì)張晶來(lái)說(shuō)更是最好的鼓勵(lì)與認(rèn)可，她不止一次的感嘆這份工作真是找對(duì)了！
4.
付出與努力，也為張晶帶來(lái)了滿(mǎn)意的報(bào)酬。“做家政服務(wù)類(lèi)，都是按單算錢(qián)，我覺(jué)得京東是目前家政行業(yè)里待遇最好的。”張晶說(shuō)到，“而且我們每月好評(píng)率達(dá)到95%以上，每20單公司就會(huì)給一定的獎(jiǎng)勵(lì)。”
在高額回報(bào)和多重福利的激勵(lì)下，張晶越干越起勁。現(xiàn)下，張晶的工資已經(jīng)超過(guò)了80%的行業(yè)保潔師，雖然這在人潮擁擠的北京并不算太高，但比在老家已經(jīng)高了很多。
“最初找不到合適的工作時(shí)，想著在北京湊合做到兒子畢業(yè)，后來(lái)到了京東家政，才覺(jué)得找到了自己想干的事情，收入不錯(cuò)做得也開(kāi)心，如果家里老人沒(méi)什么狀況，我想一直做下去。” 言談之間，樂(lè)觀和自信都閃耀在張晶臉上。
5.
“不用怕，你看我這么大年紀(jì)，沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)、大字也不識(shí)幾個(gè)都學(xué)會(huì)了，有我親手帶你呢，只要你肯學(xué)，不難的。”這是張晶對(duì)一個(gè)剛?cè)肼殯](méi)兩天就打起退堂鼓的徒弟說(shuō)過(guò)的話(huà)。
參與過(guò)15期新阿姨新手培訓(xùn)的張晶儼然成了“老師傅”，還成功帶了30多個(gè)徒弟，這些徒弟大多是30歲，甚至20多歲的小姑娘。其中有個(gè)小徒弟，入職后因?yàn)榫〇|家政的上崗考核嚴(yán)格，對(duì)自己能力充滿(mǎn)質(zhì)疑，怕自己拖累了師傅，而想要辭職。對(duì)此，張晶用自己的經(jīng)歷、經(jīng)驗(yàn)來(lái)開(kāi)導(dǎo)她，并且提前跟客戶(hù)溝通，帶著這個(gè)徒弟一起去客戶(hù)家，一邊清潔，一邊手把手的給徒弟示范，直到她成功出師。
看著徒弟們?cè)谧约旱闹笇?dǎo)下一個(gè)個(gè)成長(zhǎng)起來(lái)，成為專(zhuān)業(yè)、備受好評(píng)的京東自營(yíng)家政保潔師，張晶越發(fā)從這份工作中獲得了以往沒(méi)有的成就感。
6.
從沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)到客戶(hù)滿(mǎn)意率百分之百，張晶憑借著努力，不僅在京東家政找到了工作，更找到了自己的生活方向。
而面對(duì)已經(jīng)開(kāi)啟的京東11.11，張晶也倍感期待。一方面，在標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)、明碼實(shí)價(jià)、京東客服、三重保障等專(zhuān)屬權(quán)益的加持下，京東家政受到了北京地區(qū)廣大消費(fèi)者的歡迎，京東11.11開(kāi)門(mén)紅前10分鐘，京東家政訂單量環(huán)比10月日均增長(zhǎng)就達(dá)到了200%。張晶表示當(dāng)現(xiàn)在每個(gè)人都接單爆滿(mǎn)，這對(duì)張晶以及其他京東自營(yíng)家政保潔師來(lái)說(shuō)，是認(rèn)可與信賴(lài)的直接證明。
當(dāng)初一個(gè)“去北京看一看”的念頭讓張晶的人生開(kāi)啟了嶄新篇章，而現(xiàn)在，她用自己的雙手為一個(gè)又一個(gè)的客戶(hù)創(chuàng)造了“巴適”生活體驗(yàn)，也讓自己的夢(mèng)想落地，照進(jìn)每一天的忙碌充實(shí)里。
歌手許飛有首歌，叫《縣》，將無(wú)數(shù)游子“出城賺錢(qián)，回縣轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)”的心態(tài)描寫(xiě)的精準(zhǔn)到位。那一天，張晶和老伴老劉回到了生活了半輩子的小村莊，看著熟悉的瓦房、小路，跟鄰居們閑談自己在北京的見(jiàn)聞、經(jīng)歷。此次回家，張晶還拿出了1000塊錢(qián)留給家中老人，并表示自己現(xiàn)在掙得多了，以后每個(gè)月都會(huì)給他們轉(zhuǎn)錢(qián)，讓他們不要舍不得吃、舍不得穿了，要照顧好自己的身體。
在老家熱熱鬧鬧的度過(guò)幾天后，張晶和老劉又堅(jiān)定的踏上了自己前往北京的征途，因?yàn)槟抢镉兴麄冃⌒〉膲?mèng)想以及期待的未來(lái)。
