隨著輕量化管理模式的逐步普及，很多企業都開始把非核心業務交給專業的第三方公司來進行，呼叫中心外包就是其中重要一項。不過，作為一個十分看重人效的行業，專業的呼叫中心要想穩步發展，需要擁有充足、及時人才儲備。目前，為提高人才招聘效率，不少企業選擇了與專業招聘平臺進行合作。而憑借數億簡歷資源庫的優勢與成熟的服務經驗，國民招聘大平臺58同城招聘成為了相關企業爭相合作的招聘平臺。其中，河北迎帆通信股份有限公司（以下簡稱“迎帆通信”）已與58同城招聘建立了長達8年的合作，累計從58同城招聘到3000余位人才。
迎帆通信成立于2007年，面向全國大型公司提供「后臺專線」和「語音外呼」服務，承接多家國企的呼叫中心業務，并曾多次獲得“城市先鋒雇主”榮譽稱號。目前，迎帆通信的多個業務板塊紛紛在全國開拓戰略合作，這對迎帆通信的服務能力提出更高要求。在承接新項目時，迎帆通信必須要快速招聘、組建幾十到上百人的呼叫團隊。根據迎帆通信提供的招聘信息來看，其熱招崗位以咨詢客服、回訪專員為主，要求員工年齡年輕化，普通話標準、表達能力強，會基礎電腦操作。意味著，企業不僅需要大量優質客服人員，還對招聘效率提出了較高的要求。
而58同城招聘作為招聘行業的領導者，擁有超4億高活簡歷庫，涵蓋大量藍領人才，能充分滿足呼叫中心行業的人才招聘需求，為企業的業務拓展提供堅實保障。對此，迎帆通信人事經理趙女士表示認可，她說：“58同城招聘的簡歷庫有大批活躍的高質量人才，能夠助力我們成功承接每個項目。”
從招聘效果上來看，迎帆通信的每一個項目從創立到搭建團隊，58同城招聘均在輸送人才方面扮演著極為重要的角色，截至目前，58同城招聘已累計為迎帆通信輸送了超過3000余位人才。隨著業務擴張與顯著的招聘效果，迎帆通信與58同城招聘的合作從名企套餐升級為年度框架。趙女士表示：“這是我們對于58同城招聘這個品牌的信任、服務的認可！58同城招聘是我們最可靠的合作伙伴！”
除了為企業提供人才保障之外，58同城招聘還一直注重為企業HR提升技能加碼，趙女士介紹稱：“在我們與58同城合作的8年里，每次有新HR入職，58同城招聘的專屬客服都會為我們安排培訓，幫HR快速上手，提升招聘效率，為公司承接的項目保駕護航！”不僅如此，58同城招聘每次舉辦HR知享會、HR伙伴日等線下活動，都會邀請迎帆通信參加，不僅可以幫助HR學習專業技能知識，拓展行業人脈，還為公司品牌形象輸出賦能。
呼叫中心是人力密集型行業，對從業人員的語言能力、職業技能有極高要求。在發展過程中，企業或多或少的面臨人才短缺、流動性較高的問題。目前，迎帆通信正處于高速發展階段，據公司介紹，迎帆通信將從人海戰術轉向人員的精細化管理，公司將以此為背景繼續攜手58同城招聘，共同探索人才招聘的解決方案。
