隨著數字化在各行各業的逐步滲透,數字經濟與私域營銷成為當前企業關注的兩大重要命題。11月3日,由騰訊云、騰訊千帆、塵鋒聯合舉辦的騰訊數字生態大會廣州分會場順利舉行。
據了解,本次活動以“數字私域,智享未來”為主題,吸引了來自全國各地的200余名行業專家、企業代表、媒體人士參會。騰訊千帆高級運營經理蘇夢醒、塵鋒聯合創始人兼COO姚蔚、中金財富研究行業分析師梁雅靜、桂源鋪用戶服務中心負責人劉阿貝等出席活動并發表主題演講,為現場與會嘉賓分享各自的私域洞察和落地實踐。
“廣州作為國內經濟發展的前沿地帶,這里的企業對于數字化的認知水平和場景化理解更為透徹,數字化轉型基礎更加成熟。”塵鋒聯合創始人兼COO姚蔚在接受媒體采訪時表示,“廣州之于塵鋒還有特別的意義。塵鋒成立之初,廣州城市中心與北京總部、成都產研中心,形成三足鼎立、協同發展的局面,為塵鋒的早期發展立下了汗馬功勞,是塵鋒實踐私域運營相關理念的第一站,也是塵鋒銷售管理模式和團隊建設的孵化地。本次將舉辦地點選定在廣州,既是塵鋒與自己的一次時空對話,也是向華南區域的客戶群體做一次整體的工作匯報。”
塵鋒聯合創始人兼COO姚蔚解讀塵鋒私域布局
活動現場,姚蔚以《數字私域,全新生態布局》為題,分享了塵鋒關于私域運營的深度思考和服務實踐。他指出,“這是一個新的時代,一方面,以企業微信、騰訊云為代表的騰訊商業生態,為企業數字私域運營提供來數字化基礎設施,得以讓企業連接12億微信用戶;另一方面,以塵鋒SCRM為代表的塵鋒產品體系,通過全流程功能和服務,讓企業實現了一站式社交化客戶運營管理,完成了對私域體系的全面落地和高效運營。塵鋒希望幫助企業去連接新的客戶,收獲新的增長。”
此外,各與會嘉賓的專業思考和經驗分享也為活動注入了深刻的內核,獲得現場觀眾的好評。其中,騰訊千帆高級運營經理蘇夢醒以《數字化轉型 ,“輕”裝上陣》為主題,分享了騰訊千帆助力企業便捷轉型的賦能舉措。中金財富研究行業分析師梁雅靜女士帶來了基于專業分析的行業洞察,以及關于數字化進程與商業模式重構的深度思考。桂源鋪用戶服務中心負責人劉阿貝則以桂源鋪的實際運營為案例,帶來了數字化變革下的私域運營經驗分享。同時,活動還針對私域運營落地等企業關心的熱門話題,特別設置了圓桌討論環節,給現場參會者奉上了一場私域實踐的思辨討論。值得一提的是,本次活動還以直播連線的方式,登陸騰訊數字生態大會云上演播室演播大廳,面向全國同步直播。
私域運營落地實踐圓桌討論
隨著騰訊數字生態的進一步繁榮與發展,塵鋒也將充分挖掘私域價值,以數字化能力推動私域運營模式的創新。作為SCRM行業的領軍企業,塵鋒一直致力于成為企業的首席客戶運營與管理專家,為企業數字私域新發展帶來強勁助力。未來,塵鋒將持續深化與騰訊平臺方、企業伙伴的合作關系,探索更多先進、落地的私域運營模式,為中國企業的數字化進程貢獻更多力量。