聲明:本文來自于微信公眾號 淘榜單(ID:taocharts),作者:劉奕琦,授權轉載發布。
天貓雙11大促已經過半,這場品牌投入和消費者關注度集中爆發的營銷盛典依然熱火朝天。
參與者們以GMV、粉絲量、觀看量等具象的數據作為臺階不斷攀升,尋找著新的機會窗口。期間,不少人已經收獲頗豐。他們在大促期間做了什么?淘榜單將為大家尋找其中答案。
國際名模丹妮于2020年10月正式開播。入場一年多,她從一名有著10年彩妝經驗的模特,轉型成為坐擁約16萬粉絲的淘寶主播。
美妝,是丹妮直播間的核心品類,占比高達約90%。該賽道消費人群眾多,也盤踞著大量的強力競爭者。
優質的內容加強粉絲的日常黏性,也為她大促的數據提升埋下了伏筆。丹妮在330淘寶直播盛典以及天貓雙11兩場活動上,都進步明顯。雙11期間,她的場均成交額和單月增粉數是日常的近兩倍之多。
自2020年10月開播以來,丹妮保持著極高的開播頻次,單月開播數約28次。從合作品牌數據上看,花西子、彩棠、薇諾娜等高性價比的國貨彩妝是丹妮的優勢產品。除此之外,她也在小范圍的嘗試家居家紡、個護家清、食品、生活電器等其他品類。
最值得一提的是,不同于大多數銷售導向的直播間,丹妮的直播間以妝教內容最核心的部分。美妝賽道上,她是如何用內容吸粉、固粉?又是怎樣通過大促,實現選品的突破的?我們找到了丹妮團隊,和他們聊了聊。
01 淘榜單:這是你第幾次參加天貓雙11大促活動?
丹妮:我是去年10月1日開播的,今年是我第一次正式參加雙11大促。
02 淘榜單:相較于同賽道的主播,我們的特點是什么?
丹妮:我們是妝教類、偏種草型的直播間,相較于銷售產品,更傾向于輸出內容。
平時,我會在直播間里邊化妝邊做非常詳細的說明,內容包括圓臉、長臉適合什么樣的眉形;什么膚色用哪些色號的口紅;不同的眼睛形狀適合怎么畫等等。我也會結合一些節日節點、或者特點場景,設定當天的直播主題。比如萬圣節主題、15分鐘快速上妝主題、職場新人主題等。
除此之外,粉絲也為我們提供選題參考。例如前段時間有個粉絲要當伴娘,想學一個參加婚禮的妝容,我就在直播間里教大家怎么畫伴娘妝。
03 淘榜單:我們有哪些優勢?
丹妮:首先,內容是最大的優勢。妝教型的直播意味著介紹產品時,我們能夠更細致的去展示這個東西到底怎么樣,適合什么樣人群。
其次,因為深度做內容,所以直播間粉絲的黏性和觀看時長都很高。除此之外,我們團隊也很注重私域社群里的運營。下播后,后臺經常會收到粉絲的私信,問我什么類型產品適合他們膚質之類的問題,我都會盡力承接和回答她們。
04 淘榜單:這次雙11,我們制定了哪些策略?團隊是怎么考慮的?
丹妮:選品上,我們盡量避開了一些日常上架的產品。首先,這些品牌在日常的時候,就已經給到了觸底的價格,所以大促期間,它們對粉絲的吸引力反而不大。
其次,我們之前上架的多為高性價比的國貨彩妝產品,也想趁著雙11活動,嘗試一下高客單價的大牌護膚品。所以這次雙11,我們和官方合作,嘗試了一場保稅倉專場直播,也收獲了很不錯的數據反饋。這次的活動,也讓我們對直播間粉絲的購買力更加有信心了。
05 淘榜單:選品是淘寶主播日常工作中最關鍵的一環,團隊有哪些特別的標準?
丹妮:我的選品理念其實和我們直播間粉絲的購買理念很貼近。護膚品的話,我會傾向于高客單價的、市場認可度更久的大牌。彩妝的話,因為粉絲的購買頻率和產品更新頻率比較高,我傾向于推薦高性價比的國貨產品。
06 淘榜單:這次雙11,你想達成的目標是什么?大促意味著什么?
丹妮:對于關注我們的粉絲,我們想要去完成他們對我們選品和產品優惠力度上的期待感。所以會配合官方,去做產品上的突破。除此之外,我們也想利用發福利、紅包雨等玩法,在大促期間,去吸引很多新的粉絲。對我來說,粉絲數不只是一個數字,背后是成千上萬個相信你的人。