近年，辛選創始人、頭部主播辛巴辛有志不斷突破直播電商行業的帶貨紀錄，受到了社會各界的認可。從第一次直播單場帶貨 12 萬，到后來迅速攀升至上億元，再到今年的 20 億+帶貨金額，辛巴只用了 3 年多。辛巴的業績增長速度如此之快，漲幅如此之大，引起了很多業內外人士的疑惑。
對此，或許還要歸功于以下兩個方面：
首先，出生于黑龍江省某個小鄉村的辛巴，在從無名小卒成長為頭部主播、辛選聯合創始人的路上從未忘記自己的來歷。辛巴將自己的簡介標注為“農民企業家”，并始終不忘出身，一直站在消費者的角度思考問題，經營企業。這樣的“坦誠”與“實在”，為辛巴贏得了大量三四線城市用戶的信任和喜愛，給他的業績增長提供了原動力。
其次，辛巴的“利他”理念和行為，也是辛巴不斷突破帶貨紀錄的原因之一。辛巴多次向外界表達過自己創立辛選的初心，即“為用戶做好電商服務，為用戶帶去極致性價比好物”。
為此，辛巴做了很多工作：打造更適配直播電商的供應鏈，減少中間成本；組建超大規模品控和客服團隊，提高產品質量和服務水平；不斷在物流倉儲等方面加大投入，多維度提升用戶體驗等等。通過這些工作，辛巴嚴控商品從出廠到用戶手上的每一個環節，并盡全力保證用戶購物體驗良好。
辛巴高于行業平均水準的專業服務，為其再度添了一把“柴火”，使辛巴的業績增長更快，漲幅更高。
總的來說，辛巴在對用戶坦誠交流和為用戶提供專業服務兩方面都做到了多數人難以企及的程度。這是辛巴不斷突破直播帶貨紀錄的兩個重要原因，同時也值得行業思考和借鑒。
