馬云曾提出“電商即將消失,新零售即將來臨”的觀點,讓“新零售”理念被越來越多的人所關注,也加速了零售行業的新一輪變革。以線上線下相融合為特征的“新零售”業態,正加速成為互聯網時代下零售業變革的主要方向。日前暢捷通在2021年云棲大會上發布了T+Cloud新零售云產品,介紹了暢捷通全面向云轉型,賦能小微企業加速享受云紅利的發展之道。
“瑞士軍刀”云ERP,破解新零售六大應用場景難題
暢捷通T+Cloud新零售有三個核心優勢,即線上線下營銷一體化、總部門店管控一體化、業務財務核算一體化,幫助新零售商家實現從經營到管理的雙輪驅動,幫助小微企業實打實的落地新零售,實現業績增長。
第一步:搭建微商城,24小時在線賣貨。搭建小程序商城,可以方便會員關注和后續復購;提供店鋪裝修工具,豐富的行業模板+商家自定義功能,讓小微企業開箱即用!
第二步:線下流量導入,全員拉新引流。門店拉新海報,方便顧客掃碼入會,實現門店自有流量的數字化;導購工牌的拉新碼,方便導購引導顧客入會,提升客流轉化率;會員數字化后,自動領取電子會員卡,關注會員商城小程序,方便后續復購和微信消息觸達;而基于的定位服務,可以引導顧客就近進行門店自提。
第三步:多種留存、轉化的營銷玩法。多種微信好友裂變傳播應用,創造病毒式營銷效果,達到獲取新客戶,激活老客戶的目的。
第四步:全域會員運營及精準營銷促復購。采用會員的形式針對企業的會員經營,解決會員享受優惠價、會員積分管理以及會員的消費習慣分析和精準營銷。
第五步:高效的訂單履約及進銷存管理。允許客戶在商城下單時,可選擇門店自提;顧客到店后,出示提貨碼,進行提貨,產生連帶消費;針對水果生鮮類商品,支持在提貨時進行稱重,按實際重量可以進行重量和金額的多退少補;幫助門店要貨、盤點、入庫、庫存查詢、自采等進銷存管理,高效便捷。
第六步:業財一體,實時核算門店經營利潤。針對門店實時經營時所產生的數據,實現多維度實時統計各門店的銷售收入、成本、費用、 贈品、利潤等信息;在門店利潤核算方面,通過多種分析手段,及時分析各門店及導購員的績效情況,輔助企業 管理者做決策。
從搭建微商城24小時在線賣貨,到業財一體,實時核算門店經營利潤,暢捷通T+Cloud新零售就像一把多功能的“瑞士軍刀”,幫助新零售商實現從經營到管理的雙輪驅動。
踐行共同富裕國家戰略,全面向云轉型賦能小微企業享受云紅利
據暢捷通最新發布的2021年三季度財報顯示,暢捷通云服務業務收入3.30億元,較上年同期增長117%,云服務業務收入占暢捷通收入比重由上年同期的44%提升至89%。暢捷通總裁楊雨春指出,公司今年最大的變化就是云服務業務加速增長,全年云收入預計依然會保持高速發展之趨勢,暢捷通已經成功實現了向云全面的轉型。
楊雨春透露了其中的原因:首先是從戰略上堅定地執行了董事會全面轉云的決策,其次是主動放棄了傳統的軟件包業務。
“任何企業在經營方針上必須有所取舍。與互聯網公司不同,暢捷通不是云原生企業,所以面對大趨勢更要主動出擊,通過戰略性的放棄堅決向云轉型,即使短期財務報表不好看,但就像人主動屈膝下蹲,是為了能夠下一步跳得更高更遠,這種轉型的成功案例已經在Intuit等歐美公司的經歷中得到了印證。”楊雨春說。
暢捷通的決心也源自于市場向云轉型的時機已經進入成熟期,尤其是新冠疫情爆發以來,在線辦公、遠程報稅等在線業務已經成為了常態。而小微企業是天生適合上云的群體,既便宜又好用的云解決方案對于小微企業來說就是難得的一次普惠科技紅利。
目前,基于阿里云等底層的云架構,暢捷通的主力產品已經全面實現了云原生。針對價格敏感的小微企業群體,暢捷通進一步將其細分為三層的金字塔結構進行云服務:
在金字塔頂層,處于頭部的小型企業大約有三、四百萬家,此次發布的T+Cloud正是針對這一類群體的需求。通過2-3萬的客單價,暢捷通提供的類似瑞士軍刀型云ERP的標準化功能,可以一體化地解決他們在管人、管錢、管物流、管營銷等方面絕大部分的問題。
處于第二層的小微企業數量大約有600～700萬家,他們即使只雇用一名會計,在一線城市每年也差不多需要10萬元左右的費用,暢捷通為他們配備的財稅類SaaS工具平均客單價2000元左右,而且不再像軟件包那樣只是一個簡單孤立的財務軟件,而是一個實時在線、全面連接的一體化終端,能夠實現小微企業票財稅銀檔等全面的打通。
而處于第三層大約數千萬規模的小微企業群體,往往會采取會計代賬的方式進行財稅管理。目前,中國市場上已有2萬多家代賬公司是暢捷通易代賬的客戶,處于頭部地位,他們都正在快速向云解決方案升級,從而進一步賦能所服務的數千萬小微企業。
從早期的“新零售”概念到現在的“新零售”商業實踐,線上線下一體化的商業模式已經變得越來越清晰,推動著實體零售企業在新生態系統中加速轉型,中國零售行業中“新零售”的規模占比正快速擴張,“新零售”時代已經撲面而來。
暢捷通敏銳地洞察到市場的這一輪新需求,通過包括T+Cloud新零售的發布等一系列云產品,一體化地解決了客戶在財稅等方面管理問題,使每位會計都變成了一名特種兵,更好地成為推動公司業務發展的財務總管。
未來,暢捷通還將攜手更多類似商米科技、大象慧云等軟硬件合作伙伴,為客戶提供更全面的一體化云解決方案。同時,暢捷通也將積極幫助2000余家渠道伙伴加速向云轉型。
作為專注小微企業的一家上市公司,暢捷通的成功,源于對小微市場的長期專注、對創新技術的執著,以及向云全面轉型的堅決。楊雨春認為,今天中國數量大約為4000萬家小微企業的群體仍然是一個藍海市場,暢捷通將攜手合作伙伴,積極踐行國家共同富裕的理念,推動云服務生態健康發展,讓廣大小微企業早日普遍享受到云計算所帶來的紅利。
暢捷通信息技術股份有限公司
暢捷通信息技術股份有限公司是用友旗下成員企業。作為中國領先的小微企業財會及管理服務提供商,公司秉承“用創想與技術推動小微企業發展/進步”的使命,以員工快樂工作,成就事業,分享成功的平臺為愿景,致力于為小微企業提供社交化、個性化、服務化、小量化的生意管理支持。
