11月3日至4日,以“數實融合·綻放新機”為主題的2021騰訊數字生態大會在武漢舉行。在大會的數字政府及智慧城市專場中,武漢智慧城市的建設成果作為經典案例成了備受矚目的焦點。據大會現場舉行的武漢智慧城市成果發布儀式透露,武漢目前已搭建起以“武漢城市大腦+六大智慧應用+二十多個應用場景+市民碼標準”為主體的智慧城市架構。
打造武漢城市大腦,支撐六大智慧應用
武漢城市大腦是武漢智慧城市的基石,由“數據中樞、人工智能中樞、應用中樞、區塊鏈樞”四大部分所組成。作為武漢市數據資源和公共服務能力的承載平臺,武漢城市大腦實現了整合城市資源、感知城市運行、智能輔助研判和應用建設支撐等功能。
六大智慧應用包含一網通辦、一網協同、一碼互聯、一網統管、一網共治和一站直通等基礎型應用,涵蓋了服務居民與治理城市所需的方方面面。
其中“一網通辦”是指政務服務,通過升級武漢全市政務服務核心平臺,改善市民自助端、移動端等辦事體驗。“一網協同”是政府辦公,通過建設“武漢政務”平臺,實現全市移動辦公統一門戶入口和統一組織架構,為公務人員提供多種辦公應用。
為民生服務而生的“一碼互聯”,基于騰訊城市碼引擎升級健康碼為市民碼,融合了多種應用場景,打造民生服務移動端統一入口。支持城市運行的“一網統管”,構筑集城市體征監測、事件處置引擎、指揮調度等功能于一體的城市運行管理平臺。
通過建設統一的社區工作平臺,整合社區終端系統,摸清社區人口底數,助力社區風險防控,實現社會治理“一網共治”,推動社區數字化轉型。
“一站直通”是為企業服務搭建的一體化平臺,能夠為企業提供政策精準匹配、企呼我應等信息化服務。
應用拓展至更多場景,率先統一市民碼標準
在城市大腦與六大智慧應用的支撐下,武漢智慧城市目前已拓展至二十多個應用場景。這些應用場景不僅涉及城市治理,更涉及居民及企業服務,比如一碼游武漢、老年證掌上辦等場景,能夠提升居民的獲得感與幸福感;城管智能處置、AI漬水快處等場景,令城市治理更加高效;鏈稅通等場景,改善了企業關注的營商環境。
在騰訊的助力下,武漢智慧城市正在致力實現“精準服務一個人、高效處理一件事、全面治理一座城”。“當前,武漢市正在加快推進新型智慧城市建設,通過構建城市大腦,積極推進民生服務‘一碼互聯’、政府辦公‘一網協同’、城市運行‘一網統管’、社會治理‘一網共治’等,不斷提升公共服務能力和城市治理效能,讓市民享受更優質、更便捷的城市服務。”
武漢智慧城市建設的重要成果,還包括了對市民碼統一標準的推行。2021年,騰訊協助武漢市政府開展“市民碼”的建設和實施,并率先在國內發布市民碼標準。通過標準建立統一規則,實現以數字技術為核心驅動力、數據為生產要素、現代信息網絡為載體,數字化技術與社會治理的深度融合的應用實施,也是武漢市統籌規范實體市民碼和二維碼的特色舉措,對推進武漢市大數據發展、助力智慧城市建設具有重要的戰略價值和意義。
本次武漢智慧城市成果的發布,不僅將武漢市近年來的建設成績展示到社會大眾面前,也為智慧城市的搭建樹立了一個典范。在11月2日出版的《人民日報》,對武漢的智慧城市建設成果給予了高度評價。文中提到,“在高水平推進文明城市創建工作中,湖北武漢市加快推進新型智慧城市建設,提升城市精細化管理水平,夯實文明實踐群眾基礎,城市文明程度全面提升。”
未來,相信在騰訊的不斷助力下,具備自身特色的智慧城市樣板未來還將不斷涌現。
