近年來，互聯網、大數據、云計算、人工智能、區塊鏈等技術加速創新，日益融入經濟社會發展各領域全過程，數字技術與實體經濟深度融合，促使傳統產業轉型升級，新業態、新模式不斷出現。在數字化背景下，科技賦能成為新趨勢，定位于人工智能語言服務平臺的傳神語聯在深耕行業的基礎上，充分發揮自然語言處理、大數據、人工智能等技術的優勢，重點發展產能調動體系與多語信息場景化應用，為其未來發展提供強勁動力。
NLP、AI等技術重塑語言服務流程
在大數據、算力、算法的驅動和各種有利政策和市場的支持下，人工智能產業迅速發展，重構新型的人機交互模式將成為變革的新方向，科技賦能是未來主流。面對拐點與機遇，傳神語聯基于多年的探索經驗，緊抓技術這一“牛鼻子”，將其融入到語言服務各環節中，建立全鏈條、全產業體系。
在傳神語聯深化技術布局、優化流程體系的戰略下，通過NLP、AI、大數據等技術在各環節的加持，傳神語聯構建了語言服務“中心平臺”。就語言服務中心環節——翻譯來說，譯員與文稿的匹配度可根據人工智能自動畫像、打分、評測，為各項目提供相應的資源支持。例如一篇工程類稿件，系統拆分后，會分析平臺儲備譯員領域、過往稿件質量等因素，對能力上符合項目要求的譯員進行初級篩選。之后根據譯員過去在平臺中交稿準時率、翻譯準確度、評價信息等進行進一步篩選排序，向符合要求的譯員分批推送需翻譯的工程稿件拆解包。整個流程自動化、智能化，對于語言服務企業而言，可以有效提升尋找譯員的效率，從而突破專家質控模式的瓶頸，通過協同體系，將產能達成場景化、規模化。
科技賦能，提升場景化實踐落地性
技術賦能終究要落地與實踐，但不同領域對于語言服務的需求千差萬別。不同的場景，依據實際情況，需要匹配差異化的產能資源、解決方案等。以網文出海為例，不僅需要快速、準確地處理動輒十幾萬的海量文本，部分玄幻文學還需要將術法、派系淵源等中國化內容進行海外本土化適配，讓國外受眾更好理解。
傳統的解決方案成本高、時效性弱，傳神語聯從實際場景出發，通過分布式在線翻譯體系組織各項資源配合，將網絡小說全本內容進行特征識別和拆解，利用大數據在線分發給不同的翻譯、質檢人員，可支持2000人的同時在線翻譯、校對網絡小說的內容，最后通過人工智能進行組合排版。對于持續更新的網絡小說，傳神語聯可根據原作者的更新頻率，同步輸出內容，達到小時更。像網文出海這樣的例子數不勝數，我們也可以管中窺豹：場景化滲透與應用是未來語言服務行業的趨勢。
傳神語聯的場景化應用與其低成本、高質量的產能分不開。有一組數據可以顯示：一篇3.7萬英文單詞的稿件（譯后中文5.5萬字），約90分鐘完成交付，以往這樣體量的稿件根據難度、領域的不同一般需要2-3天，從天到小時的突進，對傳神語聯來說具有戰略意義，是其數字化、智能化、場景化升級迭代的轉折點。
一個簡單而清晰的結論是，技術賦能、走穩走深，用科技重塑組織模式，是推動數字經濟健康發展格局的必然。在這樣的背景下，傳神語聯正在成為一家以技術改變生態的企業，從業務和產品中抽絲剝繭，我們看到了傳神語聯給語言服務升級迭代帶來的新變化。
