過去十多年，得益于中國經濟的快速發(fā)展以及互聯(lián)網應用的快速普及，使得以線上下單+線下收貨為代表的電商經濟迅速繁榮，繼而誕生了多個電商平臺。而站在現(xiàn)在看未來，零售的下一個“風口”究竟在哪里？近期，深耕零售業(yè)34年的國美給出了“全零售生態(tài)共享平臺”的答案。
釋放供應鏈能力 夯實供需閉環(huán)
國美提出的全零售生態(tài)共享平臺，始于自身線上、線下、供應鏈、物流、大數據&云、共享共建六大平臺的全鏈路協(xié)同能力。國美零售CFO方巍認為，國美是具有零售基因的新型實體企業(yè)，骨子里具有強大的供應鏈能力與物流配送能力。在過去的34年間，國美曾憑借大規(guī)模集約式采購與線下連鎖化銷售矩陣，打通了“供銷”兩端的閉環(huán)，不但降低了高端電器的平均售價，還將供應鏈能力向非家電品類延伸。
從去年至今，國美通過“全模式”助推“全品類”拓展。在上月的國美“家·生活”第二階段實施路徑會議上，國美零售CFO方巍表示：“通過招商、自營、代運營與分發(fā)等全模式，國美快速擴充了品類、渠道與貨源”。目前，國美在全國的門店數量已經超過4000家，并與線上打通形成了“一店一頁”的數字化全量展示入口。
在上半年業(yè)績中，國美全網SKU數量達到了60萬+，并且食品酒水、美妝個護、日用百貨等非家電品類占比達到90%。通過全零售生態(tài)的宏大布局，國美不但將進一步拓展商品SKU，還將在線下構建大型城市展廳與小型社區(qū)驛站，深度覆蓋社區(qū)1-10公里生活圈，成為老百姓身邊的“菜籃子”、“米袋子”和“肉盤子”……
強化“供銷運”全鏈路 助推經濟雙循環(huán)
國美旗下安迅物流成立于2013年，發(fā)展至今已成為國內擁有深厚實力的物流平臺。自此，國美又成為了零售業(yè)最早一批擁有自建物流體系的零售企業(yè)，從“供銷”兩端的鏈路閉環(huán)延伸至“供銷運”三端閉環(huán)。安迅物流不僅大幅度降低了國美電器高價值商品的運輸損耗率，還基于“用戶思維”開創(chuàng)了配送同步的一體化體驗，消費者無需等待廠商安裝人員，送貨的同時就能一并完成安裝。即便是較為偏遠的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，國美安迅物流也可快速送貨上門和安裝，且服務品質超越同行平均值。
目前，安迅物流的倉儲網絡已覆蓋了4.5萬個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，成為了深受下沉市場消費者喜愛的物流品牌。在上月，國美通過托管協(xié)議對安迅物流進行托管，這將進一步強化安迅物流與國美門店及上游供應鏈的協(xié)同效能。在今年雙十一，國美安迅物流上線了“云物流線上撮合平臺”，不但助力商家降低了30%的履約成本，還將“準時達”履約率提升到98.5%以上，為消費者帶來更高效、更高質的配送服務。
在國美的六大平臺閉環(huán)中，無論是供應鏈還是物流鏈，都并非單獨的存在，而是彼此協(xié)同，共同促進的整體。今年第三季度，國美提出共享共建“家·生活”零售共同體的主張，本質是將自身六大平臺能力全面開放，讓零售業(yè)同業(yè)者與流通業(yè)者都參與進來。最終形成一種同呼吸、共命運的全零售共享生態(tài)，希望為中國經濟“雙循環(huán)”格局貢獻一份力量。
