聲明：本文來自于微信公眾號 百準（ID：znrank），作者：李布萊，授權轉載發布。
對于普通用戶來說，視頻號創業的門檻更低，所有人機會均等，它背后是強大的微信生態圈層，發布的內容可通過朋友圈、個人好友、群聊進行冷啟動。同時它也是公域和私域的疊加，能夠突破好友關系鏈的限制。
近年來，有大批的素人創作者在視頻號做出了亮眼的成績。母嬰博主饅頭媽媽就是其中之一，她運營的「饅頭小胖墩兒」受到大家的喜愛。
11月5日“視頻號直播好物節” ，「饅頭小胖墩兒」登上“食品生鮮達人榜”第4。此前，他們也一直位列榜單前茅。
愛逛發布的11月1日～11月2日戰報顯示，饅頭媽媽直播累計獲得了23.9萬人觀看，銷售額30.1萬元，登上愛逛買手店銷量排名榜第3位。
去年12月，饅頭媽媽開始運營「饅頭小胖墩兒」，在不到一年時間里就積累了32萬粉絲，賬號粉絲的增長速度相當可觀。
除了抖音和B站的粉絲前來捧場，「饅頭小胖墩兒」粉絲快速增長更多來源于饅頭媽媽對微信生態鏈路的合理利用。
在本次直播之前，饅頭媽媽專門在視頻號發布了直播預熱宣傳視頻，并且在視頻號主頁放置了直播預約鏈接。充分的預熱和龐大的粉絲基礎帶來了直播間的基本流量。
以她11月2日晚的直播為例，該場直播持續了5小時47分鐘，總共有11.24萬人觀看了本場直播，直播間最高在線人數達到1134人，平均每位觀眾在直播間停留了2分12秒。
“紅包”成為了本場直播的評論熱詞，占據了總評論的1/5，紅包有效的增強了饅頭媽媽和粉絲的互動性，有效增加了觀眾的停留時長。
「饅頭小胖墩兒」的主要粉絲群體是寶媽寶爸和爺爺奶奶，所以饅頭媽媽在直播間中通常會上架孩童產品和老少皆宜的日用品。在本場直播中，暖心絨保暖內衣套裝最受大家喜愛。
由于饅頭媽媽對「饅頭小胖墩兒」的悉心經營，所以她每場直播都會有大批粉絲前來觀看，饅頭媽媽也一直在探索和大家互動的方式。
|銷量提升的背后是互動和信任
饅頭媽媽目前在視頻號上共運營三個賬號，「饅頭小胖墩兒」是主賬號，主要用于記錄小饅頭的吃飯有趣瞬間，「是饅頭哩」主要記錄小饅頭的日常生活，而「饅頭廚房」則是饅頭媽媽展現精湛廚藝的陣地。
其中，「饅頭小胖墩兒」擁有的粉絲群體最大，內容更新的頻率也最高。粉絲評論:“看著小胖墩兒，吃飯會更香”。小饅頭可愛開朗的性格加上在飯桌上小話癆的人設，讓粉絲感到很治愈。
在直播間里，為了能夠和觀眾增加親近感，饅頭媽媽會經常和觀眾聊家常，向觀眾分享育兒經驗或者家中寶寶的有趣故事。
粉絲們在直播間提出的問題，她也會盡量進行回答，給出相關建議。在直播過程中，只要觀眾將直播間分享到朋友圈，或者在評論區發送指定評論都能獲得抽獎的機會。
饅頭媽媽的做法既活躍了直播間氛圍，也拉近了和觀眾的距離，收獲了粉絲們的信任。
隨著粉絲信任度的逐漸增加，「饅頭小胖墩兒」每場直播的銷售量和銷售額都在逐漸增長，在十月中旬的一場直播中，「饅頭小胖墩兒」收獲了超過15W銷售額。
由于在直播和內容上的運營得當，「饅頭小胖墩兒」現在的受關注度越來越高，饅頭媽媽選擇使用企業微信承接視頻號帶來的巨大私域流量。
相比于個人微信，企業微信對于第三方功能的準備很充分，擴展關系群變得更容易。最重要的是企業微信會有更多可以用于粉絲建聯的工具，同時也能對粉絲群體迅速打標簽。
饅頭媽媽告訴百準，她目前擁有12個企業微信群，每個群擁有100-300粉絲。每個社群都會由群助理來統一管理，小助理會把每場直播的時間和主題簡介以群公告的形式發出，以免粉絲們錯過直播。
粉絲們對產品有疑問，都可以在群上發表意見，并由群管理統一處理，除此以外大家也會在群上分享產品的使用體驗效果，這些分享和發言會激發其他用戶對產品的購買欲，起到了“用戶教育用戶”的作用。
|記錄生活是運營視頻號的初衷
饅頭媽媽告訴百準，自己運營視頻號的初衷，是希望兒子饅頭能夠被更多網友所認識，并且將快樂帶給大家。因為她發現，身邊所有人都在使用微信，微信有很大的用戶群體。
在「饅頭小胖墩兒」中，饅頭媽媽主要用鏡頭記錄兒子的吃飯瞬間。饅頭媽媽認為，自己能夠記錄孩子的生活和成長是很有意義的事情，將來孩子長大之后，這些視頻會帶給大家很美好的回憶。
現在，視頻號不僅是饅頭媽媽記錄孩子成長的渠道，更是成了她和其他爸爸媽媽溝通交流的重要樞紐。
饅頭媽媽告訴百準，社群的建立和維護非常考驗自己的學習和溝通能力，如何與粉絲之間建立信任非常重要。當粉絲們都對自己很信任的時候，不僅產品的銷售量得到增長，而且還能增加自身的成就感。
她告訴百準，自己未來依舊會將重心放在視頻號的運營上。因為視頻號的優勢在于使用人群基數大，傳播速度會比較快。
而且在私域方面，沒有任何平臺可以與之相提并論，公域流量帶來的粉絲并不是真正自己的粉絲，只有私域做好了才可以擁有自己的粉絲。
