“小鎮經濟在崛起，小鎮青年在爆發”——這是目前中國下沉市場的真實寫照。根據商務部公布的數據，我國鄉鎮和鄉村兩級消費市場占據國內消費市場總體的38%，釋放出巨大的消費增量。而深耕國內實體經濟34年的國美零售，近年來積極下探商業模式，在縣鎮鄉等下沉市場尋找新機會，成為了消費下沉的先行者。
在今年中旬，商務部牽頭發布了《關于加強縣域商業體系建設促進農村消費的意見》，從健全農村流通網絡、加強市場主體培育、豐富農村消費市場、增強農產品上行能力、完善農產品市場網絡、創新流通業態和模式等十大政策導向推動縣鎮鄉消費提質擴容。因此國美率先響應政策號召，通過全品類、全場景、全鏈條的搭建，正傾力打造全零售新生態。
面對縣域市場，國美加快推進拓店進程，并采取先縣后鎮、以縣拓鎮的“大帶小”方式，實現了由量變到質變。在國美2021中期業績全球投資人會議上，國美零售CFO方巍宣稱：“僅在今年上半年，國美就新開縣域門店約600家，縣域門店總數達到了2556家”。而下半年以來，國美拓店步伐不降速、反增速，目前全國門店總量已突破4000家。
有了高密度的線下門店網絡，國美就能借助渠道下沉拓展增量。得益于“一店一頁”數字化技術的全面應用，國美全國門店統一升級為線上線下全場景貫通的“數字門店”，可融入社區裂變、直播帶貨以及賽事內容獲取新流量，降低獲客成本，并為第三方低成本打造自主可控的經營主場。
國美還借助龐大的安迅物流倉儲系統，積極拓展下沉市場配送網絡覆蓋。今年以來，國美依托線下門店與物流中央倉接駁，開創出30分鐘送貨到家的“閃店送”服務。通過搶單平臺建設快遞能力，以及配套門店前置倉提升同城即時派送能力，強化了國美在下沉市場的服務能力。同時國美還大力推廣代運營、加盟、商業模式輸出等合作共贏的模式，并輔以租賃為輔的輕資產運營方式，繼而實現對現有門店的經營業態優化。并快速對縣鎮鄉下沉市場擴展，打造出線下最大的數字化、專業化門店平臺，深受廣大小鎮青年的喜愛。
中南財經政法大學數字經濟研究院執行院長、教授盤和林認為，現代物流業和互聯網行業的融合發展，使得小鎮青年在信息渠道到物流渠道，都和城市青年保持了同步，不僅注重商品的功能性，更開始注重消費體驗。因此零售企業可以結合下沉市場現有資源，進一步推進線上線下融合，將原有商業店面改造為零售體驗設施，從而全方位、多維度提升購物體驗。
顯然，國美在開拓縣域市場的過程中，不僅注重門店的數量，更看重門店的質量，通過供應鏈物流整合協同，強化每一家門店的商品質量與配送速度。正如國美創始人黃光裕在前不久的媒體溝通會所說：“我們是靠服務、商品、價格、內容、質量來獲得消費者的認同”。對于如今的國美而言，下沉市場不等于服務質量和產品質量的降低，相反，小鎮青年也有享受高品質美好生活的權利！
