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國美零售改變了什么?

  國美零售平臺正在回歸高增長軌道。根據國美零售 2021 年上半年的財,上半年整體銷售收入達到億元,同比增長。

  能取得優秀的財務數據,離不開國美零售在“家·生活”戰略上的探索和落地。而近段時間提出的“全零售生態共享平臺”戰略目標,更值得人們關注。

  不久前,國美零售發布公告,其與國美零售管理訂立了框架協議,將向國美零售管理的五家附屬公司,包括國美零售家、共享共建、打扮家、安迅物流及國美零售窖藏提供為期三年的管理服務。

  此次協議簽訂之后,國美零售確立以線上“真快樂”APP及線下國美零售家為主導,形成了完整的商業鏈條,優化成本,讓利消費者,同時實現商家和企業自身具備更好的盈利能力,實現真正的良性循環的競爭優勢。

  國美零售正朝全零售生態共享平臺戰略新階段邁進。

  競爭新時代,線上差異化拓展入局

  一般認為,電商行業的特殊性決定,其頭部企業往往擁有較強的先發優勢和規模經濟,然而,近年來我國電商行業的發展卻與該認知完全相離。

  有些已經把用戶體驗和渠道品牌價值做到極致,但仍然無法阻礙自己的核心用戶群成為其他零售商的客戶。有些背靠大廠腹地崛起,卻也不過是再次證明電商行業中,過去有多少用戶并不構成真正的護城河。

  從行業發展我們可以看出,電商平臺沒有絕對的護城河。消費者是為了獲得商品,而不是為了與零售商建立關系。從百貨大樓到電商直播,零售商的渠道功能性,對于消費者來說始終如一。

  電商行業正在從單純的規模經濟演變為多元化競爭,這意味著電商企業的中長期價值,不再僅取決于規模,將更取決于定位的選擇與取舍。

  在此形勢之下,國美零售線上+線下的差異化拓展成為可能。

  一方面,國美零售為線上平臺多方拓展流量獲取渠道,通過商品/服務引流+全場景引流+內容社交和娛樂化營銷引流。

  國美零售將供應鏈端以及招商、自營、代運營公司的商品及本地生活服務類商品集中至“真快樂”APP,打扮家、國美零售家、酒窖等其他獨立入口以APP系統集成鏈接或獨立頻道頁的方式,在“真快樂”APP中以內容社交、娛樂化營銷等方式展現。

  另一方面,國美零售將線下平臺作為線上平臺的場景延伸,集合家展廳、家延伸、家娛樂等功能,為用戶提供線上線下全場景購物體驗,以及提供到店、到家、到網服務。

  同時,為了解決線下門店與線上平臺產生惡性競爭等問題,國美零售采用線上、線下一體化的運營方式,不僅為商戶提供精品商品展示體驗、線上交易等功能,還通過“分時復用、場地復用、設備共享、人員共享、平臺共享”共享理念,降低成本,將廠家線上、線下兩套投入降為一套。

  國美零售通過推出線上平臺和線下平臺,兩個平臺各自清晰定位,協同打通,實現互補融合,對于零售商和廠商都顯著地降本提效,也為消費者提供了“到網、到店、到家”的全場景一站式便捷服務。

  作為平臺商,國美零售整合現有的線下線上資源,依托原有的線下商場,通過視頻導購鏈接人貨場。線上交易、線下賣場展示體驗,為用戶提供獨特優質體驗,從而與傳統電商或傳統零售商均形成差異化競爭。

  從零售商到平臺商,打造全零售“新基建”

  零售的形態一直是在變化的,從時代的線下商超,到時代的電子商務,再到時代線上與線下結合的新零售,以及衍生出的到家、團購等新形式。國美零售作為零售行業的資深參與者和建設者,從最初的線下門店延展到線上平臺,再到 2017 年提出“家·生活”戰略布局新零售,始終走在零售形態演化一線。

  前段時間,國美零售和大股東持有的國美零售管理簽訂框架協議,代管五個大股東持有的五家企業,在“全零售”領域開始布局。近日,國美零售又召開內部戰略宣講會,在“家·生活”戰略第二階段,國美零售確定以“零售業+家服務業”為核心,將“全零售生態共享平臺”作為戰略目標。

  可見,國美零售已經主動將自身所屬賽道從零售領域擴張至全零售生態共享平臺,將零售行業的形態提升至新的階段。

  全零售生態共享平臺基于零售,也高于零售。不同于只連接供需兩端的平臺商,全零售生態共享平臺連接消費者、中小企業、中小商家等,是覆蓋整個零售、服務相關的商品、金融、服務、供應等鏈條的“新基建”。

  而讓全零售生態共享平臺能支撐起“新基建”的,是其包含的六大平臺:線上、線下、供應鏈、物流、大數據&云平臺和共享共建。

  共享共建平臺是全零售生態共享平臺的底層建筑。

  供應鏈端商家上架共享共建平臺后,平臺上所有商品能一鍵自動上架線上平臺,所有運營商戶(包括自運營和代運營機構)可以在平臺上獲取商品,而且有多種小程序、APP運營、供應鏈分發等工具幫助供應鏈商家、商戶運營。通過共享共建平臺,實現供應鏈上下游信息整合,物權最短路徑的轉移,以及平臺的自動分賬能力,實現效率最大化。

  大數據&云平臺為全零售生態共享平臺提供技術支持,服務于國美零售的整體經營理念,為各個環節的經營提供更多的數據支撐。

  供應鏈平臺、物流平臺為全零售生態平臺提供商品、服務、物流等支持。

  物流平臺結合大數據&云平臺技術支持,整合配送、倉儲資源,提升公路、海運、最后一公里等配送資源以及前置倉、閑置倉等倉儲資源利用率,在配送能力、倉網能力等方面進行優化,進而提升國美零售旗下安迅物流的服務能力。

  供應鏈平臺集合海量商品,提升采購質量,通過共享共建平臺的建設,搭建供應鏈上、下游信息流、物流、資金流整合與協同平臺,實現供應端到銷售端的鏈路最短,幫助商家根據商品生命周期制定商品經營策略和管理規則,實現市場份額提升。

  線上、線下平臺是觸達消費者的主要場景。線上和線下平臺實現全場景互補融合,不僅能降低商家在線上、線下平臺的運營成本,還能通過“一店一頁”、娛樂直播等工具提升了商家的運營能力。

  六個平臺結合在一起,你中有我,我中有你,構成的全零售生態共享平臺成為行業基礎建設為用戶和商家賦能。

  一方面,保障用戶全場景、全流程的購物、服務體驗;另一方面,為商家和品牌提供一系列配套解決方案,通過資源共享和行業共建,高度分工及流程標準化,大規模生產和流通,提升交易和服務效率,幫助商家和品牌完成平臺化和系統化演變。

  重塑估值邏輯,國美市值想象空間增厚

  隨著“家·生活”戰略的穩步推進,國美零售從零售商向全零售生態共享平臺轉變,在資本市場,國美零售的估值邏輯也在發生變化。

  首先,國美零售定位的轉變,是所屬賽道擴大、市場空間增長。國美零售從萬億規模的家電零售市場擴張至包括家電、家用、家居、家裝、家服務在內的 10 萬至 50 萬億規模的“家生活”新賽道,為國美零售的估值帶來更大的想象空間。

  其次,家電零售行業與平臺類行業的估值方法不同。

  家電零售行業的估值邏輯偏向于傳統行業,基于盈利水平,加上傳統行業14- 20 倍正常水平的市盈率,就是企業的估值。而按照平臺類企業的估值邏輯,月活用戶數、用戶增長、生態效應等也是重要參考指標。

  國美零售與五家公司簽訂代管協議之后,就成為具有供應鏈能力的平臺主導型公司,也就更適合平臺型PS和PGMV估值邏輯。

  另外,國美零售在新賽道的拓展,有著極大的市場潛力。

  一方面,僅五家公司三年內營業目標的實現,就可以為國美零售帶來1000+億元的市值增量;另一方面,新業務的加入有利于國美零售內部業務形成生態閉環,增量業務與國美零售自身業務產生的協同效應將為國美零售帶來萬億流量,GMV的高速增長可期。

  同時,作為全零售生態共享平臺的先行者,國美零售享有一定的先發紅利。先發紅利結合國美零售多年來的行業深耕,國美零售的估值有極大的想象空間。

  高瓴集團創始人張磊曾說:這個世界只有一條護城河,那就是企業家們不斷創新,不斷的瘋狂地創造長期價值。

  國美零售 34 年來,隨著時代的推移,不變的是讓消費者受益,實現商家和企業更好的盈利能力,實現真正良性循環的競爭優勢。從線下到電商再到共享平臺,國美零售逐步實現了從零售商到平臺商的轉變。現在開啟全零售生態共享平臺全新探索,國美零售再次搶跑,值得期待。

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