在直播電商界,主播與用戶,有著很多交流相處的方式。有的主播與用戶是單向交流,不停輸出話術(shù)的景象更像是一場銷售大會;有的主播與用戶則是雙向交流,彼此認同,彼此支持。辛選創(chuàng)始人、頭部主播辛巴辛有志就屬于后者。
辛巴辛有志與其用戶向來以互相包容、彼此理解聞名業(yè)界。辛有志在創(chuàng)業(yè)初期時,與用戶的交流方式,就顯得與眾不同。
那個時候,辛有志還沒有進軍直播電商行業(yè),僅僅是因為在供應(yīng)鏈領(lǐng)域工作多年,想要開啟直播培養(yǎng)愛好。面對一點一點累積起來的觀眾,辛有志每天跟他們聊天,講述自己的生活經(jīng)歷、工作經(jīng)歷。而觀眾們在每天辛勤工作之余,也愿意聽辛有志“嘮叨”。久而久之,這些早期的觀眾就成了今天辛有志核心用戶的一員。
也是因此,辛有志在今天仍然保持了直播時與觀眾聊天的習慣。辛有志時常在直播間會從工作聊到生活,從愛好聊到職業(yè),再從愛情聊到婚姻。在他的講述下,無數(shù)用戶了解了一個外人無從知曉的辛有志。
同時,辛有志的坦誠與親切,也讓用戶愿意在直播間跟他分享自己的煩惱,有分享最近種草產(chǎn)品的,有講述家庭近況的,還有講述自己最近運氣不太好的……總之,辛巴辛有志與用戶已然成為了直播電商界的“最佳拍檔”。
而辛有志與用戶敞開了說話的表現(xiàn),也代表他從未忘記自己創(chuàng)業(yè)的初心,且在工作中仍然時刻記著陪伴他一路走來的用戶。基于此,辛巴辛有志與他的用戶們,已經(jīng)不僅是買賣雙方的關(guān)系了,更像是朋友、家人。我們完全有理由相信,辛有志能與一路支持他的用戶們,在直播電商界創(chuàng)造更多事業(yè)高峰。