近期,售后寶正式登陸企業微信,第三方應用市場上架領先的智能客戶服務運營云平臺。
售后寶為企業帶來新一代智能客戶服務解決方案,通過SCRM、微信客服等功能與企業微信深度融合,構建企業售后場景化服務解決方案。
提供客戶服務全鏈路數字化管理
讓企業減少客戶流失,提高復利
幫助企業實現對終端客戶360度管理,企業與客戶發生的全部觸點交互都可以通過一個界面管理,這樣讓服務管理人員輕松掌握全面信息,輔助高效的運營決策。
全面擁抱企業微信
實現人、事、物、財數據互聯互通
售后寶和企業微信充分對接,從通訊錄到組織架構,從消息通知到微信客服對接,幫助企業搭建更加高效、便捷的客戶服務運營平臺。
企業可充分利用售后寶在企業微信的業務場景和溝通能力,對內,實現流程審批和員工管理,打破各部門信息孤島,提高跨部門之間的工作效率和精細化程度,為業務的持續增長提供保障;對外,依托微信生態強大的連接能力,建立用戶門檻低、可實時對話的客服系統,讓用戶無需下載app,無需查詢電話,即時喚起服務。
售后寶基于人、事、物、財多個維度的數據整合及深度分析,使數據沉淀,智能生成數據報表,為管理者優化決策提供數據支撐,改善企業服務質量,提升客戶滿意度。
售后寶企業微信版下載使用指引
第一步,進入企業微信-工作臺-添加應用;
第二步,在搜索欄中輸入“售后寶”;
第三步,添加“售后寶”,開啟新一代智能客戶服務