2021年10月27日開瑞汽車“奮斗煥新生活” -- 奇瑞商用車開瑞品牌戰(zhàn)略煥新發(fā)布圓滿落幕，圍繞既有微卡用戶、年輕化用戶群體，深入洞察用戶所需，積極踐行鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，打造全新開瑞品牌價值觀：責任、奮斗、陽光，推出全新開瑞品牌IP：開瑞關公，同時發(fā)布創(chuàng)富+生態(tài)圈，進行跨界異業(yè)的深度合作，將人、貨、車、錢打通，旨在助力用戶創(chuàng)富。
社會變化、行業(yè)發(fā)展帶來新機遇
近些年，很多返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)青年，來自農(nóng)村，又從城市歸來反哺故土。他們是鄉(xiāng)村振興進程中的“領潮者”，在時代潮涌中選擇另辟蹊徑，帶著技術、信息和視野流向農(nóng)村。
隨著國家大力倡導的城鎮(zhèn)化建設，鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的實施，越來越多的青年人才流向鄉(xiāng)村，人群呈現(xiàn)年輕化特征，鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)業(yè)青年成為社會關注群體，人群變化隨即帶來全新價值觀，消費理念的變化。但也面對缺乏啟動資金，創(chuàng)業(yè)項目選擇難等諸多問題。另一方面，城鎮(zhèn)化和鄉(xiāng)村振興加速了物流運輸行業(yè)發(fā)展，但農(nóng)村物流服務有效供給不足、成本過高、效率低下，成為鄉(xiāng)村建設中的突出短板，難以滿足新時代農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化和鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的新要求。
開瑞品牌的此次煥新正是洞悉社會、行業(yè)變革，把用戶痛點作為品牌煥新的原動力，抓住黃金機遇，乘勢而上。
深刻洞察、直擊痛點煥新再出發(fā)
開瑞在這場自上而下的復興革命中，想要扮演什么樣的角色呢?又如何搭上社會發(fā)展洪流?如何引領行業(yè)發(fā)展?如何解決用戶痛點和需求呢?開瑞汽車作為中國汽車自主品牌先驅(qū)者的子品牌之一，繼承了奇瑞對國家，對社會的強烈責任感。發(fā)布會上奇瑞商用車副總經(jīng)理，開瑞汽車總經(jīng)理王成提出，開瑞將以助力城鎮(zhèn)建設、鄉(xiāng)村振興為責任，為更多平凡用戶提供創(chuàng)富價值，成為推動鄉(xiāng)村振興和共同富裕的踐行者。
一切從了解用戶開始，微卡用戶群體80后占比達73%，年輕化趨勢明顯。因此，用戶關注點在升級，他們注重產(chǎn)品質(zhì)量、功能、性價比、油耗，但對品牌知名度、外觀內(nèi)飾、科技、舒適關注正在加強。同時他們的觸媒習慣正在變化，得益于移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，手機不離手，碎片化溝通、移動支付便利，手機可以解決衣食住行所有問題。更重要的是對待生活、工作的態(tài)度也在升級，對于商用車年青用戶群體來說，司機不再是“開車的”，既是一份工作更是一份事業(yè);他們不拘泥于掙錢養(yǎng)家，更追求自我價值的實現(xiàn)。
開瑞汽車基于對以上社會情況的深刻洞察，以用戶需求為出發(fā)點，以用戶價值為中心，在發(fā)布會上提出了“全新價值、全新形象、全新戰(zhàn)略”的三新品牌煥新戰(zhàn)略，以年青創(chuàng)業(yè)人群的“責任、奮斗、陽光”標簽為品牌價值觀，結合國潮文化推出關公IP形象，為年青創(chuàng)業(yè)人群打造“創(chuàng)富+”生態(tài)，提出了解決用戶、行業(yè)痛點的“開瑞方案”。
以人為本、聚焦用戶打造“創(chuàng)富+”生態(tài)
基于年輕群體從車輛功能需求向價值需求的升級，開瑞提出從關心造好車，到更關心用戶的生活全場景。因此，開瑞聯(lián)合國家級媒體、電商、物流、金融等平臺資源，將人、車、貨、錢進行整合，打造一個圍繞用戶價值為中心的“創(chuàng)富+”生態(tài)。發(fā)布會上開瑞與新華社新華信用、58汽車、順豐速運和奇瑞金融共同啟動“創(chuàng)富+”生態(tài)聯(lián)盟，通過整合平臺為用戶提供穩(wěn)定貨源，讓用戶有穩(wěn)定收入，同時解決平臺的運力需求，打造共贏平臺。
同時，為了提供用戶全場景的產(chǎn)品，與新華社新華信用共同打造“鄉(xiāng)村振興專版車型”，為方便鄉(xiāng)村使用而加大油箱設計;在售后方面，同時布局400家城市網(wǎng)點，1200家縣城網(wǎng)點，打造50公里服務圈，推出維修基金，車輛維修期間補貼用車費用，讓用戶收入不受損失。面對缺少創(chuàng)業(yè)資金，購車困難的用戶群體，開瑞聯(lián)合各大商用車金融機構，為用戶提供多元化的金融產(chǎn)品，降低門檻。
在解決用戶創(chuàng)富技能和生活痛點方面，開瑞還將成立“創(chuàng)富學院”，通過成功用戶分享創(chuàng)富經(jīng)驗和行業(yè)大咖傳授技巧，實現(xiàn)培智與技能提升。設立“踐夢眾籌”愛心基金計劃，讓用戶及家庭在遇到突發(fā)性的意外狀況下不至于生活坍塌(比如：“自然災害”、“突發(fā)大病”、“意外事故”、“意外財產(chǎn)損失”等)，讓用戶無憂創(chuàng)富。
我們看到開瑞品牌煥新的背后邏輯是基于時代背景下，深刻洞察社會、行業(yè)、用戶變化，勇?lián)鐣熑危I行業(yè)革新，以提供用戶價值為核心。開瑞選擇了一條與時代共舞、與用戶同行的道路，以助力鄉(xiāng)村振興為使命，聚焦城鎮(zhèn)年青創(chuàng)業(yè)群體，為用戶提供全場景的創(chuàng)富價值。時代在變，市場在變，用戶在變，面對商用車的又一次黃金時代，開瑞主動求變，煥新出發(fā)，相信必然會在商用車市場占有一席之地。
