當雙11步入第13個年頭，企業需要敏銳地捕捉消費習慣和市場環境的變化，從而更好地實現品牌營收和銷售額的增長。
為助力企業智慧賣爆雙11，百度愛番番11月4日與Morketing聯手舉辦“智贏雙11·新營銷，新突破”主題直播活動。深圳市搜了網絡科技股份有限公司市場總監曾榮先生受邀出席本次直播。作為百度愛番番客戶，郭磊杰先生深度分享了搜了網如何借助愛番番這一智能營銷工具，抓住營銷的新機遇，實現業務增長。以下為曾榮先生演講內容。
今天要聊的話題叫做營銷新機遇，企業如何實現營銷高增長。
相信這也是我們眾多的中小企業主非常感興趣的話題，首先定義一下什么叫企業？企業就是以盈利為目的的組織，企業主開企業肯定是為了賺錢，怎么樣才能賺錢？高效營銷才是能實現企業增長的落腳點。
今天聊4方面的話題，第一就是互聯網行業不變的流量競爭，第二個聊流量存量經營挑戰，第三個聊營銷新機遇，第四個聊我想對中小企業說的一些話。
我們先聊第一個話題，對于互聯網而言，整個互聯網行業不變的流量競爭是怎么樣的？
先來看一組數據，這組數據其實非常有意思，其實中國互聯網在過去的20年中，獲得了高速發展，取得了世界矚目的成就。很多中國互聯網企業都是跟世界型的企業進行對比，比如我們的百度，百度是現在排名世界第四的流量平臺，排名前三的都是一些世界型的流量平臺，比如排名第一的是電商網站亞馬遜。第二個是Facebook，他們從世界獲取流量，而百度主要的流量集中于國內，所以可以說是以國內的流量就可以抗衡全世界了。這也是在我們全國的14億人口的人口紅利下獲取的成就。
其實我們可以看到數據情況，我們的流量是一直在快速地急劇的爆發式的增長，但是在過程中，我們會發現近些年的流量增長慢慢的變平緩了，尤其是近兩年，我們發現流量以百分之一的速度增長。
這也是我們很多互聯網大佬經常在說的話題，很多互聯網大佬說，到2018年整個中國的流量就進入了瓶頸期，大部分可以迅速轉化的流量已經被給深挖掉了，接下來的流量將不會有急劇增長的時間段。
接下來企業想要獲得高速發展，就必須在現有的流量中去深耕去細作去挖掘，這也是我們在接下來的流量競爭中所需要去考慮的點。
剛剛聊到了很多互聯網企業面臨的諸多的流量問題，第二個就是我們要聊的什么呢？全行業面臨的流量瓶頸，流量增長乏力，中國互聯網行業發展至今已經有30年了，從PC互聯網到移動互聯網，我們會發現，互聯網已經融入了人們的衣食住行，不論什么場合，大家遇到問題，很多時候第一想法是通過互聯網、通過手機來查找相關信息。
絕大多數中國的互聯網的流量在頭部集中。中小企業面臨的很大的問題，就是話語權的缺失。中國的流量其實基本上可以說是在頭部的互聯網企業聚焦。舉個例子，我前段時間看到數據，中國互聯網的流排前4的有百度、阿里、騰訊再加上字節跳動，這4家企業的流量就占到了我們中國流量的44%，剩下的全中國幾百萬可能上千萬的互聯網企業只能瓜分剩下的6成，這是非常恐怖的數字。
第三個方面其實我們一直在說的就是行業內卷，在行業內卷下流量獲取成本也是在不斷的攀升，我們的流量獲取成本逐年增高。舉個簡單的例子，比如像我們在購物平臺里，可能是進行電商，開電商，比如我了解的就是賣口紅，可能從10年前的呃，每一次我的直通車可能星期超過1萬，我就能穩定貨在首頁，但是到現在到今天我每一天可能就要燒幾千塊錢過程，這也是行業內卷下整個流量成本的急劇增長。
第四個方面則是我們流量運營的低效，很多時候企業獲取到的流量，但是不知道該怎么使用這些流量，不知道這些流量該怎么樣去運營，該怎么樣去維護，該怎么樣去再開發，這是我們眾多企業面臨的很直觀很現實的問題。
我們接下來第二個話題聊一下流量存量、機遇、瓶頸。
首先簡單介紹我們公司，我們公司叫做深圳市蘇聯網絡科技股份有限公司，我們目前運營的網站叫做搜了網百度權重8，目前累計注冊賬戶也有2158萬，主要做的話就是中小企業的一站式的互聯網服務，包括從平臺搭建到平臺運營到平臺推廣。我們目前累積服務的商家有1000萬家，致力于成為中小企業最信賴的互聯網服務商。
其實從2020年疫情爆發開始，有一個很直觀的現象。在疫情之前，傳統企業更傾向于考慮線下的推廣，線上推廣往往會忽略。但是疫情一爆發，線下通路的斷絕導致企業不得不找線上投放，這個現象就導致了線上流量成本的急劇增長，在這樣的大背景下，對我們公司也是很大的挑戰。
因為線上客戶爆發式增長，線上競爭也更加的激烈，大家都想抓住這一波流量紅利，所以我們也面臨著更大的挑戰，第一是獲客難度急劇增加，獲客成本也極度增加。第二是我們的目標人群精準度不足，轉化難度高。
第三則是我們流量數據，我們平臺流量數據是非常龐大的，但是轉化率很低，銷售無法與營銷進行協同作戰。
我們今年也一直在思考，如何開拓營銷的新的陣地，幫助企業，幫助我們自身實現業務的加速增長，我們也想了很多辦法，主要集中于兩個方面：
第一是增加人力，我們企業從去年開始到今年人力幾乎增長了一倍，包括營銷運營、數據技術相關的一些崗位，招聘技術人員也是想嘗試著自主開發一體化營銷數據后臺，但是通過探索，我們發現人力成本太高了，從進入公司的培訓，到產出業績，到成長等等時間周期很長，而且眾所周知的人力成本急速增長，人力價格的話可以說是較前兩年翻了一番。第二是在這種情況下，同時我們還遇到一個問題，企業與各個平臺之間的數據壁壘非常堅硬，難以攻破。第三是我們的營銷和銷售運營數據對接很困難。
接下來就是第三的話題，我們的營銷新機遇。
正當我們面臨這三個困難而一籌莫展的時候，上個月我們把問題交給了百度的渠道方，我們公司一直在百度上進行推廣獲取流量，在9月份時我們進行溝通，說一些我們遇到的瓶頸問題。在他的建議下，我們接觸了百度愛番番。
在2021年的9月的一天，我們正式接入了愛番番服務，我們也確實找到了營銷的新的機遇。在愛番番平臺里面，有三個“玩法”，一是公域管理，第二個叫做私域管理，第三個叫做線索管理。
因為我們公司本身平臺的流量是非常巨大的，所以我們公域方面還是管理得非常好的，但是在私域管理和線索管理兩方面，愛番番確實給我們帶來了很大的幫助。
我們主要使用的是私域營銷和線索管家，這兩個功能讓我們眼前一亮，完全吻合我們企業的需求。因為它幫助我們企業獲取到了更多精準的流量，同時這些大量的線索數據能夠及時地沉淀。
愛番番也幫助我們讓數據和營銷智慧協同起來，舉個實際的例子，我們運用線索管家加私域營銷，來讓我們獲取線索更加容易，首先我們進行線索的篩選，把訪問過我們平臺的線索，進行篩選，查看的相關的人群的信息，看看他是哪里的，他對什么感興趣，他搜索的結果是怎么樣的，制定短信培育計劃，發送短信，然后可以查看詳情，看看客戶的反饋，最后收到短信的人群培育完成之后，銷售人員進行效果的跟進溝通，這是我們通過愛番番平臺來實現的玩法。
客觀來說，其實我們使用愛番番也就才1月的時間，效果確實很理想。
我們使用愛番番這1個月以來，新增線索達到了38000條，有效觸達率達到了90%。使用愛番番的效果是出乎我們企業的預料的，甚至可以說讓我們企業大喜過望。同時我們平臺也是準備加大投入，更強力地推進產品投入。
其實使用愛番番以后，我們發現愛番番這個產品對于很多中小企業來說，對他們的流量，對他們的企業發展都是很好的，會有很大的促進作用。
最后，第四個話題，是我想對更多的中小企業說的建議。
數據顯示，我們搜了網平臺上大部分都是一些中小企業，他們是有很好的產品的，但是缺乏營銷手段，缺乏曝光的方式。很多的中小企業其實在近些年跟我聊的過程中，對于私域營銷尤為感興趣，直播也是眾多中小企業非常感興趣的話題。
我們也可以看到我下面拉取的數據就是我們的直播流量，近兩年翻了一番，我們直播的消費者現在已經占到我們主流電商數據的40%了，可以說是非常夸張。要知道直播興起到現在也才短短的幾年時間。
在這個過程中，我們會發現，很多的中小企業都要考慮到我缺乏的平臺、缺乏技能玩轉私域、獲得流量，又能助力流量高效變現，而且還好上手的平臺，平臺操作難不難，這是很需要考慮的話題。
我的建議就是我們自身通過對愛番番的使用，發現的愛番番與中小企業是非常契合的。
第一它有公域營銷，可以優化我們互聯網流量池獲客，實現流量的增長。第二私域營銷打通更多的平臺，實現數據整合管理。第三是線索管家幫助實現營銷和銷售協同處理。所以也是期待更多人能夠使用愛番番，實現營銷新增長。
最后也是期待與愛番番一起解鎖更多的營銷新玩法，邁進營銷新時代。
