作者：中國人力資源經理網 曹文杰
大漢控股集團成立于1992年，是一家跨地區、跨行業的大型綜合性非公有制企業，集團旗下員工7000余人，連續12年榮獲中國民營企業500強；連續10年榮膺中國企業500強。
過去，商貿的利潤來源于供需信息不對稱；未來，所有產業的交易行為將實現數字化，供需雙方直接會面，提高行業的效率和價值。
過去，組織是層級，員工是雇員，組織管控員工；未來，組織是網狀，員工是伙伴，組織為員工賦能。
隨著互聯網時代的到來，大漢集團黨委書記、董事長、大漢國際工匠院創始人傅勝龍敏銳捕捉到數字經濟新風向，率先布局大漢集團的數字化轉型，帶領大漢集團實現從傳統企業向產業數字商務企業的轉型，致力于打造數字化組織管理共生體系。
大漢數字化人力資源轉型的源起
大漢集團董事長傅勝龍表示，大漢與用友合作20多年，從最初的鋼鐵業務板塊ERP系統建設、房地產板塊系統建設，到如今的人力資源數智化項目，用友見證和陪伴了大漢集團各個階段成長和發展壯大。
2014年起，大漢集團正式開啟向產業互聯網轉型之路，依托傳統產業成立鋼鐵云、建設云、資管云、物管云、工匠云、美家云等云平臺，與各大產業有機結合，相互推動，實現從傳統企業向產業互聯網企業的成功轉型，創造的“一網一校一中心"新大漢模式表現出強大的生命力。
在全集團產業規模不斷升級，人員規模不斷擴大的背景下，為適應新商業模式、新經濟形勢、新人才管理趨勢，高效敏捷地完成企業組織管理、團隊管理，促進傳統組織生態化重生，在集團數字化轉型整體部署下，大漢集團全面啟動管理數字化轉型。2020年大漢集團攜手用友開展“數字化轉型”落地實踐，共同搭建人力資源數字化管理系統，在“企業只有業務問題沒有獨立存在的人力資源問題”思路引導下，構建以業務運營為牽引的綜合管理體系，以業務BP角色實現人力資源的訂單管理，實現一切員工行為和管理活動訂單化、在線化、數字化，大漢集團綜管部則承擔集團運營管理、組織管理、團隊管理、環境建設和管理數字化的職責。
創新的數字人力“1-3-1模型”
大漢集團與用友合作圍繞數字人力共創一個目標、三項能力、一個平臺的“1-3-1模型”，通過搭建數字人力運營與智慧決策平臺，圍繞“管理標準、組織敏捷、人才領先”三項能力，達成 “業務規則標準化、服務過程產品化、行為記錄數據化” 管理目標，打造集人力資源服務、運營和數智決策的平臺。
談到業務規則標準化時，大漢集團綜管部部長馮宴表示，我們要解決人在組織活動當中最小顆粒度的業務活動標準是什么？怎么把標準做好，把產品交付好？管理產品交付過程通過很多相互組合的微應用去實現，不再是傳統意義上的管控模式，而是通過產品賦能員工、優化組織。員工業務活動產生很多行為數據和活動數據，這些數據可以反向驗證員工行為和績效產出結果，優化員工行為。我們原來組織和員工之間的交付是通過勞動合同以及標準薪酬來決定你的交付，未來通過業務活動過程中沉淀的數據計算你的績效，并驗證你的行為，以此績效和行為數據給你付薪，并通過數據分析不斷優化組織績效、組織行為。“1-3-1模型”助力大漢集團對標國內一流企業，構建“激活組織、賦能員工”的人力資源數字化管理平臺。
“用戶思維”打造HR價值轉型
細數大漢人力資源系統建設經歷，1.0階段信息化建設，2.0階段業務活動過程標準化建設，3.0階段做員工快速交付、便捷交付的內部集成平臺，解決組織和員工交付便捷、運營高效以及管理決策精準的問題。3.0 階段是一個數字化組織生態共生體系，對外與用友等優秀企業建共生體系，對內與員工形成共生體系。我們在業務上解決的是企業和客戶的產品交付，在管理活動上要解決的是組織和員工的產品交付，大漢希望構建這樣一個生態平臺，與它共生共融共創。
馮宴表示，大漢在全面跟用友合作平臺系統，在組織、人事、考勤、電子合同、薪酬等模塊解決了人力資源業務運營，在與員工的交付過程中，審批流程在OA、流程中心等與人力資源系統數據有交叉，通過微應用形式打通各系統之間的集成，不僅解決管理統一性問題，還解決了員工前端體驗感。大漢集團現在推進的“注冊中心”則是一個解決內部管理最小顆粒度標準的產品，其核心是把管理變得簡單、更標準、更透明。
注冊中心解決組織、員工、業務流、審批流四個注冊標準問題。傳統組織在用友的系統里面組織是按層級設置，現在組織是扁平化的，注冊中心里的集團公司和項目公司都是平級設置，一個個按崗位和角色裝進來，在員工注冊上統一用標準表注冊，注冊時匹配組織里面崗位、編制、職級等信息，員工注冊后進入流程環節進行活動操作和交易，業務流和審批流上就是一個個內部活動的過程，按流程角色來完成工序做工，流程不再是組織層級上的權威化管理，而是按管理活動和業務活動需要的標準化“內控施工體系”。
大漢想把管理變得更高效，所有人的行為數據全部交給數字化的平臺去做，這么多的數據，那怎么高效，HR怎么管呢？就是管異常事件，管異常訂單，如打卡行為異常、流程審批異常等。
管理實踐創新 “小LI”產品問世
大漢的“小LI”就是人力的一個微應用交付產品，Slogan 是“有事沒事找小LI”。馮宴總表示“小LI”產品設計就是鄰家女孩的形象，從產品推出就告訴員工人力資源是服務模式，員工場景就是用戶場景，就是“小LI”的服務場景，這樣的模式跟傳統管控式、授權式的管理已經有了本質區別。
傳統人力資源在企業里管勞動合同、管考勤、管工資、管獎金時權力很大，突出的是一個“管”字，現在主要是在標準數字化管理體系下解決員工交付和體驗問題，重點突出的是交付端的組織和員工的滿意度、匹配度。傳統的線下管理很多文件需要通過紙質的逐級逐層簽字流程，體現的還是一個權威化的人治管理，現在可以通過標準化產品解決交付問題，員工和所有管理者就是平等角色，一個管控式的傳統管理通過類似 “小LI”這樣的產品促進管理思維和管理模式轉型落地。
對未來人力資源數字化的期望是什么？
在采訪交流過程中，馮宴總提到，大漢希望未來與用友以及更多的生態企業一起共創共建，打造數字化管理平臺，讓管理變得更簡單、更透明、更便捷。
馮宴 大漢集團綜管部部長
從事企業管理工作二十余年，致力于企業運營管理體系、組織管理體系、人才發展體系搭建，探索企業HR等管理的數字化轉型，利用新技術實現組織協同、數據共享、賦能員工，助力企業戰略落地。
