據(jù)Protocol報道，F(xiàn)acebook的監(jiān)督委員會要么被認為是一個大規(guī)模的公關噱頭，以轉(zhuǎn)移對公司的指責，要么是一個雄心勃勃且深思熟慮的社交媒體治理實驗。在周二發(fā)布的一份報告中，F(xiàn)acebook 表示，該公司正在努力跟上該監(jiān)督委員會提出的建議的步伐，它需要想出一種更好的方式與監(jiān)督委員會進行溝通，而無需撰寫多頁的內(nèi)容。
報告寫道：“我們認為，目前推薦流程的設計可能不是實現(xiàn)委員會推動我們進行的長期結(jié)構性變革的最佳方式。”
自1月以來，監(jiān)督委員會已發(fā)布了78項建議。根據(jù)與該委員會達成的協(xié)議，F(xiàn)acebook應該在30天內(nèi)對這些不具有約束力的建議中的每一項做出回應。但Facebook并沒有在很多建議上取得實質(zhì)性進展，部分原因是該公司表示，30 天的期限太緊了。
報告寫道：“平均而言，我們的團隊在任何時間點都會評估和響應5到35項建議。” “這些建議中的大部分都需要十幾個人來評估可行性，我們無法在30天內(nèi)輕松完成。”
報告稱，F(xiàn)acebook當前的產(chǎn)品“路線圖”方法涉及定量和定性分析，并且“需要在多個相互競爭的舉措之間進行權衡和優(yōu)先排序”。但該流程僅每六個月進行一次，這意味著目前正在以較慢的時間表考慮委員會的一些建議。
在委員會在今年過去兩個季度提出的 69 項建議中（包括從第一季度延續(xù)下來的 9 項），F(xiàn)acebook 僅完全實施了其中的 12 項。另有 23 項建議正在處理中，公司仍在評估 17 項建議的可行性。
鑒于舉報人弗朗西斯·豪根 (Frances Haugen)向國會和證券交易委員會披露的信息，F(xiàn)acebook 在對其產(chǎn)品進行更改之前所經(jīng)歷的繁瑣、慎重的過程最近得到了展示。這些文件表明，F(xiàn)acebook對其產(chǎn)品的任何潛在變化進行了多么廣泛的審查，即使有證據(jù)表明其產(chǎn)品正在積極造成危害，而且對于所有研究結(jié)果采取行動往往太慢。
除了更多的時間，F(xiàn)acebook 表示還需要一種更好的方式與監(jiān)督委員會進行溝通。該公司最近與委員會舉行了一系列問答會議，據(jù)稱這更有成效。“目前的知識共享形式——主要是正式的書面交流——不太適合回答委員會關于我們系統(tǒng)復雜性或大規(guī)模內(nèi)容審核的問題，”報告中寫道。
Facebook 表示，該公司正在與一個名為 Business for Social Responsibility 的組織合作編寫一份報告，“研究和探索我們與董事會持續(xù)互動的選擇”，并預計明年將公布他們的調(diào)查結(jié)果。
目前尚不清楚監(jiān)督委員會在決定Facebook對其未來建議做出回應的方式和速度方面有多少發(fā)言權。目前，監(jiān)督委員會的章程規(guī)定Facebook必須在30天內(nèi)回應其建議。
在周二與記者的電話會議上，F(xiàn)acebook 全球政策管理負責人莫妮卡·比克特 (Monika Bickert) 拒絕提供有關該公司正在尋求哪些具體變革以及監(jiān)督委員會是否必須簽署這些變革的更多細節(jié)。“我們正在努力加快考慮這些請求的方式，”比克特說。“如果不采取經(jīng)過深思熟慮的方法，這些建議永遠不會成為我們可以實施或立即做出回應的事情。”
【來源：希恩貝塔】
