數字經濟如何助力雙11大促?新時代有新解法。
近日,《中國數字經濟全景白皮書》出爐,報告顯示,數字經濟各項利好政策密集出臺,數字經濟已成為重塑全球經濟結構,改變全球經濟格局的關鍵力量。作為數字經濟的中流砥柱,電商如何繼續把握這一機遇并跟隨時代變化實現自我革新,是保持企業源源不斷的發展生機的關鍵。
雙11期間, “真快樂”APP積極發揮數字化功效,不僅先后上線“真選商品”、“嚴選好店”頻道,讓用戶真選閉眼買、嚴選放心購,同時也通過數字化賦能,開啟一系列超低折扣、大牌爆品集結的直播活動,引爆整個雙11大促,助力打造新零售范本。
數字化技術賦能 力掀品質消費狂潮
數字化轉型正在驅動中國零售企業不斷變化,未來制勝的關鍵仍然取決于更能吃透消費者的真實應用場景,打造更具個性化的創新和服務,以及對消費者未來需求的趨勢更有洞察力。“真快樂”牢牢把握住了消費者消費升級的需求,以數字化手段為消費者甄選好物,以品質消費聚集客流,同時也以數字化賦能娛樂化營銷,以場景化購物形式提升用戶粘性。
首先,“真快樂”上線“真選商品”頻道,以爆款低價商品、買手精選商品、全網熱銷商品為選品的多重標準,主推包含食品、生鮮、酒水、健康營養等13個非家電類目和家電、3C等2個家電類目等15大類目的商品,滿足消費者高品質低價格的一站式消費需求。
在選品上,“真快樂”憑借專業買手多年的選品經驗和數字化技術,采用“真快樂”內部建立的數字庫,通過系統自動化篩選,遴選全網熱銷商品,建立商品池。這種模式,既能縮短用戶購物決策鏈,強化用戶心智,又能以品質保證、專享保證、價格保證讓用戶購物更安心,從而凸顯“購”的價值。
如在11月9日開啟的“真快樂”APP雙11全民快樂季大促直播狂歡夜活動中,“真快樂”就從買手精選和全網TOP熱銷商品池,為消費者真選了近200款平臺爆款好貨,涵蓋食品酒水、生鮮水果、糧油調味、健康醫療、家居日用、美妝個護、母嬰玩具、服飾鞋帽、珠寶腕表、家電數碼3C等全領域,爆款低價福利一降到底,實實在在打造全品類狂歡盛宴。如2瓶拉菲珍釀波爾多紅葡萄酒+飛天茅臺53度醬香型,原價6568元,直播狂歡價3399元,直降3169元;原價789元的茅臺醇2008 53°醬香型白酒500ml,直播狂歡夜只要499;原價29.9元的海天生抽醬油500ml+海天上等耗油260g,狂歡夜10元入手。
可以說,在數字化的加持下,這個雙11,完成升級改版后的“真快樂”一邊花式送福利,一邊打磨提供給消費者的商品,為消費者消費升級不斷賦能。
數字化持續發力 打造零售新體驗
在雙11大促中,“真快樂”一方面對頁面進行改版、以賽事聚焦客流,一方面也以綜藝直播的形式為消費者打造場景式、娛樂化購物,從內容和手法上讓營銷更有趣,讓用戶消費全過程參與感更強。
雙11期間,“真快樂”APP進行了“樂·購新升級”,“樂”“購”版塊清晰明了,實現了“真快樂”從娛樂購物型APP向交互式內容型APP的轉變。同時,雙11全民快樂季期間,“真快樂”還先后開展了多次直播,以綜藝、游戲等互動形式給消費者帶來了場景式購物新體驗。如“真選首秀”直播活動、“嚴選之夜”直播活動,以及雙11全民快樂季直播活動。每次直播活動中,“真快樂”專業買手都帶領消費者邊玩邊購,以全品類低價福利+綜藝互動玩法,極大提升了購物體驗感,引爆一波波消費熱潮。
新零售背景下,大數據、物聯網、人工智能、區塊鏈等數字的技術正在深刻的重塑零售業的“人、貨、場”,持續的帶動商業模式、運營規則和競爭態勢的演化,數字化的未來趨勢和變革的方向正是推動零售業轉型升級關鍵變量和能量。身處數字化時代,“真快樂”以開放包容的態度,迎接每次挑戰,迎接消費者實時變化的需求,為消費者量身打造各類購物痛點、難點解決方案,帶給消費者真正的品質生活。