雙11進行到現在,不少年輕人都已經付完了定金和尾款,就等著拆箱收快遞了。那么,今年雙11年輕人都在買什么?從數據來看,海爾智家Leader成為年輕人愛買的家電品牌。
數據顯示,11月1日-7日Leader累計零售增幅36%,全品類實現兩位數高增長。其中,天貓渠道,Leader實現整體增幅35%,熱水器增幅71%,空調、廚電、冷柜增幅達3位數,洗衣機品類居TOP5;京東渠道,Leader實現整體增幅48%,冰箱增幅59%,空調增幅63%。
作為海爾智家布局年輕市場的品牌,Leader何以在雙11大戰中突出重圍,躋身行業TOP陣營?解讀背后的原因,我們可以從三個方面入手:一是智慧化,給年輕人智慧生活場景;二是潮流化,引發年輕用戶共鳴;三是趣味化,和年輕人玩在一起。
智慧化:給年輕人智慧生活場景
對家電業來說,想獲得年輕人的選擇,必須先了解他們的消費態度。以往,老一輩人在買家電時往往被實用性所打動,而如今年輕人消費需求早已不同往日,他們對智能家居感興趣程度達到95.2%。但數據同樣告訴我們:87.5%的用戶對智能家居現狀不滿,具體表現在智能產品趨于“炫酷概念”,少于“便捷體驗”。
解讀年輕人智能化需求,Leader帶來了智慧生活場景。在場景下,冰箱搭載AI智能語音可與用戶對話,告訴用戶食材保質期,還有超20萬道食譜解決怎么吃、怎么做的難題。對著衣服拍張照,洗衣機便會自動識別面料并推薦最佳洗衣程序。空調無需遙控器,用手機碰一碰NFC貼就能隨心選擇休閑、運動、睡眠三種場景。碰一碰熱水器NFC貼,即可遠程啟動加熱模式。
潮流化:引發年輕用戶共鳴
近年來潮玩行業的興起,反映出年輕群體獨立審美意識的形成。而家電業不可避免地受到影響,比如文藝青年喜歡清新風,時代青年熱衷復古感,潮酷一族不受拘束,愿意為個性化產品買單。
引發年輕用戶共鳴,Leader打破規矩、定義潮流。聯合全球頂尖工業設計大師深澤直人,Leader為年輕人定制虹光冰箱,絲羽灰面板加上右上角小紅標帶來大膽撞色設計,成為京東渠道熱銷產品。從跑車炫酷表面吸取靈感,旋翼耳機空調打造格柵紋理表面,使用仿CD紋免噴涂注塑,搭配“耳機”造型,賦予空調時尚炫酷形象。雙子爭寵洗衣機以一臺洗衣機、兩個滾筒的設計,打破單滾筒同質化瓶頸,實現了美觀性與實用性的統一。
趣味化,和年輕人玩在一起
好用、好看,這就夠了嗎?年輕人還想讓家電更好玩。在這一點上,Leader動了更多腦筋,通過直播秀、拍短片等各種有趣有料的形式,成功和年輕人玩在了一起。
11月1日—11月11日期間,響應京東平臺統帥旗艦店的全球熱愛季活動,Leader聯合潮流樂隊大波浪開展了以智潮玩、趣熱愛為主題的線上直播。在各大渠道直播間,Leader還發起盲盒抽獎、限時抽獎等驚喜活動,與年輕人達成在線互動。此外,Leader還發起《和10種年輕人同居的李德》沉浸式話劇、短片《門里門外》,用年輕人喜聞樂見的形式介紹自己、實現交互。
《中國青年消費報告》顯示,有近6成年輕人表示只把錢花在剛需上,四成年輕人表示要“買少點、買好點”。在愈加的理性的年輕消費市場中,Leader傳達給年輕人好用、好看、好玩的新標簽,打開了持續增長的空間,成為年輕市場頭部品牌。