(ChinaZ.com)11月10日 消息:因誤導消費者開會員,亞馬遜被判賠償消費者三倍經濟損失。近日,因認為“免費試享”涉嫌誤導自己注冊會員,并連續兩年強制收費,消費者黃某將亞馬遜告上法庭。
11月10日,黃某與亞馬遜卓越有限公司相關網絡服務合同糾紛一審民事判決書公布。法院認為亞馬遜卓越涉嫌欺詐,最終判決退還消費者會員費476元及三倍賠償經濟損失1428元。
原告訴稱,2017年1月被告亞馬遜卓越公司以“免費試享”為名誤導自己注冊Prime會員,收費前并未事先告知,隨后連續兩年強制收取會員費。被告以引人誤解的說明銷售Prime會員服務,構成欺詐。
雖然亞馬遜卓越公司辯稱開通Prime會員需注冊,注冊過程中,頁面有文字提示。但法院查明后認為,亞馬遜在銷售Prime會員過程中,存在故意隱瞞“免費試享”活動結束后將自動從綁定的卡上劃扣會員費信息的情況,其行為構成欺詐,故判決結果為,被告亞馬遜卓越公司向原告黃某退還會員費476元及三倍賠償經濟損失1428元。