近日，微盟云與國內領先的全渠道CRM和數據化營銷解決方案提供商數云宣布達成合作，雙方將通過微盟云平臺進行深度融合，助力微盟電商零售行業商家構建全域消費者數據運營體系，以精細化運營與公私域聯動幫助商家實現經營效益與業績的增長。
多平臺經營趨勢下, 客戶數據融通成難點
現今，多平臺、多渠道經營布局已成為越來越多電商零售商家的共同選擇。為快速迎合新流量時代趨勢，創造更多觸達消費者的契機，電商零售商家在微信、淘寶、京東、抖音、快手等多渠道均有布局，商家通過多渠道多平臺協同策略，實現營業收入高速增長。
然而對于商家而言，多渠道多平臺經營背后亦面臨著巨大難題：數據類型多樣化、采集結果參差不齊，數據無法形成統一的客戶畫像，繼而商家難以快速洞察消費者需求，形成有力的精準觸達。此外，隨著商家規模逐漸擴大，衍生出了更多的業務場景，消費者數據信息分散在多個系統中，人工處理效率低下，且企業難以基于消費者完整洞察后進行精細化運營，挖掘客戶價值。因此，商家對消費者數據管理的需求愈發強烈。
近日，紛析智庫在其《2021-2022年數據智能與MarTech解決方案生態報告》中指出，疫情正在加速企業的數字化遷徙，企業也迎來了消費者“粉末化”時代的營銷。企業為了更好地進行數字化轉型，不僅要構建自己的忠誠消費者陣地，更要構建自己的私域流量生態，并拓展DTC的商業模式。同時，數據技術的應用也成為影響企業營銷的新變量，企業營銷策略的重構正反映在其營銷數字化轉型中。
攜手數云打造數字化客戶中臺，為商家提供一站式數據化營銷解決方案
為了快速打通多平臺多渠道數據壁壘，實現企業精細化運營，微盟云與數云達成正式合作。數云作為國內領先的全域消費者增長解決方案提供商，已成立十年，致力為消費品牌和零售品牌商提供整合軟件產品、數據模型和專業服務的一站式數據化營銷解決方案。截止目前，已服務了7000+品牌零售企業、其客戶在多個細分行業TOP20占比超過50%。
通過簡便、高效、穩定的微盟云平臺，各行業開發者可基于微盟的核心SaaS開放能力和擴展能力，進行融合或通過微盟云平臺進行二次開發。目前，數云旗下兩款主力產品數云麒麟、數據贏家已上架微盟服務市場。微盟微商城及智慧零售解決方案的商家，通過結合使用數云產品，能夠快速打造企業級的消費者運營系統，并通過自有小程序商城實現公域拓新、私域沉淀的高效經營，構建“公域+私域”、“線上+線下”的消費者運營平臺。另外，結合數云產品的全域數據沉淀分析和營銷自動化功能，商家可實現一站式的消費者全生命周期管理與營銷互動，強化統一的消費者數據資產管理和運營能力。
作為微盟面向開發者和商家的重要窗口，微盟云日趨成熟，在產品擴展能力、數據分析能力、多云對接能力、接口開放能力都具備領先優勢，有效覆蓋商家全業務場景。此次合作方數云在服務電商零售行業有著豐富的產品與服務經驗，數云的加入進一步強化了微盟云的應用生態，助力微盟進一步深化電商零售行業的服務能力，為商家提供更加具有深度的行業解決方案。
隨著微盟生態化戰略的持續推進，微盟云也不斷加速推進與各領域開發者的合作，目前已有菜鳥國際、馬幫ERP、數云等優質生態服務商加入微盟云生態。微盟云現包含應用生態、服務生態、流量生態、內容生態4大生態體系，并將持續拓展更多生態服務類型，與開發者共同打造覆蓋商家經營全流程全場景解決方案，助力企業數字化轉型升級。
