在 11 月 11 日下午舉行的“熱愛·向上的力量”—— 2021 京東11. 11 媒體開放日活動上獲悉，晚 8 點開啟的京東11. 11 截至 11 月 11 日 14 點 09 分，累計下單金額突破 3114 億元。而京東健康相關數據顯示，在疫情常態化防控時期，提高免疫能力，做好疾病預防，正在逐步成為健康消費的新“剛需”。
“健康是幸福生活最重要的指標”。更多年輕消費者尤其是Z世代群體，在追求熱愛的同時，越來越關注健康。數據顯示，京東健康11. 11 期間， 95 后用戶一邊貢獻了72%的零食類保健滋補品訂單，一邊買走了近30%的防脫發和助生發產品，同時，他們下單的重疾早篩類服務的訂單量同比增長270%。
一直以來，京東健康始終堅持以專業的力量，讓健康服務精準惠及更多需要的人。一方面，京東健康吸引了越來越多的院士、專家、知名醫生匯聚于此，為用戶提供優質的醫療健康服務。另一方面，京東健康也借助數智技術讓線上問診更便利、高效和可及。越來越多來自小城鎮的居民（四至六線地區），正在通過京東健康線上線下一體化的醫療健康生態，觸及優質醫療健康資源。
數據顯示，京東健康11. 11 期間，有33%的鮮燉燕窩訂單來自四至六線地區，近40%的京東健康互聯網醫院在線咨詢來自小城鎮居民，內科、婦產科、皮膚問題是他們最多咨詢的科室/疾病。京東健康CEO金恩林表示，“只要有網絡的地方，用戶都可以通過京東健康找到專業的醫生資源，收獲方便快捷的醫療健康服務。”
罕見病群體也是京東健康重要關注與服務的對象。11. 11 期間，京東大藥房罕見病藥品成交額同比增長超120%。針對罕見病防治過程中存在的諸多問題，京東健康在 2021 年國際罕見病日前夕發起“罕見病關愛計劃”，上線“京東大藥房罕見病關愛中心”，并聯合社會公益機構成立“京東健康罕見病關愛基金”，連接社會各界力量構建“醫、藥、險、公益”一站式解決能力。數據顯示，在過去一年內，京東健康累計服務了超過23， 000 名罕見病患者，“京東健康罕見病關愛基金”項目累計申請援助 643 人次，涉及罕見病病種 21 個。
2021 京東11. 11 期間，京東健康通過醫藥、醫療器械、保健、滋補、健康服務等板塊，全面滿足消費者的醫療健康需求。未來，在健康消費的新趨勢下，京東健康還將攜手更多品牌方和合作伙伴，不斷優化消費體驗，不負消費者對健康生活的向往，為守護全民健康，匯聚向上的力量。
