理論總是會領先于實踐，就像2017年經濟管理出版社出版的《全零售生態》書籍，在第一章節中引用了國美電器打造全零售生態的案例，給出了傳統企業面對互聯網沖擊下的突圍路徑。4年后的今天，以國美零售為代表的實干派，通過“家·生活”戰略第二階段的落地實施，推進了全零售生態共享平臺的全面構建，為迷途中的零售業指明了前進的方向。
全零售生態與“家·生活”交織呼應
全球頂級營銷戰略家杰克·特勞特曾有個經典名言——“你如果想改變人們根深蒂固的觀念，第一步就是換個名字”。在2017年，國美開啟了全品類擴張與全場景融合的“家·生活”戰略第一階段，為了改變消費者對國美“專營電器”根深蒂固的印象，國美宣布將上市公司名稱前綴由“國美電器”改成了“國美零售”，這也為“家·生活”戰略第二階段由零售業向家服務業拓展奠定了基礎。
在2017年到2020年這四年時間，國美都在苦練基本功，夯實零售新基建能力。通過引入招商、分發、代運營等全模式發展，國美將電器供應鏈快速改造成為適應不同品類采購與流通的整合型供應鏈。并在今年全面建成了家電、食品酒水、服飾鞋包、家居家裝、日用百貨、母嬰玩具、美妝個護七大類目商品采購平臺，使得商品SKU數量迅速擴充至60萬+。
而就在近期，國美第八大類目采購平臺漸漸浮出水面，那就是新能源汽車采購平臺。據悉，國美正在組建新能源汽車銷售團隊，延長其零售品類的多樣性。
而新能源汽車的本質，無非是大宗零售商品，國美可以借助大型線下實體門店與數字化線上全量展示技術，結合安迅物流的大型貨物運配能力，構建新能源汽車的“展銷運”閉環。如果這項業務進展順利，未來不僅可以落地北京與長沙的國美城市展廳，甚至還可以接入國美管家平臺，開拓新能源汽車的后期保養與維護市場。
聚焦零售本質 做好全域服務
在國美內部宣講會上，黃光裕強調：“國美以集成、跨界和創新為出發點，充分發揮、整合了零售集團六大平臺資源與外部資源，實現相融共生，完成了生態閉環構建”。而跨界新能源汽車零售行業，也完美展現出黃光裕“商者無域”的經商哲學；看似跨界的背后，其實仍然沿用零售業的這套商業邏輯，因此國美做一件事總能成一件事。
為了強化六大平臺的凝聚力、向心力與協同力，黃光裕更以大股東身份讓渡了國美管理旗下三處物業、五大業務的租賃與管理權益，將優質資產以低風險甚至零風險的形式注入國美零售上市公司。強化了國美內外全鏈路、全模式、全場景、全共享與全業務的生態閉環，預期未來三年可帶來萬億流量、百億平臺收入，并重塑國美零售的千億估值。
從辯證的角度看事物發展，2022年將會成為國美的一個新的開始，通過發展全零售生態共享平臺，國美將駛入“家·生活”第二階段的深水區，并為三年后開啟“家·生活”第三階段提供動能。
