“截至 11 月 11 日23:59，累計(jì)下單金額突破 3491 億元”——首個(gè)晚 8 點(diǎn)開啟的京東11. 11 全球熱愛季，在推動(dòng)消費(fèi)提質(zhì)擴(kuò)容，讓消費(fèi)者奔赴美好生活，讓行業(yè)伙伴降本增效、盡享數(shù)字技術(shù)紅利方面創(chuàng)造出新的價(jià)值。憑借“商品最多、價(jià)格最優(yōu)、服務(wù)最好”，京東居家全面飄紅，11. 11 期間超 700 個(gè)品牌、超 40 個(gè)品類均創(chuàng)下成交額同比增長500%的亮眼戰(zhàn)績。國貨國潮和新趨勢品類百花齊放，服務(wù)型消費(fèi)熱度飆升，折射出中國家庭對(duì)于煥新高品質(zhì)生活的蓬勃熱情。
高品質(zhì)消費(fèi)訴求突出 貫穿飲食起居全場景
隨著消費(fèi)者不斷向高品質(zhì)生活邁進(jìn)，對(duì)待日常飲食起居的每個(gè)環(huán)節(jié)都越來越考究。在九牧、芝華仕、箭牌、松下、雷士等知名大牌創(chuàng)下佳績的同時(shí)，更懂年輕消費(fèi)者的新銳品牌也在11. 11 期間受到熱捧。新銳品牌成長迅速，野獸派、菠蘿斑馬、lazboy、尖叫設(shè)計(jì)、月影、鉑浪高、歐瑞博、王力、康麗根等超 100 個(gè)新銳品牌成交額同比增長超 3 倍。備受年輕人喜愛的智能晾衣機(jī)、智能窗簾、電熱毛巾架、智能科技水杯、香薰蠟燭等超 50 個(gè)品類成交額同比增長超3. 5 倍。國際高端床墊、高端電腦椅、國際衛(wèi)浴成交額同比增長均超100%。
在日益挑剔的消費(fèi)者眼中，衛(wèi)浴、廚房、客廳、臥室等居家場景空間被賦予更多意義，也帶動(dòng)了相關(guān)品牌和新趨勢品類的熱銷。在衛(wèi)浴場景，帶來“巴適”沐浴體驗(yàn)的高端浴霸系列成交額同比增長300%，其中奧普品牌成交額同比增長 4 倍。國際衛(wèi)浴品牌科勒、漢斯格雅成交額同比增長100%，今年入駐的國際衛(wèi)浴高端品牌杜拉維特成交額環(huán)比 618 增長 2 倍。保障口腔潔凈的智能消毒牙刷架成交額同比增長 6 倍。在突出顏值的廚房場景，消費(fèi)者對(duì)櫥柜的需求從簡單實(shí)用轉(zhuǎn)向更高層次的顏值收納，高顏值的彩色櫥柜成交額同比增長200%。以琺瑯鍋、顏值麥飯石炒鍋為代表的顏值鍋具銷售火爆，成交額同比增長100%，代表品牌staub成交額同比增長150%。以國瓷永豐源為代表的高端國潮顏值餐具，成交額同比增長超100%。
強(qiáng)調(diào)睡眠健康的臥室場景下，高支高密四件套、羽絨蠶絲被芯人氣高漲，成交額同比增長220%以上；抱枕靠墊成交額同比增長 4 倍。融入防螨抑菌、助眠舒眠、護(hù)腰護(hù)頸等功能的枕芯、床墊頗受歡迎，溫控理療多功能頸椎枕成交額同比增長3. 5 倍。可以控溫除濕的智能水暖毯成交額同比增長 3 倍。翼眠、菠蘿斑馬、JAHVERY、掌心御醫(yī)、金橡樹等專注于新功能、新材質(zhì)的睡眠類品牌表現(xiàn)突出，成交額同比增長超290%。
愜意休閑時(shí)光離不開功能美學(xué)客廳，打造高顏值客廳的巖板背景墻成交額同比增長 3 倍。主打高顏值美學(xué)的高端燈具品牌VVS備受年輕人喜愛，高端燈飾系列產(chǎn)品成交額同比超130%；刷一面色彩墻成為客廳裝修新趨勢，色彩墻漆成交額同比增長100%，其中進(jìn)口涂料品牌阿爾貝娜成交額同比增長 3 倍，立邦抗甲醛五合一成交額同比增長150%。讓生活更舒逸的智能家居品類成交額同比增長200%，智能窗簾成交額同比增長 10 倍，其中Aqara成交額同比增長 4 倍。
國潮新品走俏 文創(chuàng)、老字號(hào)品牌廣受熱捧
于傳統(tǒng)手工技藝、文化底蘊(yùn)基礎(chǔ)上融合現(xiàn)代審美的國貨國潮，也在今年京東11. 11 走進(jìn)了更多消費(fèi)者的日常生活，文創(chuàng)品類及老字號(hào)同臺(tái)走俏。國潮文創(chuàng)品類11. 11 前 4 小時(shí)成交額超去年 11 日全天，故宮成交額同比增長280%，國潮擺件銅師傅成交額同比增長超100%，百年老字號(hào)榮寶齋成交額同比增長120%。紅木家具京作傳統(tǒng)工藝代表品牌勁飛紅木成交額同比增長 5 倍。中國國家博物館、國家圖書館成交額同比增長均超3. 5 倍。國潮單品羅萊故宮聯(lián)名款四件套、彩虹敦煌聯(lián)名款電熱毯、銘都大英博物館聯(lián)名款四件套銷售火爆，成交額同比增長 4 倍以上。老字號(hào)品牌張小泉平川系列不銹鋼刀具七件套，成交額同比增長 10 倍以上。
知名國產(chǎn)品牌在11. 11 期間呈獻(xiàn)的新品，也獲得了良好的反饋。其中，雨虹C2M定制款水沁美縫劑，契合消費(fèi)者對(duì)于水性環(huán)保的關(guān)注熱點(diǎn)，成交額環(huán)比 10 月增長 8 倍。創(chuàng)立于 1954 年的民族品牌天壇家具，11. 11 前 2 小時(shí)成交額超去年 11 日全天。傲風(fēng)全新推出的哆啦A夢、高達(dá)、玉桂狗IP聯(lián)名款電競椅，成交額躍居品牌銷售TOP3。
居家服務(wù)型消費(fèi)持續(xù)升溫 省心裝、家裝定制獲青睞
生活、工作節(jié)奏的加快，使得消費(fèi)者對(duì)于居家換新和改造裝修提出了更高效、更便捷的訴求。京東居家提供的一站式“商品+服務(wù)”解決方案，不僅靈活滿足消費(fèi)者省心購買和定制裝修的需求，也同步帶動(dòng)廣大商家連創(chuàng)佳績。11. 11 期間，京東居家“省心裝”打標(biāo)產(chǎn)品成交額同比增長140%，有送裝拆舊保障的大件家具成交額同比增長200%， 72 小時(shí)智能衛(wèi)浴極速換新成交額同比增長 4 倍。
裝修定制為消費(fèi)者提供局部換新、廚房改造、全屋定制等服務(wù)，獲客用戶數(shù)同比增長超200%。京東居家聯(lián)合尚品宅配等品牌推出的“廚房 7 天快改”服務(wù)，11. 11 開場 4 小時(shí)成交額同比增長 7 倍。局部改造裝修成交額同比增長 30 倍。
以服務(wù)為主的家裝定制品類，也在11. 11 期間大受歡迎。全屋智能解決方案成交額同比增長超300%；“ 24 小時(shí)吊頂換新服務(wù)”成交額同比增長300%，其中奧普成交額同比增長300%，友邦成交額同比增長 10 倍?！盁艄庠O(shè)計(jì)服務(wù)”成交額同比增長超300%，其中西頓照明11. 11 前 5 小時(shí)成交額超去年 11 日兩倍。淋浴房定制成交額同比增長200%?！?48 小時(shí)開關(guān)免費(fèi)拆舊換新服務(wù)”成交額同比增長 30 倍，廣東佛山一名消費(fèi)者通過配型工具下單，約 40 分鐘完成收貨， 1 小時(shí)內(nèi)通過“京東服務(wù)+”完成一居室開關(guān)拆舊換新。京東官方刷新服務(wù)成交額同比增長 5 倍。
賦能產(chǎn)業(yè)帶效果顯著 全渠道共振創(chuàng)新高
在激發(fā)消費(fèi)活力的同時(shí)，京東11. 11 也為實(shí)體經(jīng)濟(jì)注入了澎湃動(dòng)能。京東居家與多個(gè)產(chǎn)業(yè)帶共振，助力當(dāng)?shù)貙?shí)體經(jīng)濟(jì)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。11. 11 期間，山東家具產(chǎn)業(yè)帶成交額同比增長 5 倍，代表品牌源氏木語今年入駐京東以來深受消費(fèi)者喜愛，成交額環(huán)比 10 月全月增長 4 倍。潮州產(chǎn)業(yè)帶衛(wèi)浴品牌成交額同比增長超過150%；中山產(chǎn)業(yè)帶燈飾品牌成交額同比增長160%；五金工具永康產(chǎn)業(yè)帶成交額同比增長160%。
“晚 8 點(diǎn)，不熬夜”的京東11.11，讓廣大新興市場的消費(fèi)者也同步享受到暢爽購物體驗(yàn)，九牧、蘇泊爾、歐普、喜臨門等上萬品牌帶來的超 10 萬款居家商品，通過京東線下門店輸送至消費(fèi)者。包括居家自建“京東居家線下店”，以及家電專賣店、京東之家、京東數(shù)碼專賣店等在內(nèi)的線下全渠道，11. 11 成交額超去年全年。其中，京東居家自建渠道成交額同比增長 4 倍，全渠道動(dòng)銷門店上萬家，成交額同比增長150%。河南作為居家線下全渠道重點(diǎn)布局及突破的區(qū)域，成交額同比增長 15 倍。京東x閩龍廣場攜手打造全城熱愛家年華落地IP活動(dòng)，幫助賣場進(jìn)行數(shù)字化升級(jí)，線上線下成交額同比增長200%。
在滿足消費(fèi)者多元化家居家裝需求的同時(shí)，京東居家還在這個(gè)11. 11 為企業(yè)用戶提供了超 200 萬款專享優(yōu)惠產(chǎn)品，帶來省心、省力、省時(shí)的一站式采購解決方案。11. 11 期間，居家品類中小企業(yè)用戶成交額同比增長 3 倍。
從實(shí)物消費(fèi)到服務(wù)消費(fèi)，從傳統(tǒng)消費(fèi)到新興消費(fèi)，從城市到鄉(xiāng)村，從個(gè)人到企業(yè)，圓滿收官的 2021 京東11. 11 全球熱愛季滿足了不同用戶群、不同層次消費(fèi)升級(jí)的需求。新紀(jì)錄背后的強(qiáng)勁向上勢頭，呈現(xiàn)出我國超大消費(fèi)市場的活力，是消費(fèi)潛能釋放、成熟的數(shù)智化社會(huì)供應(yīng)鏈體系、完備的產(chǎn)業(yè)鏈合作共同作用的成果。京東居家將秉持“一切以消費(fèi)者為中心”的初心，攜手更多優(yōu)質(zhì)合作伙伴，不負(fù)每一份對(duì)生活的熱愛。
