2021年“雙11”大戰落下帷幕,國美零售今年雙11表現搶眼,GMV交易額環比618增長253%。在雙11大促期間,國美零售借助全零售生態共享平臺、“家·生活”戰略,建立全模式、全鏈路購物體系,全面覆蓋鋪貨、營銷、售后、發貨等體系,助力消費者盡情放肆購,享受這場一年一度的嗨購狂歡。
伴隨著雙11成交額的上漲,消費熱情也早已從北上廣深等一線城市滲透到了全國二三線城市。據國美零售今年雙11戰報,消費實力排名TOP5的城市分別是北京、上海、西安、成都、天津;其中,一二線城市訂單量增幅為41.79%,三四五線城市訂單量增幅也高達41.71%。
提前布局引爆大促
面對雙11這場一年一度的購物“盛宴”,商家唯有提前做好準備,才能打好這場仗。國美零售提前布局,選擇分批次開啟雙十一大促活動,全面拉開雙十一“戰線”。其中,10月底,國美零售線上線下平臺率先開啟“全民狂歡秒”活動,天天低價破紀錄,日日抽獎樂翻天,帶消費者提前感受雙11嗨購的樂趣。
11月1日,國美零售又高能開啟“全網破底價”活動,優惠一直持續到11月14日,將雙11購物狂歡的氛圍推向高潮。在此期間,大家不僅可以享受“萬款爆品最高立減30%”、“雙十一全面清倉價”、新品大額“返現”、套購滿萬“返千”等優惠,還可以享受大牌品牌日福利,滿減、秒殺、送豪禮等福利領到手軟。
打磨優質購物體驗
國美零售的優勢在于,消費者不僅可以在線下門店親身體驗多品類產品,了解商品信息,盡情挑選家電好物;而且還可以在線上下單,坐等送貨上門,享受更優惠、更便捷的購物體驗。根據國美旗下安迅物流貨運量來看,國美零售線上線下平臺此次雙11配送效率高效提升,貨運量同比漲幅30%。
截至目前,國美零售已擁有超4000家門店,并計劃18個月內以加盟+直營的方式擴張至6000家。國美旗下除規模較大的城市展廳外,還包括商圈店、區域店、社區驛站等不同店型,全面覆蓋不同消費場景,可快速觸達城市社區及鄉鎮群體。國美線上線下平臺的大家電“送裝同步”、小家電、3C產品“閃店送”的物流模式也為用戶帶來了更加優質的購物體驗,收獲了廣大消費者的一致好評。
在“家·生活”戰略指導下,國美線上線下平臺持續深耕家生活領域,全力拓展零售邊界,為廣大消費者提供優質的產品和服務。未來,國美將加速構建全零售生態共享平臺,充分發揮自身優勢,與產業鏈上下游共享核心資源和能力,助力全行業共同發展。