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圈粉超3600萬“英佳人”，77英姐在直播賽道持續發力。
在快手直播賽道深耕三年，主播“77英姐”現在已經坐擁超3600萬粉絲（數據截至2021年11月15日），成為快手美妝品類下的頂流主播之一。
2021年11月3日，77英姐開啟了一場“寵粉狂歡購”，讓其直播間“寵粉”的評論，再一次刷屏;也正是依靠著寵粉的標簽，77英姐粉絲規模得以不斷擴張。
在直播帶貨基本盤漸趨擴大的形勢之下，77英姐開始不斷加碼優質商品的輸出，而這些忠誠度頗高的“英佳人”（77英姐對其粉絲的愛稱），則是77英姐能夠在快手平臺成功孵化品牌的“原動力”。
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多品牌線并舉
77英姐直播間，現在已經成為春之喚、若泉等自有品牌經營的“主陣地”之一。
據了解，春之喚的定位是本草護膚品牌，主打本草植物與前沿生物科技的結合;若泉則是采用“蘇澳冷泉護膚”概念，主打深層補水滲透。這兩個品牌，在一定程度上形成了互補的態勢，為77英姐的粉絲群體，提供了更為完備、多樣的選擇。
據飛瓜數據顯示，在近30天（2021年10月12日至2021年11月10日）內，春之喚品牌作為“主力”，有141款商品出現在77英姐直播間內，其中春之喚谷葙舒·煥顏眼霜、春之喚靈芝酵母屏障修護四件套、春之喚凝時嬌嫩凍干粉套盒，是近期最受歡迎的單品;若泉共有10款商品出現在77英姐的直播間內，其中若泉山茶花潤澤三件套、若泉蘆薈原汁無水噴霧、若泉蘆薈原漿無水精粹乳、若泉瑩肌修色粉底液，受到了“英佳人”的追捧。
77英姐的直播間之所以能夠成為品牌運營的“主陣地”，與她高忠誠度的粉絲群體和品牌本身過硬的實力，不無關系。
據飛瓜數據顯示，2021年11月3日，77英姐于日間場開設的直播中，有85.58%的觀眾曾有過歷史發言。從這組數據中不難發現，77英姐有著一群高粉絲粘性的“英佳人”。
而77英姐能夠斬獲三千多萬粉絲的喜愛，與其“寵粉”的標簽密不可分。
77英姐的寵粉，不只體現在她常用福利秒殺活動回饋粉絲，更為重要的是，她能持續為粉絲帶來前沿的護膚知識，以及配套的優質商品，以此與粉絲建立深厚的信任關系。
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賦能信任關系
屏幕內外，主播與粉絲間信任關系的塑造，其實并不容易。但通過專業知識的輸出，77英姐樹立了專業、負責任的個人IP形象，并以此賦能了信任關系的鑄就。
例如，在最近的直播中，77英姐就將品牌研發端人員，請入直播間內，直接向粉絲講解生產工藝和研發實力。
“我們的研發人員，不是掛個照片在墻上做做樣子，而是實實在在地投入到實際生產、研發之中。”77英姐在直播時表示。
（楊愛崗博士客串77英姐直播間/圖源快手）
隨后，她特意將品牌研發端人員——來自北京大學的楊愛崗博士，由實驗室請入到直播間，向粉絲講解春之喚的品牌故事。
“提取工藝直接決定了本草護膚品的優劣，因為許多植物提取物成分本身就是抗原，容易引發過敏反應，提取工藝不精，不但無法獲取有效成分，還容易引發過敏。”楊愛崗在客串77英姐直播間時表示，做本草護膚也不是簡單地疊加提取物成分，而要講求不同成分間的“配伍”，才能發揮出真正的功效。
他提到，尚品匯生物科技有限公司（春之喚品牌所屬公司）的專利成分“六味消乳舒”中，就采用澤蘭和漏蘆的配伍，實現利水消腫、打開肌膚水通道和緊致肌膚的效果。
此外，77英姐及春之喚品牌屢屢斬獲各類獎項，無疑也增強了粉絲對她的信任。
據悉，春之喚已經被中國管理科學研究院品牌推進委員會評定為“中國化妝品行業質量可信品牌”和“中國化妝品行業自主創新品牌”;2021年3月，春之喚又被廣東3.15消費維權打假論壇評為“放心消費產品”;2021年11月，廣東省打假協會授予尚品匯生物科技有限公司“打假共建單位”，并邀請77英姐本人作為優質企業代表，參與產品質量提升與企業品牌信用的圓桌對話。
對專業、負責任人設的潛心經營，讓77英姐與“英佳人”間建立了深厚的信任關系。這不但在直觀上拔高了77英姐直播間的復購率，也為品牌建設鋪平了道路。
由此看來，在強大的“寵粉”攻勢下，77英姐凝聚起了一批高粉絲粘性的“英佳人”，而兩者間存在的相互賦能關系，也成為77英姐能夠依托直播，塑造品牌的關鍵。
