近日，由中國經營報主辦，中經未來承辦的“2021（第十九屆）中國企業競爭力年會周”匯集 8 大品牌論壇，線上聯動超過 200 家領軍企業，覆蓋房產、金融、汽車、銀行、保險、醫療、TMT、能源、新消費等行業領域，邀請國內重點媒體超過 100 家，聚焦全球經濟變遷，共話中國經濟高質量發展之路。
11 月 11 日，在“ 2021 卓越競爭力金融機構”評選活動中，經過專業評選機構選拔與網絡票選，信飛科技以專攻數字科技，助力實體產業實現數字化的服務備受外界關注和認可，榮膺“ 2021 卓越競爭力數字科技服務先鋒機構”。
專注數字科技服務創新
信飛科技是一家以數字化AI服務為核心的科技企業，以大數據、人工智能、云計算等時代前沿技術為基礎，建立并發展成為擁有自主研發的航空金融云，涵蓋大數據營銷、大數據風險管理能力、大數據用戶運營能力、大數據貸后管理系統和個性化產業解決方案等數字化科技服務。公司秉承“從數據中來，到實體中去”的理念，致力于通過航空金融云系統賦能航旅產業，實現成本降低、運營高效、體驗優化、模式升級，助力航旅產業實現互聯網化、數字化和智能化升級。
作為數字科技服務企業，大數據是主要命脈，信飛科技十分重視互聯網用戶的大數據表現，通過近 6 年的發展，信飛科技已經與超過 20 家航空公司進行了深度的戰略合作，除了國內三大航司（東方航空、南方航空、中國國際航空）外，還包括吉祥航空、海南航空、廈門航空、四川航空等，直接觸達 8000 萬+航旅優質用戶群。
基于對航旅場景的看好及布局，京東科技于 2016 年就與信飛科技達成A輪戰略投資，除了在資本方面的大力支持外，其長期不斷為信飛科技提供京東用戶生態圈資源共享，為信飛科技的大數據創造了很好的外部條件。
除此之外，信飛科技場景布局正以航旅場景為中心，逐漸圍繞用戶生態圈核心需求向泛場景延伸，如購物、學習、娛樂、旅行等數十個場景，合作的機構包括愛奇藝、蘇寧易購、滴滴出行、沃爾瑪、美團、餓了么等，直接觸達 2 億+優質用戶。
基于龐大的數據源基礎上，信飛科技首創數據AI服務中臺，基于自身業務試驗田不斷錘煉，針對航旅場景業務痛點，打造數字化變革助推器——信飛AI大腦，為場景合作機構提供六大數字解決方案：智能獲客系統、智能運營系統、個性化智能產業全鏈路解決方案、智能風控系統、智能客服系統、智能催收系統，能夠快速賦能場景、金融機構，助力其向數字化、智能化轉型升級。
燈塔智能風控系統是信飛科技數字化科技服務的典型服務，系統接入了豐富的外部數據源，包括京東科技、航空公司等，能夠精準覆蓋航旅場景 2 億+的移動用戶和互聯網人群，過萬的數據維度能夠更精準的分析潛在風險點，包括設備信息、人口屬性、行為數據、LBS軌跡、社交軌跡等。燈塔風控系統通過精準的大數據分析開辟了風控服務新模式，在客戶身份認證、精準營銷、授信決策、風險防范、貸后管理等領域發揮作用，有效控制逾期和壞賬率。
燈塔風控系統風控系統通過最新AI算法，實現風險高智能識別效果，具有強大的授信分析能力和海量用戶數據信息處理能力，已累計攔截潛在新型風險人數超 100 萬，保護資產逾 100 億，日挽回損失千萬，客戶最快 8 秒獲得授信額度，單次交易篩選變量數十萬個、篩選風控模型超過 3000 個、訂單申請實現全自動審核、億級欺詐名單庫、秒級反饋結果。
賦能實體產業數字化升級
過去 6 年來，信飛科技以數字科技服務扎根航旅場景，積累了豐富的數據資源和技術優勢，已經占據航旅場景金融科技服務70%份額。在產業數字化的大潮中，信飛科技也一直在思考和踐行如何助力航旅實體經濟實現數字化轉型升級。
首先，高效運營。
對于信飛科技來說，正助力航司從以飛行為主要產品的經營主線，逐漸向服務消費者用戶的方式進行轉變，以天眼智能獲客系統、天通智能運營系統等關鍵技術系統為支撐，連接市場、滿足消費者個性化需求、以數字化服務產品更好服務消費者。
信飛科技正利用金融開放平臺及大數據、云計算等技術充分挖掘消費者的需求與潛能，助力航旅產業從單一的機票銷售產品向分期消費、權益兌換、金融服務、航旅服務等多維方向升級，提供滿足消費者多樣化需求的全面解決方案；
基于數字化技術變革和創新研發，根據航司用戶不同屬性及個性化需求，信飛科技通過用戶大數據分析，及時了解用戶需求屬性，以柔性化設計滿足用戶個性化需求的解決方案，通過產品設計、運營、維護、銷售、管理、服務等完善的全流程操作，讓用戶及時享受大數據帶來的精準福利；
信飛科技通過天通智能運營系統，構建起全生命周期的服務體系，通過監測、整理和分析產品使用中的數據，能夠幫助航司能夠充分了解用戶，根據用戶需求設計出更多優質的產品，提高企業及產業的服務附加值；
信飛科技對航司用戶數據進行精準加工，致力于打造互聯網社區和開放平臺，鼓勵消費者參與產品設計，以更接地氣的方式幫助航旅消費者提升數字化服務體驗。
其次，數據流程化。
在信息化和數字化時代，數據扮演越來越重要的角色。基于龐大的航旅和京東數據源、數據算法技術、數據分析處理能力、大數據建模能力等，信飛科技正積極助力航司數據資產妥善而全面的管理。
一方面，信飛科技已經具備完善的大數據智能獲客、大數據智能運營、個性規劃產業解決方案等能力，可以針對龐大的用戶數據進行采集、篩選、加工、存儲、應用等，已經由單一的數據應用發展到支撐內部服務和服務外部并重的角色，挖掘和釋放數據價值、擴展數據應用和服務等；另一方面，打通航司用戶數據體系，全生命周期賦能實現精準營銷。
最后，產業鏈協同。
信飛科技是一家數字化科技型企業，每年投入超過 8000 萬預算用于技術研發、硬件和軟件采購、高端人才儲備等，主要加快自身數字化技術及能力培養上。目前，信飛科技已經躋身國內一流的數字化科技企業，也占領航旅場景數字化70%的市場份額，儼然已經成為航旅場景的頭號數字化技術“玩家”。
除了加快自身數字化外，信飛科技正通過平臺建設將各自關于數字化實踐的經驗賦能到航司當中。 2020 年 12 月，信飛科技與國有控股企業南方航空合資成立了以航旅產業為核心的數字科技公司——明珠數科，開啟了深耕航司生態鏈的數字科技業務先河，也是唯一一家民營資本與航司直接合作布局數字科技業務的企業。
具體而言，明珠數科依托南航優質的場景和豐富的航旅客戶資源，面向C端客戶，針對股東方航旅個人客戶群體龐大、高凈值客戶較多的特點，開展消費金融、財富管理、保險、權益運營等業務，構建“科技+金融+航旅+生活”數字化金融用戶生態圏。面向B端客戶，針對股東方產業鏈上下游企業每年結算量大，融資需求大的特點，開展供應鏈金融業務，為上游供應商和下游代理商提供數字化金融服務解決方案。
對于明珠數科而言，打造數字科技基礎，形成具有領先的數字科技服務能力是最終目標。通過逐步累積和利用數據、技術研發能力，綜合內外部數據在實戰中應用，逐步形成數據整合、智能分析、云計算、數字化決策等核心能力，形成高效的大數據決策平臺；業務中逐步建立智能化系統能力，打造行業領先并具備特色的營銷系統、風險管理系統、金融合作系統等業務系統。
明珠數科只是信飛科技針對南方航空產業生態圈進行數字化布局的新嘗試，已經取得了飛速發展的成績，短短半年時間，服務用戶已經突破百萬，數字化金融科技服務規模達數十億。明珠數科是一個好的開始，未來信飛科技也在積極與東方航空、中國國際航空等航司進行深度戰略合作，并對航司生態圈進行深度挖掘，助力航旅產業數字化服務升級。
