2021年雙11購物節接近尾聲,根據最新數據,海爾智家再次拿下雙11開門紅,斬獲全品類銷售額第一。而海爾智家旗下頗具潛力的年輕品牌Leader,其表現更是可圈可點。根據11月8日Leader發布的雙十一電商零售數據,11月1-7日Leader線上累計零售額增幅達36%,全品類增幅2位數,廚電、冷柜達3位數。相較于整個家電行業的萎靡不振,Leader此番逆勢上揚離不開其精準的戰略布局。
事實上,家電行業近年來無法在市場上形成火爆效應,首先受制于家電本身非快消品,市場已趨于飽和狀態;其次我國房地產市場熱度下降,家電市場受到“牽制”;其三疫情多方面導致原材料人工等費用上漲,無法再掀價格優勢戰;其四隨著消費力量的年輕化,傳統的“靠節點”選購家電的現象減弱。
早早就將重心“押注”在年輕用戶身上的Leader,隨著90、95后年輕消費者的崛起,Leader實現從2018年起連續3年業績破百億,中怡康線上銷量排名TOP3……如此亮眼的市場業績恰好印證了Leader年輕家電引領者的影響力。
“放棄”市場行業“機遇”,專注年輕用戶從0做起
2010年前后,是我國國內家電市場瘋狂增長的階段。據統計,2010年我國白電及小家電市場同比增長超35%,2011年冰洗空等品類更是實現了超10%的銷售增長量。
該時期家電市場的繁榮源自兩方面機遇。一是此時正處于家電下鄉的爆發期,家電品牌致力于以舊換新或三四級市場的開發工作,大幅度帶動了家電銷售的增長空間;二是此時正是國內消費者對于品質生活認可的初期,一大批品牌開始打造高端、品質或初步的智能家電,一定程度上帶動了中產消費者的選購欲望。
而此時也正是Leader正是上線海爾智家的時期,但其并沒有“抓住”市場的良好機遇,而是沉浸于年輕人市場,潛心打造年輕人專屬的家電品牌,隨后又致力于年輕人喜歡的時尚特性,于2016年轉型“輕時尚”家電品牌,讓Leader成為年輕人在選購家電時,首先想到的品牌。
從“紙上談兵”的技術打造,到跟隨年輕用戶的生活去更迭完善
家電可以說是緊隨社會經濟、科學技術發展的行業,幾乎每一種新科技、新技術的出現都能在家電產品上得以應用落地。因此各大品牌在技術研發上都加大了力度,以求贏得用戶的關注。
Leader同樣重視創新與升級,但其并沒有“關起門”來獨自鉆研,而是真正深入到了年輕人的生活中,跟隨他們的生活需要去更迭。
如Leader是最早注意到年輕人對于家電顏值需求的品牌之一,因此聚集了一批95后的年輕設計師,他們曾花費3年的時間走遍19座城市,了解全國各地年輕人的時尚生活,同時亦與國際知名設計師合作,如虹光系列冰箱就是由全球頂尖工業設計大師深澤直人親自設計,絲羽灰色面板、3mm的邊框設計和R17微潤的圓角曲線,打造了精致簡約的視覺感。
而對于技術的升級,Leader也是極具針對性的。為適應年輕人“坐在家中吃遍五湖四海”的習慣,Leader冰箱不再一味的升級存儲空間,而是先通過全空間技術,以5-20℃全溫區變溫,讓不同的美食都有專屬的儲存溫度;同時搭載AI語音菜譜功能,手把手教年輕人烹飪各地美味。
行業競爭做到“共有”與“差異化”同步
智能家居的產品互聯互通、主動服務,以及智慧場景的打造是行業發展的必然,也是各大品牌爭奪市場的關鍵。
這其中就有人們比較熟悉的海爾智家發布的全球首個場景品牌“三翼鳥”,為用戶提供衣、食、住、娛全場景智慧解決方案。在海爾智家的技術能力支撐下,Leader一方面專注于智慧生活場景的打造,一方面針對年輕人的生活習慣完善場景解決方案。
如老年人不喜歡用洗衣機,是擔心“費電廢水”,而年輕人雖然十分依賴洗衣機,但常常因為怕洗壞衣物,不得不親自手洗。因此在Leader陽臺場景里,年輕人不了解衣物洗護需要也沒關系,手機給衣服拍張照上傳,洗衣機就能智能識別衣物面料匹配洗護模式,手機碰一碰就能快捷洗護,省心省力。
Leader以年輕人為中心,不斷升級產品技術與場景智慧,夯實行業地位,打造輕時尚家電品牌,在家電市場的未來爭奪戰中搶奪了一席之地。