如今，在數(shù)字化浪潮的席卷之下，數(shù)字化轉(zhuǎn)型成為了越來(lái)越多企業(yè)謀求發(fā)展的必經(jīng)之路，在催生了海量數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求的同時(shí)，也推動(dòng)我國(guó)的SaaS產(chǎn)業(yè)發(fā)展進(jìn)入了一條“快車道”，大量SaaS創(chuàng)業(yè)企業(yè)如雨后春筍般涌現(xiàn)。如何在發(fā)展過(guò)程中抓住市場(chǎng)機(jī)遇、少走彎路實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展，成為了每個(gè)SaaS創(chuàng)業(yè)企業(yè)都要面臨的課題。
為了給更多SaaS潛力企業(yè)的加速成長(zhǎng)開放鏈接更多產(chǎn)業(yè)資源，在11月14日舉辦的騰訊SaaS加速器三期總決選中，騰訊產(chǎn)業(yè)加速器聯(lián)合金蝶、明源云、有贊、微盟、金山辦公等行業(yè)前輩共同發(fā)起了“產(chǎn)業(yè)學(xué)長(zhǎng)”計(jì)劃，旨在構(gòu)建領(lǐng)先企業(yè)與SaaS潛力企業(yè)的溝通橋梁，為SaaS潛力企業(yè)加速成長(zhǎng)提供專業(yè)而有針對(duì)性的指導(dǎo)，助力SaaS行業(yè)形成互幫互助、共同循環(huán)上升的生態(tài)。
其中，金蝶董事會(huì)主席兼首席執(zhí)行官徐少春作為“產(chǎn)業(yè)學(xué)長(zhǎng)”之一，在現(xiàn)場(chǎng)通過(guò)《數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代創(chuàng)業(yè)者的新使命》的主題分享，帶來(lái)了他對(duì)行業(yè)前景的判斷、對(duì)生態(tài)發(fā)展的期望，以及金蝶作為先行者的經(jīng)驗(yàn)。
金蝶董事會(huì)主席兼首席執(zhí)行官徐少春
國(guó)內(nèi)SaaS產(chǎn)業(yè)前景向好 四大巨變帶來(lái)發(fā)展機(jī)遇
過(guò)去十年中，全球SaaS產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)規(guī)模增長(zhǎng)迅速，年復(fù)合增速達(dá)到25%。作為后起之秀，我國(guó)的SaaS產(chǎn)業(yè)發(fā)展速度也極其迅猛，從2016年開始，中國(guó)SaaS行業(yè)的年復(fù)合增速率超過(guò)50%，截至到2020年我國(guó)SaaS市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到29億美元。但相較于發(fā)達(dá)國(guó)家，我國(guó)SaaS市場(chǎng)發(fā)展仍處于較為初級(jí)的階段，海量的數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求仍將為推動(dòng)國(guó)內(nèi)SaaS產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展提供源源不斷的動(dòng)力。
徐少春表示，近年來(lái)觀察到行業(yè)內(nèi)產(chǎn)生的“四大巨變”：首先，近年來(lái)各式各樣的新興技術(shù)在市場(chǎng)需求的催化之下不斷涌現(xiàn)，企業(yè)需要在“技術(shù)巨變”的背景下，盡快為這些新興技術(shù)找到合適的應(yīng)用場(chǎng)景并實(shí)現(xiàn)落地，以適應(yīng)當(dāng)前的市場(chǎng)行情；其次，占中國(guó)總?cè)丝?5%的90后和00后逐漸成為消費(fèi)主力軍，其主張自我、凸顯個(gè)性的消費(fèi)習(xí)慣也讓消費(fèi)領(lǐng)域中的企業(yè)需要借助各式數(shù)字化工具來(lái)順應(yīng)這些年輕人的消費(fèi)行為，這是“消費(fèi)巨變”；再次，新能源汽車崛起引發(fā)汽車行業(yè)價(jià)值鏈發(fā)生巨變的案例在其他行業(yè)中比比皆是，“產(chǎn)業(yè)巨變”的時(shí)代即將開啟，各行業(yè)都需要合適的數(shù)字化工具實(shí)現(xiàn)對(duì)產(chǎn)業(yè)的“重構(gòu)”；最后，隨著互聯(lián)網(wǎng)思想的浪潮逐漸滲透到其他企業(yè)，特別是傳統(tǒng)企業(yè)的內(nèi)部，讓這些企業(yè)的管理模式發(fā)生了翻天覆地的變化，這就是最后的“管理巨變”。
“企業(yè)云化的進(jìn)程在不同的行業(yè)和不同的領(lǐng)域都有不同的表現(xiàn)，目前云化比率最高的是零售行業(yè)，其次是制造業(yè)和其他行業(yè)。”徐少春表示，盡管各行業(yè)都已經(jīng)將大部分業(yè)務(wù)放到了云上，但在人力資源、財(cái)務(wù)等管理領(lǐng)域中還有很多業(yè)務(wù)需求和發(fā)展機(jī)會(huì)等待發(fā)掘，SaaS創(chuàng)業(yè)者不妨瞄準(zhǔn)這些需求大展拳腳。
全面轉(zhuǎn)云抓住市場(chǎng)機(jī)遇 將“不破不立”作為轉(zhuǎn)型里程碑
早在2012年接受采訪時(shí)，徐少春就曾表示，云計(jì)算的應(yīng)用是傳統(tǒng)企業(yè)無(wú)法避免的，從2012年開始，企業(yè)的云計(jì)算進(jìn)入實(shí)質(zhì)性應(yīng)用階段。他認(rèn)為，任何組織、個(gè)人都不可避免要因?yàn)樵朴?jì)算而改變，改變他們的工作、生活，還有許許多多的方面。針對(duì)這一點(diǎn)，金蝶以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、云計(jì)算技術(shù)和社交網(wǎng)絡(luò)技術(shù)這三項(xiàng)技術(shù)為基礎(chǔ)，打造了獨(dú)特的云管理模式。
“為傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)軟件搭載到云上，就意味著我們的企業(yè)要24小時(shí)跟客戶進(jìn)行零距離接觸。”據(jù)徐少春介紹，這樣的改變不僅僅意味著產(chǎn)品模式的改變，整個(gè)企業(yè)的管理模式，特別是思維模式也要進(jìn)行徹底地改造。
就此，“不破不立”成為了徐少春和金蝶的“轉(zhuǎn)型里程碑”：2014年，他砸掉了筆記本電腦和服務(wù)器，卻把移動(dòng)辦公模式和云端產(chǎn)品成功推向了市場(chǎng)，邁出了轉(zhuǎn)型的第一步；2016年又砸掉了辦公室，正式發(fā)起了打破了組織邊界的云端辦公模式；2018年又大錘一揮，把財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)間的圍墻砸得粉碎，為市場(chǎng)帶來(lái)了企業(yè)SaaS云服務(wù)平臺(tái)，為企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)和創(chuàng)新發(fā)展帶來(lái)了新的機(jī)遇……今年，再次親手砸掉了“卡脖子的手”，用自主研發(fā)的金蝶云·蒼穹企業(yè)級(jí)PaaS平臺(tái)啟動(dòng)了中國(guó)管理軟件崛起的進(jìn)程。
“這一系列的砸，看似好像是表演，其實(shí)代表公司內(nèi)部進(jìn)行劇烈的變革。”徐少春表示，在不斷推陳出新的同時(shí)，金蝶也逐漸完善了指導(dǎo)員工在各種場(chǎng)景和選擇中作出正確決定的基本原則——“金蝶哲學(xué)”，即以客戶為中心，長(zhǎng)期堅(jiān)持專業(yè)主義，以?shī)^斗者為本，長(zhǎng)期堅(jiān)持明心凈心。
在“不破不立”和“金蝶哲學(xué)”的影響下，金蝶在轉(zhuǎn)型的過(guò)程中取得了不俗的成績(jī)：截至今年上半年，金蝶集團(tuán)云收入占比進(jìn)一步提升，已經(jīng)達(dá)到66.1%，真正實(shí)現(xiàn)了從傳統(tǒng)軟件公司到云服務(wù)公司的蛻變。“過(guò)去幾年中，金蝶云一直保持高速增長(zhǎng)，讓我們?cè)谛袠I(yè)中的市場(chǎng)地位不斷提升。”徐少春表示，2020年度IDC在對(duì)全球SaaS ERP的調(diào)研結(jié)果顯示，金蝶的客戶滿意度排在第一位，獲得了客戶的高度認(rèn)可。
在談及轉(zhuǎn)型成功的心得時(shí)，徐少春總結(jié)道：“我經(jīng)常在公司內(nèi)部講四個(gè)字：‘心-道-德-事’。而‘心-道-德-事’很大程度上是指導(dǎo)我們?cè)谛纳嫌霉Φ乃牟壳矊?duì)應(yīng)企業(yè)里面的使命、哲學(xué)、戰(zhàn)略與機(jī)制。”他認(rèn)為，只有在這四個(gè)字上下足功夫，才能夠明確自身的使命，并有力地制定和執(zhí)行戰(zhàn)略。
如今，數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代悄然來(lái)臨，SaaS產(chǎn)業(yè)的發(fā)展能夠?yàn)槠髽I(yè)節(jié)省巨額成本，行業(yè)潛力十分巨大。“金蝶的使命是讓中國(guó)管理軟件遍布全球。我希望SaaS行業(yè)中也能不斷涌現(xiàn)像微信這樣的優(yōu)秀產(chǎn)品，讓全球更多用戶來(lái)使用我們中國(guó)的軟件！”徐少春表示。
