聲明:本文來自于微信公眾號 百準（ID:znrank），作者:陳十九，授權轉載發布。
首次“11·11·視頻號直播好物節”正式落下了帷幕，在這次活動中，有一個誕生不到一年的賬號長期占據了食品榜第一位，這個賬號就是「滋補找春雷」，而這個賬號背后的運營者是一位非常年輕的90后，他就是葉超。
在“11·11·視頻號直播好物節”活動期間，「滋補找春雷」獲得了超過220萬場觀、300萬GMV。11月12日，百準與葉超進行連麥直播，深入探討「滋補找春雷」成功背后的邏輯，葉超向百準表示，信任+品質是直播帶貨的核心邏輯。
| 視頻號創作:內容為王
在2021年的3月，「滋補找春雷」出現在了視頻號里，介紹里寫著“副主任醫師，十八年部隊三甲醫院中醫經驗”的春雷醫生，在短短4個月時間里就擁有了200萬粉絲。
在今年7月的百準月榜中，「滋補找春雷」一口氣沖到了第4名，排在它前面的只有「人民網」、「央視新聞」和「一禪小和尚」。
優秀的內容和對受眾的精準把握是「滋補找春雷」快速成長的關鍵，葉超告訴百準，他的訣竅就是“要提前想好內容的受眾可能是誰，并以此做IP建設和內容輸出”。
葉超認為，現在幾乎每個人都有亞健康問題，大家都想知道平時應該如何調養、滋補身體，在這樣的環境下，大健康成為了一個持續性、全民性的需求，而「滋補找春雷」定位就是“滿足大眾對大健康需求的賬號“。
「滋補找春雷」緊緊圍繞大健康定位進行專業內容輸出，所有的內容都是切合用戶的日常痛點進行，比如如何吃蜂蜜、如何解決白頭發多等等內容都獲得了10W+點贊。
“為用戶提供有價值的內容，用戶就會自然而然的關注賬號”，葉超對百準表示，為用戶提供有價值的內容是「滋補找春雷」的不二秘訣，而「滋補找春雷」也正是靠有價值的內容做為驅動進行快速增長的。
專業的內容配合春雷醫生專業的形象，以及專業、嚴肅，認真的鏡頭語言，形成了「滋補找春雷」的內容和IP形象。
這樣的內容輸出策略讓「滋補找春雷」廣受歡迎，月月都有爆款出現，根據百準數據，10月「滋補找春雷」的短視頻平均點贊數達到了2.86萬，最高點贊超過30萬。
| 直播間帶貨:信任和品質是關鍵
“有趣有用，所見所得”是「滋補找春雷」制作直播內容的標準，葉超向百準解釋“直播講的東西要足夠有趣，也要有用，讓觀眾有聽到了就是賺到的感覺，”。
據百準數據監測，在11月1日-11月11日，「滋補找春雷」進行了17場直播，平均直播時長達到了5個半小時，最高一場觀看人數超過了38萬，葉超向百準透漏，未來「滋補找春雷」會進一步拉長直播時長。
據百準了解，在直播好物節期間，「滋補找春雷」采用了直播前短視頻+公眾號+私域社群預熱蓄水，直播中配合多重抽獎、秒殺等活動，提高用戶留存。
眾所周知，雖然直播過程中直播間的內容輸出密度是有起伏的，但是時間越長，輸出的內容就要越多，因此長時間的直播需要更加豐富的內容來支撐。
「滋補找春雷」團隊選擇了死磕內容和產品，在觀眾看不見的地方投入大量人力，提前半個月對產品進行考察，從品質和價格兩個方面優中選優，規劃行程前往原產地，整個雙十一轉戰四地進行直播。
在直播好物節期間，「滋補找春雷」經常一天進行兩場直播，早上或者中午直播一場，晚上19點左右再直播一場，兩場直播總時長往往可以超過10小時。
超長的直播時間很有可能會讓粉絲感到疲倦，但葉超向百準透露，「滋補找春雷」并沒有遇到這個問題，他們的粉絲非常期待春雷老師的“真人秀”，用戶黏性非常高。
而之所以能夠獲得這么高的用戶黏性是因為「滋補找春雷」建立了和粉絲的信任關系。“我們在內容可以給粉絲帶來價值，這些價值會讓粉絲對我們產生信任。”葉超如此告訴百準。
“信任加品質，是做直播帶貨的核心邏輯，前期做信任，后期做品質，直播帶貨就不會失敗”，葉超的邏輯在「滋補找春雷」上得到了驗證，雙十一期間，「滋補找春雷」直播銷售額超過300萬。
優秀的直播不僅僅給「滋補找春雷」帶來了可觀的變現，也在源源不斷的吸引新的粉絲，葉超向百準透露，每場直播「滋補找春雷」都會吸引1000-3000不等的新粉絲。
| 私域運營:用心和粉絲交朋友
私域是「滋補找春雷」非常重視的板塊，據百準了解，目前「滋補找春雷」團隊共有20人，其中8個人負責內容和直播，剩下的12人都屬于用戶運營、售后。
“我們以前在在線教育行業積累私域的能力，現在大概每人負責5000個用戶。”葉超向百準透露，他們已經明確，未來的私域團隊要擴大至幾百人。
百準向葉超了解到，他們的私域目前有接近10萬粉絲，私域的核心運營策略采用“和用戶交朋友，做用戶的健康伙伴”的準則，簡單來說，就是要用心運營私域，和朋友如何相處就如何運營私域。
“我們從來不會賣自己不喜歡的產品，將心比心，我們不喜歡的，用戶也不會喜歡。”據百準了解，「滋補找春雷」采取無條件售后政策，力求給用戶最好的售后體驗。
在葉超看來內容、直播、私域都很重要，葉超認為，不僅僅要在內容、直播上輸出價值，也要在私域當中輸出價值，這樣才可以盤活私域。
葉超告訴百準，“和粉絲進行長期互動，其實考驗的是服務能力，這里的服務能力也是對用戶需求的一個理解的能力“，在他看來，只要做好內容、做好私域，去解決用戶的需求就是一個很好的創業了。
接下來百準將繼續和視頻號頭部賬號進行連麥直播，復盤他們的“11·11視頻號直播好物節”。
