這兩天,歐萊雅因為涉嫌在雙11旗艦虛假活動遭到大批網友吐槽,多個話題沖上個平臺熱搜。
根據部分消費者透露,當時在李佳琦直播間預售購買的歐萊雅安瓶面膜對比歐萊雅天貓旗艦店貴出170多元。
此事引起諸多消費者不滿,甚至李佳琦和薇婭兩大平臺紛紛公開發布聲明稱,將暫停與巴黎歐萊雅官方旗艦店的一切合作,直至此事得到妥善解決。
對此,巴黎歐萊雅今晚也終于在官微發布巴黎歐萊雅安瓶面膜事件說明及解決方案”。
歐萊雅補償方案是發放優惠券
其中指出,針對在天貓雙十一預售期間在歐萊雅官方旗艦店”購買安瓶面膜且產品訂單累計達到999元的消費者,且未領取滿999-200消費券的消費者。
將提供一張200元的無門檻優惠券,使用期限從領到之日至2022年6月20日。
對于預售期間產品訂單累計未滿999元的消費者,將提供兩張滿499立減100元的優恵劵,使用期限從領到之日至2022年6月20日。
同時,巴黎歐萊雅品牌還將誠邀以上消費者成為巴黎歐萊雅金卡會員,享受相關待遇。
許多網友不認可歐萊雅的補償方案
但需要注意的是,歐萊雅此次僅僅賠償優惠券的解決方案卻再次遭到廣大網友的吐槽。
有網友質疑巴黎歐萊雅是二度割韭菜”,有網友評論稱499-100?還想再讓我們買你家東西?笑死”、退差價!誰要你的券”。
還有網友直接怒批巴黎歐萊雅這是店大欺客”。
對此,你怎么看?