隨著國民的消費升級、互聯網經濟的不斷發展以及零售業內競爭加劇，對品牌廠商、零售平臺都提出了更高的要求。為了打造可信賴的一站式消費平臺，近年來，國美一直在圍繞“家·生活”戰略進行優化升級，并全力打造全零售生態共享平臺，舉全業務之力，滿足消費者的一站式購物需求。得益于這一全新的戰略模式，國美勢能不斷激活，助力其零售戰艦乘風破浪，揚帆遠航。
開啟全業務模式 滿足全品類一站式購物需求
科技的飛速發展，時代的不斷進步，給人們的生活提供了更多的便利。為了給生活節奏緊張的人們減輕壓力，放松心情，并提供輕松、優美、便捷的購物環境，一站式購物平臺愈來愈成為趨勢。
對于零售業來說，一站式購物平臺的建設，一方面要鍛造自身堅實的供應鏈能力，持續為消費者提供低價品質好物；另一方面，也要打造為消費者提供商品全生命周期的業務和全方位服務的能力。
深耕零售業34年的國美，其本身具有不可小覷的供應鏈實力。首先，國美在家電、3C等產品領域的供應鏈實力具有巨大優勢。尤其近年來，國美一直在加快自己的拓品戰略，打造以“家·生活”為中心的全品類供應鏈，這也是國美近年來一直在思考及前進的方向。
在這點上，國美一方面積極打造自己的線上平臺，以各種創新營銷方式、低價好物集聚客流；另一方面，也在利用眾多門店的優勢，打造沉浸式、場景式購物體驗館，進一步增加用戶黏性，提升獲客能力及留客能力，從而提升品牌廠商的銷售轉化率。與此同時，國美也在加速線上線下雙平臺的融合，將廠商的兩套人馬合并為一套，實現降本增效。今年10月，國美進一步加碼，與國美管理簽訂托管協議，將涵蓋“一店多能”線下展示場景、家裝、家居、物流配送、酒業等多個家生活領域的5家公司納入自己的托管范圍。
通過這樣的方式，國美獲得了更多廠商的支持，拓品戰略不斷加速。現在的國美，商品涵蓋家電、食品酒水、美妝個護、服飾鞋包、家居家裝、日用百貨、母嬰玩具等各個類目。與此同時，在安迅物流提供的送裝一體化服務和國美管家提供的優質售后服務的加持下，國美可以圍繞商品的全生命周期，提供“商品+服務”的全業務。可以說，圍繞著“家·生活”戰略，在全零售生態共享平臺的構建上，國美已經實現了全業務模式。
全模式助力 滿足差異化個性化需求
隨著我國生產力的不斷發展，大品牌、大企業規模化批量生產實力顯著。相對而言，部分企業在原創設計、品牌定位、渠道拓展等方面能力不足，這也直接導致國內產品出現同質化現象，差異性不夠。而與之相反的是，隨著消費升級，消費者的需求已經逐漸從對物品數量上轉移到對物品的材質、樣式、服務等方面，消費者差異化個性化需求明顯。
零售企業要想滿足消費者需求，需要轉變自己的經營理念，順應這一消費趨勢，而國美恰好深諳此點。在其“家·生活”戰略中，圍繞著全零售生態共享平臺的構建，國美打造了全模式運營方式，業務涵蓋自營、定制、招商、代運營、分發等五大模式。
通過自營、定制兩種模式，國美確保了產品的質量和服務，可以滿足消費者對品質以及個性化的需求；而招商、代運營、分發三種模式則為國美更好的滿足消費者差異化需求提供了很好的助力。另外，通過簽訂代管協議，依托共享共建平臺的托管，國美可以通過招商模式拓寬海量商品，實現非家電品類的擴張；通過與行業MCN頭部機構合作，國美將代運營商轉化為銷售商；通過推出國美“折上折”平臺，更多的本地餐飲商戶、第三方消費平臺也接入了國美的分發體系。
依托一系列的合縱連橫，國美一方面內挖自身潛力，一方面努力外接伙伴，實現了業務模式的全覆蓋，也借此連接起越來越多的合作伙伴，讓他們加入到“國美生態圈”，從而打造更為出色的全零售生態共享平臺。
在互聯網經濟飛速發展的現在，國美一直以“商界無域，相融共生”的理念賦能商家，為商家和品牌商提供一系列配套解決方案。同樣，也以這一理念賦能消費者，持續滿足消費者不斷發展、變化的需求，在實現自身穩健發展的同時，構建全零售發展新格局。
