“真正的敏捷是一件很有價值的事。因為時間是衡量事業的標準,如金錢是衡量貨物的標準。”
——弗朗西斯·培根(英國文藝復興時期散文家、哲學家)
大變革下,讓“敏捷”成為一種習慣
多年來,中國制造業一直處于經濟高速發展的快車道中,受益于不斷開拓的增量市場。但在經濟增長平穩化、外貿波動的今天,更好的利用數字化、智能化驅動產業變革,正成為廣大成長型制造企業積極探尋的方向。
為了加快推進制造業數字化普及,將“大國重器”背后的數智力量傳遞給中小型、成長型制造企業,用友U9 cloud橫空出世,并確立了普及成長型制造企業上云,從“高精尖”走向普惠,從世界級走向規模化,全面支撐企業管理數字化、生產智能化和經營國際化的發展策略。
在這樣的策略指引下,從上市發布至今,在短短幾個月的時間內,U9 cloud的合同額已比去年同期翻了兩倍,且增長速度仍在不斷提升。那么,是什么讓U9 cloud快速跑在業務規模化和業績高增長的路上呢?
要知道,實現規模化突圍,一方面需要迎合當下制造業數智化轉型、產業打造數字新基建的趨勢,一方面需要成熟一體化的解決方案,以及各機構多效并舉的營銷策略。在這些方面U9 cloud都具備明顯的優勢。
然而更重要的是,在數智化轉型升級的大趨勢下,為了幫助更多的企業迅速構建這種能力,U9 cloud獨特的 AGL敏捷實施方法論應時應景,發揮了巨大價值。通過打造易交付的產品,創建規模化交付的方式,讓“敏捷”成為了一種習慣,完美地匹配了大變革環境下的快速轉型的需求。可以這樣說,U9 cloud AGL敏捷實施方法論將成為成長型制造企業數智化轉型的加速器!
U9 cloud AGL敏捷實施方法論,兌現客戶價值交付
十多年前,敏捷開發首次被寫入開發者宣言。它號召開發者建立諸如“個體高于流程”、“響應變化高于遵循計劃”的價值理念。然而,企業在實行敏捷原則的過程中不斷碰壁。直到數智化浪潮的到來,讓企業更加強調敏捷,注重業務的靈活性和反應速度,才得以讓敏捷開發重回焦點,讓企業再度邁上技術催生商業價值之路。
●從無到有,從有到優
在這個過程中,U9 cloud的敏捷實施方法也完成了從無到有,從有到優的進階歷程。從U9 ERP上線至今,用友在摸索項目交付方面投入了大量精力。從最初的原型項目交付到咨詢項目交付,再到后來的標準項目交付,主要目的都在于確保項目的進度和質量,以保證性價比最優。隨著項目實施方法論不斷被修訂、調整、優化、升級,2019年U9 ERP實施團隊正式推出了敏捷項目交付方法,迎來了真正的“敏捷之年”。
據悉,這套敏捷實施方法論不但解決了長久以來ERP項目難交付的問題,而且大幅提升了客戶滿意度,讓快速交付、價值交付成為可能,更為日后U9 cloud的普及化、規模化發展清除了障礙。
●敏捷交付,價值導向
今年5月,用友再次對敏捷實施方法論進行了云化改進,并隨著U9 cloud的正式落地發布執行。U9 cloud AGL(AGiLe)敏捷實施方法論的設計理念是以價值交付為導向,以客戶滿意為宗旨,通過價值營銷、價值實施、價值運維,實現敏捷化、價值化、數字化、智能化,最終推動制造企業數智化轉型。
用友表示,U9 cloudAGL敏捷實施方法論集萃了U9 ERP多年來豐富的項目實施經驗,力求“讓實施更簡捷、讓項目更快速、讓客戶更滿意”。整個實施方法論分為項目規劃、系統建設和上線支持三部分,每部分都具備完整的實施路線圖。
例如,在系統建設階段,該方法論包含系統環境規劃與部署、標準培訓與差異分析、靜態數據收集與整理、解決方案設計與測試、系統配置與數據準備、最終用戶培訓等關鍵環節,并形成了以方案設計、測試驗證、差異分析為核心的完整閉環,從而不斷的迭代改進。
除了實施路線圖外,用友還為U9 cloud AGL敏捷實施方法論打造了“3個先行”和“3個一體化”關鍵策略,以確保項目成功交付。“3個先行”指硬件先行、培訓先行、數據先行;“3個一體化”包含培訓、調研一體化,需求分析、方案、測試一體化,測試、上線一體化。
U9 cloud AGL敏捷實施方法論的誕生,為客戶和用友都創造了前所未有的價值。用友U9 cloud首席實施專家、實施總監楊運良認為,首先,它讓項目實施的過程更簡捷,不但優化了冗長、繁雜的過程,而且將標準實施5大階段、29個任務整合為3大階段、14個核心任務,文檔從80個精簡為28個。同時,AGL敏捷實施方法論讓企業的經營周轉更快,有力的促進了U9 cloud的規模化發展,進而達成更高的經營產出,賦能智能制造。第三,它讓團隊成長更快,通過系統的最佳實踐成果的提煉、傳播、應用和完善,幫助顧問快速掌握產品和業務知識及最佳實踐方案,快速提升戰斗力。第四,它讓客戶滿足度更高。通過成熟產品、方案、模版、工具的復用,快速實現客戶價值提升;通過客戶共創,大幅提升交付效能和知識傳播效果,有力推動系統應用價值的實現。
●人、方法和工具的融合是關鍵
然而,有了這套方法論,項目就可以順利的交付了呢?實則不然。
U9 cloud實施團隊在分析項目難交付的原因時發現,在任何一個環節稍有疏忽就會對交付造成不小的影響,比如售前過渡承諾、實施顧問對行業的不熟悉、實施工具模板不完善、缺乏有效激勵等。
楊運良認為,成功的項目,不僅源自敏捷的管理,更需要敏捷的人、方法和工具相配合。他用三句話總結出敏捷實施的關鍵,即以人為本、賦能為先;產品易用,行業復制;敏捷實施、快速交付。
創造“45天上線”的奇跡
據統計,2020年,U9 項目在3個月內交付的比例達43%,4個月內交付的比例超過一半,5個月內交付的比例高達63%。在這些數字背后,創造了不少敏捷交付的實例。
奧音科技有限公司是全球技術最先進的聲學科技企業之一,專注于聲學領域的創新開發,主要研發生產微型揚聲器、受話器為主,產品廣泛應用于手機、平板、電腦、智能家居等消費類電子領域,是蘋果電腦配件的生產廠商。
作為全球化企業,奧音科技的生產基地設在國內,研發總部設在維也納,營銷機構遍布美國、香港、韓國、臺灣等地區,是典型的多地點、多法人、跨國、集團化企業。企業內部各公司之間業務協同、生產協同頻繁。這需要數智化平臺具備多組織管理模式,且能夠支撐企業的快速發展和組織變革。
多年來,他們選擇了Oralce EBS支撐業務發展,但實際應用情況并不樂觀。一方面Oracle 產品版本老舊,缺少很多報表;另一方面Oralce本土化程度低,一些基本應用尚未實現,且后期實施費用較高,嚴重影響了公司業務的正常運轉。奧音科技決定重新選型。
經過國內外產品多方對比,奧音科技最終選擇了U9 cloud。當然,不僅是因為U9 cloud具備多組織管理特性,平臺化、一體化的架構,更是基于U9 cloud在敏捷交付方面的上佳表現和巨大優勢。
依托U9 cloud AGL敏捷實施方法論,奧音科技6月底啟動項目,僅僅用了45天將系統切換上線。在整個項目過程中,雙方實施團隊制定了培訓先行、數據先行的實施策略,并在正式環境上線之前完成了數據清洗工作。
他們表示,數據是基礎,要組織專人提前準備,尤其是針對基礎物料數據和BOM數據;培訓是紐帶,不僅需要先行,而且要貫徹始終,通過傳幫帶的方式,進行知識層次的傳遞和轉移,培養人才。在實施的過程中,雙方實施團隊借助U9 cloud內置的大量實施模板和工具,包括實施微工具——系統建設導航、業務數據清理工具和業務運營監控平臺,一步步清晰的推進項目交付。
奧音科技認為,U9 cloud AGL敏捷實施方法論具備普適性,內置了標準的項目管理文檔,集聚了大量案例的經驗,尤其是U9 cloud標準化組件方案、財務包標準課件、U9 cloud Hub知識庫等,對于項目的成功交付具有重要意義。
數智制造背后的強勁助推力
在歷經十幾年的進化后,U9 cloud終于唱出了敏捷實施的宣言:敏捷是一種思想、理念、價值觀、思維方式和行動習慣,甚至是一種信仰,應貫徹始終,形成敏捷文化。
今天,站在制造業數智化轉型的重要節點上,諸如U9 cloud AGL敏捷實施方法論這樣“普惠”式的助力,才是中國制造業數字化普及,未來從低端走向產業鏈高端,從“中國制造”轉變為“中國智造”的基石。由此可見,U9 cloud AGL敏捷實施交付正在為制造企業創造業務敏捷性鋪平道路,是實現數智制造背后的強勁助推力!