2021 年“雙十一”購物狂歡節正式收宮,這是熱衷于集中血拼的“暴花戶”們一年一度的消費盛宴,也是消費金融平臺聚攏用戶、深挖市場的一場比拼。
各個消費金融平臺在今年“雙十一”的營銷手段五花八門,正面爭搶消費金融場景,因為期間形成的信貸資產更為優質,容易提升用戶黏度。一些平臺實現了跨越式增長,如全民錢包在今年“雙十一”當天的銷售額達 3665 萬元,較去年同期的 1379 萬元增長了166%。
全民錢包以分期商城打造流量入口,整合了多渠道商品及服務,在“雙十一”期間推出了“純粹只為心動”首飾專場活動和“全民‘太空’嗨購”手機專場活動,嚴選優質的熱銷商品,主動適應年輕消費者追求高品質生活的特點,并提供優惠的價格,受到了消費者的認可和喜愛。
新一代年輕消費者的消費觀念已從“攢錢花”轉為“提錢花”,對分期消費的需求愈加旺盛。全民錢包憑借突出的獲客能力和技術實力拓寬消費金融應用場景,著重構建年輕化、個性化的消費體驗,不斷優化產品體系,形成了風控、IT、服務等方面強大的創新和把控能力,能夠為千萬級用戶提供便捷、安全、可負擔的線上消費金融服務。
面對激烈的消金大戰,全民錢包利用金融科技對有效用戶進行跟蹤分析,提升投放精準度,通過準確抓住用戶需求進行引流,并積極打造良好口碑,進一步鎖定目標消費者。
除了營銷引流,全民錢包更加重視服務的質量和細節。全民錢包將活動時間拉長,避免了消費者凌晨熬夜購物。為了更高效地解決消費者短期資金周轉難題,全民錢包圍繞著用戶、產品、渠道、風控和資管等關鍵點,以數字化技術提高審批效率,讓消費者在購物時無感化對接金融服務,從而提高了消費滿意度。
同時,全民錢包全方位提升了客戶服務水平,將售前咨詢、購物、金融服務使用、售后服務等串聯起來,為用戶提供完善的全消費金融周期服務,全力營造一個專業、舒適、貼心的消費環境。
全民錢包通過改善消費體驗、引導品質消費,有效激發了“雙十一”消費潛力,助力廣大民眾創建幸福美好生活,也為經濟發展帶來了新活力。