智能,已不局限于一部手機、平板或一臺電視,智能已成為家庭運轉(zhuǎn)的核心。全屋智能這一概念也在疫情的催化下,被越來越廣闊的市場所接受。市場對于家庭生活品質(zhì)要求不斷提高,小度全屋智能強勢推出,在方興未艾的全屋智能化浪潮中,小度為服務商們帶來了什么?
目前,全屋智能市場不但有傳統(tǒng)家電廠商發(fā)力,也有更多互聯(lián)網(wǎng)公司緊跟其后,全屋智能高端、高昂的壁壘也逐漸打破,下沉到普通人家中,不論是高端的大平層還是在四世同堂的老胡同里,我們都能看見小度全屋智能的身影。
但是全屋智能仍未成為主流家庭的必選項,制約有市場、有需求、有品質(zhì)的全屋智能行業(yè)快速發(fā)展的因素究竟是什么?成本。
除去產(chǎn)品的本身的成本外,全屋智能的人工成本已經(jīng)占到總成本的30%左右,流程復雜不透明,專業(yè)的全屋智能安裝調(diào)試人員很難培養(yǎng)和招募……都讓全屋智能服務商的生意范圍受到很大制約。
小度全屋智能,在交互上擁有最完善的語音助手入口,同時智能屏音箱也為家創(chuàng)造了更完善的帶“屏”操作,中控屏、智能屏的屏屏互動,也滿足了不同空間下各個設備不同的交互需求。除了“蓄謀已久”打磨出來的美好體驗上,小度為推進服務商更好服務C端客戶上也做出了高品質(zhì)的標準化變革。
小度全屋智能自主介紹。小度自主語音介紹,自主執(zhí)行設備控制,無需店員講解就能完成標準化的用戶介紹體驗任務。既節(jié)省了人力成本,又保障了用戶體驗的完整性,不會因為人員培訓不到位影響用戶體驗,而人工介紹則輔助解答用戶的非標準化問題。
全屋報價自動化工具。根據(jù)設計需求,選定所需產(chǎn)品,自動標準化報價系統(tǒng)定價,小度全屋智能以公開透明且高效的方式,完成全屋智能前期的溝通簽訂。規(guī)范全國小度全屋智能的市場定價標準,讓每一位用戶都清晰看到錢花在了哪里。
安裝平臺模板自主下載。同一個戶型的用戶,多次設計安裝需求等重復工作現(xiàn)在可以省略,小度安裝平臺,記錄海量安裝模板,在后期的設計中不但有更多合理的參考,也能夠為服務商節(jié)省更多的時間和人力。
在線驗收平臺。完成安裝后,用戶和服務商通過在線驗收平臺能看見每一個設備的安裝情況,悉數(shù)了解每個設備,標準透明化的服務流程,互增雙方信任感。
在線故障排查平臺。售后維護線上一站式解決,減少不必要的上門排查服務,平臺一目了然故障問題,用戶增換設備直接掃產(chǎn)品上的二位碼添加,即可配網(wǎng)添加設備,無門檻傻瓜式操作,高效便捷。
標準化的線下服務流程,服務商提供一站式標準化的精細服務,用戶享受到更高效的溝通和體驗,在前期勘察設計還是在后期安裝維護,通過小度平臺高效完成。普通電工只需增加一個掃碼步驟,就能在無電無網(wǎng)的情況下完成小度全屋智能全棧設備的裝維。
適合更多主流家庭的小度全屋智能,起便捷的智能化標準化體驗也讓每位服務商能夠更高效得服務更多家庭,小度標準化一站式解決方案,為智能家居未來打造更好的選擇。
