在使用百度網盤的過程中,很多小伙伴會遇到文件提示違規”的情況,遇到這種問題怎么辦?
百度網盤官方今天回應稱,如果文件因違規被屏蔽而無法查看、分享、下載,可以選中單文件-【更多】-【!】-【去申訴】,進行線上反饋。官方在收到相關反饋后,會有專人盡快進行處理。
此外,百度網盤還集中回答了多個問題,包括如何注銷賬號?無法注銷提示有文件怎么辦?購買聯合會員如何領取福利?等等。
如何注銷賬號?
百度帳號注銷流程如下:
1.如你的帳號能正常登錄,注銷方式為:
在手機端百度系任一 App 登錄帳號,點擊【設置】-【帳號管理】-【帳號】-【帳號注銷】。系統會提示注銷風險,需要確認放棄相應權益,根據帳號情況顯示能否注銷。
2.如你忘記密碼或手機號不使用等原因導致無法登錄,請先進行申訴找回帳號可正常登錄后按以上步驟進行注銷。
3.如在注銷過程中因百度旗下產品存在數據不可注銷,你可按照引導進行操作后聯系對應產品。如滿足注銷條件按照提示點擊下一步,驗證帳號綁定手機或人工刷臉驗證后即可注銷。
溫馨提示:注銷后,該帳號將永久注銷,不可恢復;且綁定的郵箱和手機,實名信息等都將被釋放,無法繼續登錄使用該帳號,如需再次使用百度帳號服務,你可以使用手機號重新注冊。
無法注銷提示有文件怎么辦?
你的網盤存有短信、通訊錄或通話記錄的備份,請使用電腦復制https://pan.baidu.com/disk/discovery
鏈接登錄進入【更多】-【通訊錄/通話記錄/短信】進行刪除并清空對應的回收站,再進行注銷操作。
若你遇到產品線的具體問題,建議你在對應產品線進行咨詢反饋。
購買聯合會員如何領取福利?
購買百度網盤超級會員商品時,若勾選了超值福利員且成功支付后,可以在支付成功頁面或網盤 App-【我的】-【等級升級】-【我的資產】中領取,領取有效期自購買成功之日起 30 天,過期無法領取,請盡快領取該權益。