聲明：本文來(lái)自于微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)公舉小磊磊（公眾號(hào)ID:gongjulei），作者：運(yùn)營(yíng)公舉小磊磊，授權(quán)轉(zhuǎn)載發(fā)布。
今年6月，ofo被強(qiáng)制執(zhí)行1341萬(wàn)登上了熱搜之后，時(shí)隔半年ofo又憑一己之力把自己送上了熱搜!
11月20日，ofo推出了“拉好友幫退押金”功能，網(wǎng)友們聽(tīng)說(shuō)后，紛紛把早就卸載掉的App重又裝了回來(lái)。
1. ofo推出拉好友退押金功能
網(wǎng)友們發(fā)現(xiàn)在App頁(yè)面當(dāng)中除了有“邀請(qǐng)好友，幫你退押金”功能以外，還有“好友下單獎(jiǎng)勵(lì)”、“10元特惠充值退押”等功能。
“拉好友，幫你退押金”活動(dòng)顯示:邀請(qǐng)好友越多，退押金越快，不封頂。
“好友下單獎(jiǎng)勵(lì)”顯示:單單有獎(jiǎng)，最高獎(jiǎng)勵(lì)購(gòu)物金額的40%。
“10元特惠充值”顯示:充值成功，立即退2.5元押金。
拉新+下單返押金+充值返押金，好家伙，這還是一套營(yíng)銷(xiāo)組合拳!有網(wǎng)友直接調(diào)侃道:這不就是經(jīng)典的“龐氏騙局”么?
把朋友坑進(jìn)來(lái)，就給你退押金，坑的朋友越多，退的也就越快越多。
從朋友身上坑的，最高會(huì)分你40%。也就是說(shuō)好友充10元，ofo立馬給你退押金2.5元。
如果你的押金是99元，想光靠拉朋友把這個(gè)押金退出來(lái)的話(huà)，那也就意味著你得拉40個(gè)人，并且這40個(gè)人還都得最少充值10元。
可是真要能拉到這么多人，去玩拼多多不香嗎?說(shuō)不定還能搞到個(gè)500元呢，還要啥99的!
再說(shuō)了，朋友的錢(qián)充值進(jìn)去了，那朋友不也陷進(jìn)去了。那不如直接讓朋友給你2.5好了，還費(fèi)那事干嘛。
如此設(shè)置就像是在勸你這錢(qián)別要了，不要的話(huà)，只能損失99或199的押金，堅(jiān)持要的話(huà)，可能損失更多。
ofo明顯把小聰明耍錯(cuò)了地方，目前ofo缺乏退錢(qián)的能力算是明牌了，但缺少了退錢(qián)的正確態(tài)度。
要知道退還押金本來(lái)就是消費(fèi)者的合法權(quán)益，但ofo卻一直想法設(shè)法的阻撓消費(fèi)者們退押金。
無(wú)底線(xiàn)的出歪招，還處處都流露著“龐氏騙局”的味道，這次的操作也是再次惹怒了網(wǎng)友。相關(guān)話(huà)題沖上了熱搜。
截圖自微博
ofo不光是在活動(dòng)上充滿(mǎn)著套路，就連進(jìn)入App之后也處處透露著陷進(jìn)，用戶(hù)一不注意，就會(huì)栽進(jìn)去。
打開(kāi)ofo共享單車(chē)app發(fā)現(xiàn)，原先的平臺(tái)現(xiàn)在已改版成了返利平臺(tái)。目前“購(gòu)物返現(xiàn)金”成為了ofo客戶(hù)端的主要功能。
進(jìn)入到界面之后就得打起十二萬(wàn)分精神，到處都是迷惑引導(dǎo)性質(zhì)的選項(xiàng)，一但點(diǎn)錯(cuò)，押金就變成了返錢(qián)余額。
據(jù)頁(yè)面介紹，當(dāng)用戶(hù)同意將ofo押金兌換為返錢(qián)余額后，可使用購(gòu)物返現(xiàn)功能，返錢(qián)余額需等用戶(hù)通過(guò)ofo返錢(qián)平臺(tái)跳轉(zhuǎn)至第三方平臺(tái)購(gòu)物后才可提現(xiàn)。
按照兌換規(guī)則，“一旦您確認(rèn)將ofo平臺(tái)的押金轉(zhuǎn)移到ofo返錢(qián)進(jìn)行兌換后，則視為您放棄對(duì)押金的索取，ofo平臺(tái)對(duì)您的騎行押金不再具有歸還義務(wù);且押金一旦轉(zhuǎn)換，即不可撤銷(xiāo)。”
也就是說(shuō)，一旦同意授權(quán)了，用戶(hù)只能靠著大量購(gòu)物才能夠得到平臺(tái)應(yīng)返還的押金。
經(jīng)過(guò)計(jì)算，哪怕以返利最高的商品計(jì)算，一位用戶(hù)想要退還99元的押金，也需購(gòu)物超過(guò)1000元。
至于這個(gè)返利商城，其實(shí)早在2019年，ofo就已經(jīng)試水過(guò)了。
當(dāng)時(shí)還曾推出“購(gòu)物返現(xiàn)金”、“將押金轉(zhuǎn)換為商城金幣”、“將押金變?yōu)镻2P資產(chǎn)”等措施，但均未得到消費(fèi)者的認(rèn)可。
2. 一千多萬(wàn)用戶(hù)排隊(duì)退押金
就目前情況來(lái)看，如果不參加這次活動(dòng)，那用戶(hù)們只能乖乖的排著隊(duì)。可ofo的退款速度實(shí)在不敢恭維。
有網(wǎng)友在2020年時(shí)申請(qǐng)了退款押金，當(dāng)時(shí)App顯示排在1600萬(wàn)人次開(kāi)外，2個(gè)多月過(guò)去了再看，排名只是往前挪動(dòng)了2000多位。
也就是說(shuō)ofo每天退還押金的名額約為46人。
按照ofo最低99元的押金來(lái)計(jì)算，ofo至少欠下了16億的債務(wù)。照此計(jì)算，想要退還現(xiàn)有排隊(duì)人數(shù)的押金，大約需要988年。
在今年6月，ofo被強(qiáng)制執(zhí)行1341萬(wàn)上了熱搜，根據(jù)ofo的App數(shù)據(jù)中顯示，仍有超1300萬(wàn)名用戶(hù)在等著退押金，就算按照押金最低99元來(lái)計(jì)算，等待退還的押金仍有13億元。
所以在該話(huà)題下方依然有眾多網(wǎng)友表示自己的押金仍未退還，并曬出了自己的排隊(duì)名次，其中還有一位網(wǎng)友越排名次越往后。
3. 騷操作滿(mǎn)滿(mǎn)
類(lèi)似的神操作不止一回了:此前，有網(wǎng)友自曝假裝外國(guó)人寫(xiě)郵件給ofo要求退還押金。ofo不但給該用戶(hù)秒退押金，還回了一封致歉信。
裝外國(guó)人的本意是試探，沒(méi)想到真的退款成功了，網(wǎng)友都震驚了。這個(gè)事情還上了熱搜，當(dāng)時(shí)ofo還沒(méi)徹底跑路，公關(guān)的回復(fù)是“剛睡醒，不清楚”。
還有網(wǎng)友碰到了ofo的季卡自動(dòng)續(xù)費(fèi)的情況，自己錢(qián)莫名其妙就被劃扣了，而且找不到解綁的端口，最后通過(guò)客服，才成功取消。
還有之前上線(xiàn)的“天天返錢(qián)”活動(dòng)，號(hào)稱(chēng)綠色通道“無(wú)需排隊(duì)”，實(shí)則關(guān)卡重重，活動(dòng)中充斥著誘導(dǎo)消費(fèi);還有為多個(gè)第三方分期網(wǎng)貸平臺(tái)引流等。
ofo在退款面前，真是誠(chéng)意難見(jiàn)，套路滿(mǎn)滿(mǎn)。
