據悉,剛剛完成3000美元B+輪融資的探馬SCRM與智慧物流企業東方驛站達成合作,全面賦能東方驛站實現精細化客戶運營和數字化轉型。
伴隨“互聯網+物流”的浪潮,企業數字化進程不斷加速,精細化管理和運營越來越受到企業的重視。物流行面臨業務和管理成本居高不下,如何通過精細化運營與管理,實現提高效率和降低成本成為物流企業亟需解決的問題。
東方驛站物流科技(深圳)有限公司(以下簡稱東方驛站)是中國南山集團旗下智慧物流科技企業,為企業提供個性化定制超級掛車服務,平臺資產規模超10億,是物流行業中的知名企業。本次東方驛站攜手企業微信服務商探馬SCRM,致力于通過Martech技術及數字化工具賦能企業的營銷、銷售 、服務全流程業務模塊,通過數字化運營提升管理效率和客戶體驗,構建良性業務生態,幫助企業實現價值增值。
正如文章開始提到的,精細化管理和運營是目前物流企業面臨的核心痛點,作為企微SCRM的引領者,探馬SCRM以豐富的行業實踐經驗,聚焦物流行業“服務”的本質,在獲客、轉化、服務等模塊為東方驛站提供了專業化、精細化、可視化的運營解決方案。在探馬SCRM拓客寶、客戶管理、銷售管理等功能的支持下,東方驛站完善了運營管理圖譜,提高協同管理效率的同時優化了客戶體驗。
此次與東方驛站的合作正是體現了探馬SCRM始終堅持以“客戶至上”為理念,對物流行業數字化轉型的深度思考和成功踐行。據了解,探馬SCRM剛剛完成了B+輪融資,未來將繼續加大研發和服務投入,不斷探索各行業數字化轉型的解決方案路徑和服務能力的提升,以技術和服務賦能更多的行業和客戶。