2021 年11 月，Stratifyd AI數據分析平臺正式入駐騰訊云市場，成為騰訊云SaaS生態圈的重要一員。依托騰訊云平臺的技術支持和市場資源，Stratifyd將充分發揮數據價值的挖掘能力，賦能更多品牌實現數據驅動的決策運營。
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Stratifyd攜手騰訊云，打造消費洞察新生態
隨著數字經濟的發展，傳統企業正經歷從線下到線上數字化轉型的新挑戰——線上消費產生了大量的評論、通話、聊天等數據，但是大部分這些數據并未得到充分挖掘和利用，給企業的消費者閉環洞察帶來極大困難。
騰訊云市場致力于整合多方合作伙伴資源，推動騰訊云用戶數字化、智能化升級，多元化賦能業務增長。在此背景下，騰訊云與數據分析領域的佼佼者Stratifyd達成合作，雙方將整合各自優勢，共同為客戶提供豐富、多層次的SaaS大數據生態服務。
本次合作，由Stratifyd提供全面的消費者洞察解決方案和技術保障，騰訊云提供云服務器等資源，雙方完成了功能與技術對接及運營測試，在2021 年11 月Stratifyd敏捷AI驅動的數據分析平臺成功上線騰訊云平臺。
四步流程+八個場景，AI助力智能決策
從用戶反饋收集，數據價值挖掘，到問題趨勢洞察和決策指導，Stratifyd為企業提供“以用戶為中心”的一站式消費者體驗洞察平臺。
1. 采集需求反饋
150+數據連接器，免代碼、快速、全面地獲取用戶在主流電商平臺或社交媒體的評論數據，實時獲取客戶對產品、服務、運營等環節的真實反饋。
2. 挖掘數據價值
支持27 種語言的文本挖掘和數據分析，NLU一鍵式焦點話題聚類，快速探知海量非結構化文本數據中消費者的熱議重點和情感態度。
3. 洞察問題趨勢
分門別類地梳理消費者互動文本信息的各種線索，得到細分領域的微觀洞察，BI可視化看板輸出問題規律和趨勢分布，精準把握客戶心聲。
4. 指導業務決策
持續監控數據發展趨勢，判斷企業發展情況以及輿情話題和情感傾向，及時捕捉預警信號，針對客戶體驗問題做出快速響應，贏得客戶口碑，增強客戶粘性。
Stratifyd數據分析平臺適用于多種應用場景，包括客戶投訴分析、競品動態監控、產品研發與優化、潮流趨勢洞察等等，助力企業釋放非結構化數據價值，支撐企業科學決策。
客訴分析：監測不同渠道消費者投訴情況，捕捉對話蘊含的重要指標，發現體驗痛點，優化產品服務，提升消費者滿意度和消費體驗。
競品監控：監控競爭對手的消費者公開數據，基于消費者的評論內容，在同一分析框架下對比本品與競品各自優劣勢，洞察競爭對手的最新動態。
新品研發：研究消費者對本品以及競品的口碑評價和建議，了解目前消費者最新的需求方向和趨勢所在，數據支撐產品團隊科學規劃新品研發策略。
產品優化：了解消費者對現有產品或新上線產品的使用體驗，深入探究影響消費者體驗的關鍵因素，更好地指導產品的優化和升級。
潛客挖掘：利用Stratifyd AI模型快速訓練出匹配業務目標的識別模型，幫助外呼部門在單位時間內快速找到更多高意向潛在客戶，提升成單率。
潮流趨勢：從社交平臺的評論信息里提煉出有價值的前沿趨勢洞察，激發產品研發的創意靈感，助力品牌走在潮流前線，釋放品牌新活力。
口碑輿情：收集分析媒體渠道的網民互動信息，監控用戶聲量和情感趨勢，智能識別正負面口碑輿情，快速制定策略，響應網民情感痛點。
精準營銷：多渠道交叉分析消費者反饋，把控自身產品的優劣勢，找準產品賣點和營銷熱點，開展差異化營銷，制定更精準的市場投放策略。
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關于騰訊云市場
騰訊云云市場是為廣大中小微企業提供上云服務的第三方服務平臺。云市場聯合眾多合作伙伴，包括 ISV 軟件廠商、 SaaS 服務提供商、云解決方案提供商、運維服務提供商等，共同打造云服務生態，整合為一個超級企業級云應用與服務市場，為用戶推出一系列有價值的商品服務，包含軟件服務、鏡像服務、運維服務和解決方案服務。云市場與合作伙伴通過整合運營，不斷助力騰訊云用戶獲取云計算所帶來的價值。
關于斯圖飛騰(Stratifyd Inc )
斯圖飛騰(Stratifyd Inc)是全球領先的增強智能數據分析服務提供商，公司擁有強大的非結構化數據語義分析能力，致力于推進AI在企業數據分析以及商業智能領域的進步。Stratifyd增強智能平臺通過整合多個數據源的結構化和非結構化數據，幫助各種規模的企業快速、科學、精準地預測和判斷消費者的情感意圖，洞察數據背后的商業價值，為決策者提供數據驅動的決策支持。
