11 月 23 日,快手科技發布截至 9 月 30 日的第三季度業績。
數據顯示,快手應用的DAU(平均日活躍用戶)、MAU(平均月活躍用戶)均創歷史新高。三季度DAU 達3. 204 億,同比增長17.9%,環比增長9.3%,季度環比增速為去年二季度以來的最高值。MAU達5. 729 億,單季度增加 6670 萬月活用戶,為 2020 年二季度至今最大季度凈增。
營收方面,快手Q3 收入達 205 億元,同比增長33.4%,高于市場一致預期的30.6%。其中,線上營銷服務收入 109 億元,為第一大收入來源;直播收入 77 億元,環比增長7.4%;其他服務取得收入 19 億元,同比增長53%,該項收入增長主要由電商業務推動。 2021 年第三季度電商交易總額達到人民幣 1758 億元,同比增長86.1%。
2021 年 9 月,快手電商重復購買率進一步提升至70%以上。復購率的提升得益于快手電商不斷豐富商品供應、拓展服務供應商網絡以及加強平臺治理及增加流量曝光,進一步強化了信任電商特色模式。
作為快手電商業務的閉環模式,快手小店對GMV的貢獻率從去年三季度的71.4%增長到今年的90.0%。這一數值的提升,得益于快手電商優選平臺好物聯盟在達人和商家之間匹配效率以及商品供應上的持續優化。
2021 年第三季度,好物聯盟交易額在電商交易總額中的占比進一步提升。數據顯示,快手 116 品質購物節期間( 10 月 20 日- 11 月 11 日),快手電商好物聯盟分銷成交同比去年同期增長1076%,快手電商閉環生態持續增強。
品牌方面, 2021 年第三季度快手平臺上的品牌商家數量進一步增長,品牌商品交易總額增長超過整體電商交易總額的增長,幫助電商滲透率取得同比增長。
今年快手 116 品質購物節期間,快手電商商家開播數量同比增長52%,超過 4000 個品牌首次參與,品牌商家開播數量同比增長391%,品牌商品GMV同比增長433%。
作為快手電商提出“大搞品牌”戰略后首個大促,快手電商聯合小米、維達、良品鋪子等 11 大品牌推出快手 116 超級品牌日。數據顯示, 11 個品牌活動期間總銷售額達到4. 92 億,自播總銷售額突破2. 3 億,自播銷售額環比增長151%,直播累計觀看次數破 12 億,活動期間累計漲粉破 350 萬。
今年 7 月 22 日,快手電商召開服務商大會并公布 2021 年的三大戰略:大搞信任電商、大搞品牌、大搞服務商。今年 116 期間,快手電商入駐服務商中,92%的服務商首次參與了大促,服務的商家貢獻了 116 期間近一半的GMV。此外,快手小店信任保障覆蓋用戶超過97%。
今年 116 期間,快手電商還先后推出了《STAGE直播運營方法論白皮書》和《快手電商品牌商家經營白皮書》。前者強調通過盤貨品、盤直播、盤商業化、盤福利、盤亮點,打造直播帶貨的“高光時刻”。后者剖析了品牌在快手經營使用的品牌自播、公域流量、分銷合作、私域經濟、渠道特供品開發等 5 個方面的經營方法論,以幫助品牌實現全周期生意增長。
東北證券研報分析, 2021 年直播電商將維持高成長性特點。同時電商直播行業用戶基數提升顯著,截止 2021 上半年,電商直播用戶規模達到3. 84 億,已經成為用戶增速最快的領域之一。直播電商對于社會消費品零售總額的貢獻度也從 2020 年底的3.29%提升至 2021 上半年的5.16%,并成為今年電商雙 11 的核心增量來源。
快手 116 的成績證明了快手電商的“三個大搞”戰略正在取得積極成效,進一步提升了快手電商在直播電商行業的影響力。未來快手電商將持續通過提升平臺基礎設施及服務能力,以更多政策和資源助力商家及品牌,在直播電商的行業大潮里獲得更快發展。