隨著微距電商時代的到來,線下零售商和品牌商對線上線下、站內站外營銷渠道的打通有著更大需求。而面對不斷碎片化的銷售渠道,達達集團以打通線上線下營銷鏈路、精準觸達目標消費者、營銷全鏈數據化、品效合一促進轉化為核心的全渠道營銷,正成為零售業的增長新引擎。
近期,在由中國連鎖經營協會(CCFA)主辦的2021新消費論壇上,揭曉了“2021全渠道融合可持續發展最佳實踐案例”以及“連鎖超市創新案例”。
達達集團旗下京東到家“超級商家日”助力連鎖商超銷售、用戶雙增長,入選年度十大案例,榮獲“零售業新生態發展最佳實踐案例”。另外,達達集團旗下京東到家攜手華潤萬家旗下Olé/blt精品超市,打造的“京東到家Olé/blt超級商家日”,入選2021年度連鎖超市優秀創新案例,成為消費體驗類創新的年度標桿案例。
當前,超市門店的營銷主要依賴線上大促節點爆發,非大促場景下的用戶增量和銷售爆發節點較少。如何提升品牌對用戶心智的影響力,是行業普遍的痛點。而“超級商家日”則是達達集團旗下京東到家、小時購針對連鎖商超打造的商家專屬全渠道整合營銷IP。
其通過線上線下全渠道打通共振,整合商家、品牌、平臺多方資源,統一聯動商家門店,將京東和達達集團旗下京東到家線上流量及促銷活動精準導入線下門店,實現營銷效能“破圈”“拓界”最大化,助力商家銷售、用戶雙增長,商家區域影響力提升。
據了解,“超級商家日”的價值,就在于達達集團旗下京東到家洞悉商家全渠道、全場景營銷中的痛點和需求后,結合商家高潛力、高需求品類,分析差異化優勢,提供履約、流量、營銷及技術等支持,助力商家在自有營銷節日、傳統電商大促外,開辟第三類全新銷售爆發節點,同時也為消費者帶來“線上下單、門店發貨、小時級甚至分鐘級送達”的即時零售升級體驗。
就以某大型連鎖超市為例,7天的“超級商家日”,線上門店100%參與,助力該超市實現峰值日銷售額較上月日常(活動前)提升489%,新客數較上月日常提升445%的佳績,均創下歷史新峰值。
對于獲獎案例“超級商家日”,CCFA是這樣總結的:“超級商家日”是京東小時購、達達集團旗下京東到家賦能連鎖商超打造的全渠道整合營銷IP,改變實體零售商在電商購物節里充當“旁觀”和“跟隨”的角色,從大促“參與者”轉為“主導者”。
此次,達達集團旗下京東到家“超級商家日”接連入選CCFA兩大年度優秀案例,證明了其全渠道營銷和數字化能力,和帶給實體零售商的銷售、用戶雙增長價值,并獲得了合作伙伴和行業權威的高度認可,同時也為零售行業全渠道融合發展創新,提供了有價值的借鑒參考。