11月19日，由國家信息中心、山東省大數據局、青島市人民政府聯合主辦的第一屆中國新型智慧城市建設峰會在青島召開，峰會上發布了《2021年中國城市數字化轉型競爭力》評估結果，賽迪顧問通過調取數據、分析調研等，從信息基礎、城市治理、社會服務、產業經濟、創新保障、低碳發展等六個維度的指標體系，對全國城市數字化轉型能力進行了全面評估，并得出了“2021數字化轉型百強城市名單”，其中東莞位列第14名，在廣東省內僅次于深圳、廣州。
從“智慧城市”到“新型智慧城市”，在政策引領下，城市數字化轉型正以自上而下的模式進行推動建設。早在2019年，東莞就全面啟動數字政府改革建設三年行動計劃，通過大力完善體制機制改革和數字底座建設，逐步拓展場景應用，助力東莞市政務服務“一網通辦”、市域治理“一網統管”、政府運行“一網協同”。三年來，東莞將數字政府改革建設作為深化“放管服”改革、提升社會治理水平、優化城市服務品質的重要突破口，推動各項工作取得階段性成效。
其中在城市服務方面，11月2日，東莞數字政府生態聯盟發布暨“i莞家”一碼通城體驗活動在東莞市民服務中心舉行，東莞數字政府生態聯盟正式成立，平安智慧城市智慧生活團隊助力“i莞家”App升級，實現市民“碼”上辦事。據介紹，“i莞家”升級后新上線了“電子市民卡”，充分整合了防疫碼（粵康碼）、電子健康碼、社保碼、消費碼等七大領域的碼功能，市民可通過“一碼”在全市740臺莞家政務自助終端辦事，在全市1000來家醫保定點藥店購藥，在醫保定點醫院的1900臺終端就醫掛號，甚至在東莞約3400家美宜佳便利店購物等。這也讓東莞市成為全國落地實現“一碼通城”的領先城市之一，在一定程度上真正實現了“一碼當先”。目前，平安智慧城市公司智慧生活團隊依托“i莞家”電子市民卡項目助力東莞榮獲了全球智慧城市大會“復蘇創新理念大獎”以及2021中國智慧城市大會智慧城市應用優秀案例獎。
