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11月24日晚間,阿里健康發布2022財年中期業績公告:截至2021年9月30日止六個月,阿里健康收入93.6億元人民幣,同比增長30.7%;毛利18.7億元。公告顯示,阿里健康在積極響應國家號召和引領,維持行業內較高質控水位的同時,各項業務繼續保持穩健的增長。

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報告期內,阿里健康醫藥電商業務收入達91.3億元,同比增長31.1%。依托自營平臺,阿里健康繼續在藥事服務領域精耕細作。以阿里健康品牌運營的自營藥房中,藥品收入占比達64%,處方藥業務收入增長127.3%。自營業務慢病用戶人數達500萬,同比增長170%,人均用藥時長和用戶復購率持續提升。截至2021年9月30日,線上自營店的年度活躍消費者達9000萬。

隨著業務的快速發展,阿里健康持續提升客服、倉儲、物流等方面的服務能力,提高藥事服務的可及性,進一步完善用戶體驗。依托十二地十四倉的配送網絡和智能化的物流策略,阿里健康已實現110座核心城市藥品次日達,次日達配送時效由上財年末的50.1%提升至60%。

作為國內醫藥健康品SKU最豐富、流程安全可靠的醫藥健康品領先服務平臺,阿里健康醫藥電商平臺繼續豐富供給側品類,合作商家數和商品SKU數量持續高速增長。截至報告期末,阿里健康醫藥電商平臺向消費者提供超過4000萬個SKUs,較半年前快速增加700萬個;服務商家逾2.5萬個,較半年前增加3000個。

醫療健康及數字化服務業務方面,阿里健康積極擁抱產業,在慢病管理服務等領域深度布局,為用戶提供專業便捷的醫療健康服務。財報顯示,與阿里健康簽約提供在線健康咨詢服務的執業醫師、執業藥師和營養師合計近14萬人,日均在線問診服務量已超過25萬次。

報告期內,阿里健康完成與小鹿中醫的深度融合,成長為更加完善的互聯網中西醫協同服務平臺。在互聯網技術的推動下,優質的中西醫資源將進一步下沉到基層地區。

圍繞用戶健康醫療需求的漫長鏈條,阿里健康堅定投入醫療健康產業,逐步串聯起線上線下相融合的一站式醫療健康服務體系,將服務全方位滲透到用戶的醫療健康旅程中。

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標簽:互聯網 健康 阿里 穩健 業績 堅定 投入 持續
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